溪頭兩天一夜 🌲森林小旅行

💬 評論（新→舊，共 118 則）

原文照登。★ 低於 3.5 算 👎。Trip.com 評論是易遊網頁面上轉載的。點「飯店回覆」看飯店怎麼回。

• 👎「2026年10/12入住夏緹10/13在二樓*作飲水機，不慎被熱水燙傷，前後兩次，求助櫃檯（小姐）借藥膏塗抹，她的語氣淡然冷漠，又很專業的告訴我，飯店不具有醫療資格，愛漠能助，飯店碰到什麼突發狀況，那是常有的事？這種服務，真的領教了！」易遊網 ・ ★2.5/5 ・ 2026-10-17 ・ 先生/小姐 ・ 標準雙床房無陽台・夫妻/情侶
• 👍「^_^」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-10-13 ・ 林先生 ・ 三人房・家庭
• 👍「電梯出來的風景很美，感謝升等四人房，早晨山景竹林很美。早餐種類還行但不精
  」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-10-13 ・ 陳小姐 ・ 三人房・家庭
• 👍「飯店服務人員親切，有付費接駁車可以往返溪頭，另有按摩機可以舒緩白天疲累，還有投幣洗衣+烘衣機方便洗淨衣服。」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-10-11 ・ 劉小姐 ・ 標準雙床房無陽台・夫妻/情侶
• 👍「乾淨，有窗景
  便宜但是住起來很舒適
  床不會太軟陷下去，枕頭也很剛好」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-10-07 ・ 訪客用戶 ・ 雙床房無陽台・獨自出遊
  飯店回覆

  謝謝您的支持與鼓勵！很高興這次住宿能讓您感到滿意，我們會持續努力，期待下次再為您提供更美好的住宿體驗。
• 👍「樓上住著兩家四個熊孩子，每一秒天花板都因跑跳而震動,本來想體諒帶小朋友們出門的父母，後來發現根本無法休息，請櫃檯反應更是變本加厲的吵，第二次打電話給櫃檯，一位夜班男員工就直接幫我們換房，因為他說另一個房間的客人也受不了直接換房，非常感謝這位先生的睿智，讓我們在夏堤這晚睡的很沈靜。」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-10-06 ・ 張小姐 ・ 標準雙床房帶陽台・家庭
• 👍「還不錯」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-10-04 ・ 謝小姐 ・ 豪華雙人房・家庭
• 👍「中規中矩的飯店，服務及餐點cp值還不錯」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-10-03 ・ 李小姐 ・ 標準雙床房無陽台・夫妻/情侶
• 👍「整體不錯」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-09-29 ・ 高小姐 ・ 豪華雙人房・夫妻/情侶
• 👎「連假高房價的時候不要來，非常不值得！」易遊網 ・ ★3/5 ・ 2026-09-29 ・ 邱小姐 ・ 精緻4人房・家庭
• 👍「飯店風格雅緻，可能在山區裡，感覺濕氣比較重。」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-09-29 ・ 先生/小姐 ・ 豪華雙人房・夫妻/情侶
• 👍「不是第一次入住，房間一樣都有一股味道，入住時櫃檯有兩位女生一位態度很好另一位感覺耐心需要再加油。 整體不錯連假日沒有漲太多
  附近有很厲害的竹林，走到底會有小溪」Trip.com ・ ★3.7/5 ・ 2026-09-28 ・ 匿名用戶 ・ 三人房・家庭出遊
  飯店回覆

  感謝您的建議，我們會持續檢視服務流程，提升整體服務品質。
• 👍「房間戶外景觀看起來很舒服，冷氣足夠涼爽，空間大小適當，壞境整潔乾淨舒適，床2人睡起來不會擁擠，床墊也舒適，飯店地點也適中，對面就有餐廳和菜，往上到溪頭自然園區，往下8-10分鐘也有吃的商店，整體起來是很好的一家休息地點。」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-09-27 ・ 匿名用戶 ・ 4人房・家庭出遊
  飯店回覆

  謝謝您的支持與鼓勵！很高興這次住宿能讓您感到滿意，我們會持續努力，期待下次再為您提供更美好的住宿體驗。
• 👍「停車方便，服務態度佳，餐點也好吃，房間很乾淨，是家優質的飯店，一樓有賣泡麵飲料，不怕肚子突然餓，棒」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-09-26 ・ 匿名用戶 ・ 4人房・家庭出遊
  飯店回覆

  謝謝您的支持與鼓勵！很高興這次住宿能讓您感到滿意，我們會持續努力，期待下次再為您提供更美好的住宿體驗。
• 👍「飯店員工人很好，早餐的高麗菜，米粉等很好吃，飯店的檜木精油洗髮精也很香，洗後不會乾澀，頭皮也很舒服，最開心的是還免費幫我們的房間升等，真是完美的假期。」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-09-25 ・ 先生/小姐 ・ 精緻雙人房・夫妻/情侶
• 👍「停車位非常非常有限，4:30-5:00去已經停到飯店後面斜坡，是傳統的老飯店隔局 ，有重新裝潢整理過 ，還算乾淨 ，浴室淋浴間非常小，早餐也沒有評論上的多好，就傳統式早餐，咖啡機待改善，景色是最加分的，櫃檯服務人員態度很好」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-09-15 ・ 李小姐 ・ 精緻雙人房・朋友
• 👍「還可以」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-09-15 ・ 陳先生/小姐 ・ 標準(無陽台)雙人房, 標準(無陽台)雙人房・家庭
• 👍「往溪頭的交通選擇除了自 駕,坐公共運輸比較不方便,班次較少, 還好台灣好行公車站牌就在樓下, 可以選好坐車時間前幾分鐘下來等車, 算是不錯的地點
  附近沒有可逛的商圈須坐公車3站(有坡度走路比較辛苦）到**商圈和進入溪頭園區
  其他都是不錯」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2026-09-13 ・ 訪客用戶 ・ 三人房・家庭出遊
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• 👍「這家飯店位置靠近溪頭，地點適中，且房間算寬敞，我訂的房間外面有一個浴缸，晚上回函可以泡泡熱水，雖然不是溫泉，但也蠻舒服了。」Trip.com ・ ★4.2/5 ・ 2026-09-05 ・ 匿名用戶 ・ 豪華大床房・獨自出遊
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• 👍「客房整潔，人員親切，餐飲好吃（火鍋），接駁車方便快速。」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-08-28 ・ 邱小姐 ・ 精緻雙人房・朋友
• 👍「早餐豐富美味，床舒適乾淨，第二次來入住這間飯店了，以CP值來說很高，未來還有機會會再選擇溪頭夏堤飯店」Trip.com ・ ★4.5/5 ・ 2026-08-26 ・ 訪客用戶 ・ 雙床房無陽台・夫妻／情侶出遊
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  謝謝您的支持與鼓勵！很高興這次住宿能讓您感到滿意，我們會持續努力，期待下次再為您提供更美好的住宿體驗。
• 👍「山區比較潮濕，房間內毛巾棉被都有點潤潤，希望增設除濕機，入住會比較乾」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2026-08-24 ・ 訪客用戶 ・ 雙床房無陽台・家庭出遊
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• 👍「夏緹飯店的房間整潔舒適，窗外即是綠意盎然的青山，環境極佳，離溪頭也很近，是去溪頭不錯的選擇。」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-08-20 ・ 黃小姐 ・ 精緻雙人房・夫妻/情侶
• 👍「房間不大但飯店很乾淨 位置也算方便 還有提供付費接駁 接送的司機大哥人很好 飯店人員都很親切 就是這裡訂房什麼都沒有附加 活動全都要另外自費哦！ 住宿整體還是很不錯的」Trip.com ・ ★4.5/5 ・ 2026-08-20 ・ 匿名用戶 ・ 雙床房無陽台・家庭出遊
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  南投溪頭夏緹飯店的各位親愛的旅客您好，謝謝您與我們分享入住體驗。很高興您肯定飯店的環境乾淨整潔、空間雖然不大卻讓您住得舒適，也很感謝您提到位置與付費接駁接送服務，讓行程更便利，司機大哥與我們的工作人員也都很親切，這些都會成為我們繼續努力的動力。也聽見您關於「訂房內容與活動需另行自費」的提醒，我們會一併留意並讓資訊更清楚完善。期待未來再度為您服務，祝您旅途愉快。
• 👍「房間乾淨，服務很讚
  只可惜蓮蓬頭水壓不足，出水太柔弱」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2026-08-20 ・ 匿名用戶 ・ 雙床房無陽台・夫妻／情侶出遊
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  親愛的客人，您好！非常感謝您分享入住體驗，能讓您覺得房間乾淨、服務很讚，我們感到十分欣慰。針對您提到蓮蓬頭水壓不足、出水較柔弱的問題，我們也深感抱歉，會重視並持續改進相關細節，讓每一位客人都能有更舒適順暢的淋浴體驗。期待您再次蒞臨，我們將以更好的狀態為您服務。
• 👍「整體CP值高，服務人員客氣，早餐普通，用餐時間較短。」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-08-18 ・ 黃先生 ・ 豪華雙人房・家庭
• 👍「地點還不錯離溪頭入口開車不到5分鐘，週邊走路的話比較不方便，晚上櫃檯前還可以跟店家泡茶聊天，設施就算是簡約吧，早餐還算不錯，晚餐因為懶得出門就在飯店吃火鍋」Trip.com ・ ★4.5/5 ・ 2026-08-17 ・ 匿名用戶 ・ 雙床房無陽台・夫妻／情侶出遊
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  您好，感謝您分享這次入住體驗，真的很開心看到您覺得地點不錯，從溪頭入口開車約5分鐘也讓行程更便利。也很高興晚上在櫃檯前能與店家一起泡茶聊天，讓您感受到溫暖的在地氛圍。飯店以簡約為主，我們也會持續把細節做好，讓每位旅客都住得舒適安心；同時感謝您肯定早餐的表現，晚餐在飯店用火鍋也為您省去出門的麻煩。期待您下次再來，讓我們為您續寫美好的旅程。
• 👍「戶外陽台看出去的青山非常棒，會因為這樣的戶外陽台再回來住宿。吹風機和蓮蓬頭使用起來都特別舒適，房間內還要按摩腳的機器，非常貼心！」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-08-14 ・ 訪客用戶 ・ 豪華大床房・好友出遊
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  尊敬的客人，您好！感謝您選擇入住南投溪頭夏緹飯店，並分享這次溫馨且細緻的體驗。得知您十分喜愛戶外陽台所見青山景緻，也因而期待再次回到房間休憩，我們感到由衷欣喜。您提到吹風機與蓮蓬頭的使用感受舒適，房內另備按摩腳的設備同樣貼心，這些細節都將是我們持續用心打磨的方向。期待您的再次光臨，祝您旅途愉快。
• 👍「房間不錯很乾淨.早餐馬馬虎虎在山上算可以了。」Trip.com ・ ★4.5/5 ・ 2026-08-06 ・ 訪客用戶 ・ 雙床房無陽台・商務出差
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  尊敬的客人，您好！感謝您入住南投溪頭夏緹飯店並分享寶貴體驗。很高興得知房間整潔乾淨，給您留下良好印象。對於您提到的早餐體驗不夠理想，我們深表歉意，也會認真重視您的反饋，以持續提升整體服務品質。期待您在未來再次蒞臨時，能為您帶來更完善的入住體驗。
• 👍「服務親切」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-08-05 ・ 先生/小姐 ・ 精緻4人房, 精緻4人房, 精緻4人房・家庭
• 👎「問櫃檯網路上看到的DIY活動，（例如串珠、餅乾），櫃檯說只要是在平台上訂的房，所有的DIY活動都要「另外付費」，還有飯店接駁車到溪頭，一個人要$60單趟，才短短不到5分鐘的距離，還有廁所，上廁所開門都會撞到，洗澡間只能瘦子才能洗吧，這樣子4500元 1晚，提供給要過來的人參考。四人房棉被要注意，「只會給兩條，只會給兩條，」加1條要150🤔這是我第一次住過四人房棉被只給兩條棉被，加一條要收費。另外switch壞掉，櫃檯小姐態度不是很好。」Trip.com ・ ★2/5 ・ 2026-08-03 ・ 訪客用戶 ・ 4人房・家庭出遊
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  尊敬的客人，您好！感謝您入住南投溪頭夏緹飯店並坦誠分享此次體驗。對於您提及的DIY活動與接駁車收費說明、浴廁與淋浴空間設計、四人房棉被數量與加被費用、房內設備狀況，以及服務態度未達期待等問題，我們深表歉意。您所反映的各項感受，我們都已高度重視，並將作為後續檢視與改進的重要依據。未能為您帶來與房價相符的入住感受，我們再次致歉，感謝您的寶貴意見。
• 👍「乾淨,每層樓都有飲水機
  四人房的房型吹風機為壁掛式,頭髮要吹很久且又毛又燥的達新牌,,,,,建議可以換掉了拉~~~」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2026-08-03 ・ 訪客用戶 ・ 雙床房無陽台・夫妻／情侶出遊
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  尊敬的貴賓，您好！感謝您選擇入住溪頭夏緹飯店並分享寶貴意見。得知您肯定整體環境整潔，且對各樓層設有飲水機感到便利，我們深感欣慰。關於四人房壁掛式吹風機的使用體驗未達您的期待，造成您吹整不便，我們在此致上誠摯歉意。您的建議對我們十分重要，我們將審慎檢視並持續優化相關設備品質，期盼未來能為您帶來更舒適完善的住宿體驗。
• 👍「地點適中，距離溪頭遊憩區都不遠，停車場很寬大停車很方便。
  住宿含早餐，菜色選擇算是中規中矩，不算太差也沒有很讓人驚艷。
  入住遊客可以附贈拍照製作鑰匙圈，負一樓有附設的KTV與兒童遊樂設施。
  惟一缺點是陽台空間太小，沒法坐在陽台賞景。」Trip.com ・ ★3.7/5 ・ 2026-08-01 ・ 匿名用戶 ・ 三人房・家庭出遊
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  親愛的貴賓，您好，感謝您入住溪頭夏緹飯店並分享這麼細緻的體驗。很高興您喜歡飯店便利的位置、寬敞好停的停車空間，也謝謝您肯定早餐、拍照鑰匙圈以及KTV與兒童遊樂設施，能為旅程增添樂趣我們十分欣慰。關於您提到陽台空間較小、無法自在賞景的遺憾，我們也真心感到抱歉，您的意見對我們很重要。期待未來有機會再次迎接您，為您帶來更舒適愉快的住宿時光。
• 👎「太貴了」易遊網 ・ ★3/5 ・ 2026-07-23 ・ 廖先生 ・ 精緻4人房・家庭
• 👍「早餐多樣性好吃。陽台還有雙人檜木桶可泡湯放鬆一下。在大馬路旁隔音好聽不見來往的汽車巴士的聲音。我會推薦給家人同事朋友們」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-07-22 ・ 訪客用戶 ・ 豪華大床房・夫妻／情侶出遊
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  尊敬的貴賓，您好！感謝您選擇入住南投溪頭夏緹飯店，並分享如此細緻且肯定的入住體驗。很高興您喜愛早餐的多樣與美味，也欣慰陽台雙人檜木桶泡湯空間能為您帶來放鬆時光。對於臨路位置仍能維持良好隔音，讓您住得安穩舒適，我們亦深感榮幸。尤其感謝您願意推薦給家人、同事與朋友，這份信任對我們而言格外珍貴，誠摯期待您再次蒞臨。
• 👍「環境清潔，夜晚安靜，隔音效果很好。
  中式早餐種類繁多，料理美味可口。
  下次有機會再來住宿+遊玩，不錯的飯店哦！」Trip.com ・ ★4.5/5 ・ 2026-07-20 ・ 匿名用戶 ・ 雙床房無陽台・家庭出遊
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  親愛的客人，您好！非常感謝您選擇入住南投溪頭夏緹飯店，並細心分享這次的美好體驗。得知您喜歡整潔舒適的環境、安靜的夜晚與良好的隔音效果，我們都十分開心；也很高興中式早餐的豐富選擇與美味料理為您帶來滿足感。謝謝您的肯定與喜愛，期待下次有機會再迎接您回來住宿與遊玩！
• 👍「員工有服務熱忱；家人吃完早餐後不知為何原因，有拉肚子。」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-07-14 ・ 朱先生/小姐 ・ 標準(無陽台)雙人房・家庭
• 👍「寵物友善，房間乾淨，有餐廳合菜，素食友善」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-07-13 ・ 陳小姐 ・ 四人房・家庭
• 👍「位置不錯，房間乾淨，早餐表現平平，入住有送相片鑰匙圈，櫃臺也可以買溪頭森林園區的特惠票，也有付費接駁車到溪頭園區」Trip.com ・ ★4.5/5 ・ 2026-07-05 ・ 匿名用戶 ・ 雙床房無陽台・家庭出遊
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  感謝您給我們的建議，飯店會將您的問題呈報給主管，朝您的建議去努力改善，期待有機會讓您感受到我們的改變。
• 👍「雖是3星，還備有洗面乳，很多飯店已沒有提供！
  」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-07-04 ・ 林小姐 ・ 精緻3人房・家庭
• 👍「性價比高，晚上對面有餐廳可用餐，有金牌啤酒可飲用，喝酒不開車，過馬路即可回飯店」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-07-03 ・ 林先生 ・ 豪華雙人房・夫妻/情侶
• 👍「性價比高，推薦入住」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-07-03 ・ 林先生 ・ 豪華雙人房・家庭
• 👍「第一次入住夏提飯店，預定兩張單人床飯店幫我升級兩張雙人床，超開心的晚上睡的很舒服，飯店環境乾淨整潔，早餐沒有很多樣但是還是可以接受」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-07-02 ・ 先生/小姐 ・ 精緻雙人房・夫妻/情侶
• 👍「飯店離溪頭很近開車10分鐘內可以到，方便停車，櫃檯有賣溪頭門票，房間乾淨整潔，早餐是自助式的，適閤家庭旅遊造訪。」Trip.com ・ ★4.5/5 ・ 2026-07-02 ・ 訪客用戶 ・ 雙床房無陽台・好友出遊
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  感謝您給我們的鼓勵，讓我們有更多動力能把自己好的服務提升，服務更多的旅客，讓每個人的旅程能感受我們的溫暖，也期盼有一天能再次迎接您的到來，祝您有美好的一天！
• 👍「2026年6月某星期六入住入住R710，視野很好，費用約4500元，服務人員很親切也熱心，房間很乾淨，空調也沒有煙味。但是早餐屬於遊覽車飯店等級，完全無需期待。整體而言非假日入住CP值高，如果只是想要一個乾淨沒煙味睡覺地方，值得推薦。」易遊網 ・ ★3.5/5 ・ 2026-06-29 ・ 先生/小姐 ・ 豪華雙人房・家庭
• 👍「地點近溪頭，有停車場，可付費搭乘接駁車，房間整潔，員工態度親切，晚餐4菜一湯很可口，另有提供按摩椅可緩解白天疲累，推薦！」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-06-29 ・ 劉小姐 ・ 標準(無陽台)雙人房・夫妻/情侶
• 👍「枕頭有些許油味,房間稍有潮濕味,其他都很滿意」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-06-26 ・ 周小姐 ・ 精緻雙人房・夫妻/情侶
• 👎「地點近溪頭， 方便停車， 設備有陳舊感， 中央空調暖氣只有17度， 建議帶睡袋或暖爐保暖」易遊網 ・ ★3/5 ・ 2026-06-16 ・ 徐先生 ・ 豪華雙人房・單獨旅行
• 👍「唯一缺點是停車不太方便，對於喜歡乾淨車位的車主，這點不是非常滿意之外，其他都覺得不錯。
  
  餐飲的話，我們來不及早餐的時間，有點早….所以沒有用餐，不過地點還不錯，往前一點有全聯可以買東西，沿路也有甕窯雞可以吃，也是不錯的選擇。」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-06-11 ・ 吳小姐 ・ 精緻4人房・家庭
• 👍「渡假休閒好所在~」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-06-09 ・ 廖小姐 ・ 豪華雙人房・夫妻/情侶
• 👍「物超所值」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-06-07 ・ 洪小姐 ・ 三人房・家庭
• 👍「早餐部服務人員態度非常好，（個子瘦小的外國籍服務生），還會引導及告知東西在哪裡，並介紹飯店周遭環境，感覺很受到重視，下次有機會會再訪」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-06-07 ・ 訪客用戶 ・ 4人房・家庭出遊
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  感謝您給我們的鼓勵，讓我們有更多動力能把自己好的服務提升，服務更多的旅客，讓每個人的旅程能感受我們的溫暖，也期盼有一天能再次迎接您的到來，祝您有美好的一天！
• 👍「已多次入住整體都很好，生意也不錯！很喜歡！未來都還是會再入住👍」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-05-29 ・ 先生/小姐 ・ 精緻3人房・家庭
• 👍「很不錯」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-05-29 ・ 蔡小姐 ・ 精緻雙人房・家庭
• 👍「陽台有檜木桶可以泡熱水澡、不錯的享受」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-05-22 ・ 邱先生 ・ 豪華雙人房・夫妻/情侶
• 👍「以價錢來說，在溪頭算是平價，其他就中規中矩」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-05-22 ・ 郭先生 ・ 標準(無陽台)雙人房・家庭
• 👍「飯店規定不是官網訂房或旅行社訂房報名看螢火蟲一人要50元，在飯店許多DIY活動也是非官網訂房要加收費用，這個規定讓人感到不是這麼好。去看螢火蟲說有導覽，以為是非常有趣的「導覽」但其實螢火蟲就在飯店後面走個500公尺左右山坡沿路都看的到，就看個5分鐘，一人收50元，這個價錢~這個導覽～下次會在斟酌造訪！
  
  不過，這次因家人行動不便住的是四人無障礙房，房間有按摩座椅，讓人感到驚喜，但椅子有點少，沒地方坐，很可惜！」Trip.com ・ ★4/5 ・ 2026-05-10 ・ 訪客用戶 ・ 4人房・家庭出遊
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  感謝您給我們的建議，飯店會將您的問題呈報給主管，朝您的建議去努力改善，期待有機會讓您感受到我們的改變。
• 👍「窗外景美,房間寬敞明亮,toto免治馬桶加分,門口停車方便,晚餐兩人套餐4菜1湯,含小費800多,非常美味,早餐自助餐非常棒！廚師烹飪很用心,下次還想入住的酒店」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-05-07 ・ 聶先生 ・ 精緻雙人房・夫妻/情侶
• 👍「乾淨.整潔.服務人員態度好.有很多的館內活動如螢火蟲觀賞.手作活動..等 唯一就是停車位太少..不好停車」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-05-05 ・ 沈先生 ・ 精緻3人房・家庭
• 👍「房間為兩張單人床配置，整體空間算寬敞，沒有浴缸，但基本設備齊全，包含掛衣處（附衣架）以及冰箱，使用上算是方便。
  
  
  
  
  備品部分提供吹風機、沐浴乳、洗髮精、洗手乳，以及浴巾、毛巾與室內拖鞋（拖鞋不可帶走）。飲品方面，館內設有飲水機，房內也有茶杯與茶包可使用。
  早餐供應採自助式形式，但餐點品項相對簡單，選擇不算多。停車方面提供室外停車位及路邊停車格，整體還算便利。
  
  公共設施方面，有電梯與 Wi-Fi，並提供一個免費拍照印製的照片鑰匙圈，算是額外的小紀念。大廳環境維持得不錯，即使遇到下雨天，地面也持續有人清潔，沒有濕滑的情況，這點值得肯定。
  
  另外館內也有付費活動可以參加，例如螢火蟲導覽（$50/人），內容本身相當有趣，算是此行的一大加分項目。導覽費用需以現金支付，無法刷卡，並會提供發票。需要注意的是，現場人員未主動詢問載具需求即直接列印電子發票，且表示列印後無法改存載具。
  
  整體來說，住宿體驗中規中矩，導覽活動是亮點，但部分細節仍有優化空間。」Trip.com ・ ★3.7/5 ・ 2026-05-05 ・ 匿名用戶 ・ 雙床房無陽台・夫妻／情侶出遊
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  感謝您分享這麼詳細的入住體驗，也很開心您喜歡螢火蟲導覽活動，能為旅程加分！關於您提到的早餐品項較少，我們會再持續檢討與優化，期望未來能提供更豐富的選擇，讓每位旅客都有更滿意的用餐體驗。另外，電子發票部分未事先詢問載具的情況，我們也會加強同仁的作業流程與服務細節，避免造成您的不便。再次感謝您的回饋與建議，期待未來有機會再次為您服務，帶給您更好的住宿體驗！
• 👍「這裡購買比飯店訂的價格便宜,飯店週圍環境不錯,附近有竹林祕境可尋幽散步,晚上旁邊步道就可看螢火蟲,早上餐點還蠻多樣的,購買溪頭自然教育園區的門票也有優惠,這次住宿很滿意！」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-05-03 ・ 匿名用戶 ・ 雙床房無陽台・家庭出遊
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  感謝您喜愛溪頭夏緹飯店並給予鼓勵，我們會持續努力，期待您再次入住給予我們服務的機會，祝福您順心愉快！
• 👍「晚上領隊帶領賞螢幽默風趣
  飯店地點風景優美」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2026-05-03 ・ 訪客用戶 ・ 三人房・家庭出遊
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  感謝您喜愛溪頭夏緹飯店並給予鼓勵，我們會持續努力，期待您再次入住給予我們服務的機會，祝福您順心愉快！
• 👍「寵物友善這點真的很棒，價格尚可，代爸爸媽媽訂房，進去之後有不錯的評價，早餐還可以，環境不錯下次去會再住」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-04-29 ・ 先生/小姐 ・ 精緻雙人房・家庭
• 👍「剛到飯店的感覺不錯，大廳擺設很喜歡，房間明亮只是停車場小了一點，早餐不太合味口，外場的大哥很親切，基本上還算可以。」易遊網 ・ ★3.5/5 ・ 2026-04-27 ・ 洪先生 ・ 精緻雙人房・家庭
• 👍「地理位置佳，離溪頭國家森林遊樂區只有5分鐘車程。飯店環境舒適乾淨，服務人員熱情親切，整體住宿感受良好。從房間陽台看出去，可以欣賞到層層疊疊的山巒，還有雲霧繚繞其間，讓人心曠神怡。」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-04-27 ・ 訪客用戶 ・ 三人房・家庭出遊
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  感謝您喜愛溪頭夏緹飯店並給予鼓勵，我們會持續努力，期待您再次入住給予我們服務的機會，祝福您順心愉快！
• 👍「飯店整體完善，飯店位置也不錯離竹山市區及杉林溪距離都不錯，飯店設施也有按摩機（使用者付費），還有自費DIY活動可參與，還有贈送拍照鑰匙圈，四月還有螢火蟲可以觀賞，停車也算方便，還有含早餐物超所值。」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-04-26 ・ 吳先生 ・ 標準(無陽台)雙人房・夫妻/情侶
• 👎「入住第三次了，跟第二次的入住一樣是低樓層的房間，本次傻眼了住最低樓層，想當然爾，完全沒風景可免費欣賞。」易遊網 ・ ★2.5/5 ・ 2026-04-22 ・ 李小姐 ・ 標準(無陽台)雙人房・夫妻/情侶
• 👍「飯店整體來說非常好。設施也不錯。
  但門口常有住客抽菸，進出時都會聞到煙味，有點違和——都特地來山上了，結果吸的還是尼古丁，不是芬多精。這點真的蠻可惜的。
  螢火蟲導覽加價50元很值得，地點就在後山，方便又漂亮。」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-04-19 ・ 訪客用戶 ・ 4人房・好友出遊
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  感謝您給我們的鼓勵，讓我們有更多動力能把自己好的服務提升，服務更多的旅客，讓每個人的旅程能感受我們的溫暖，也期盼有一天能再次迎接您的到來，祝您有美好的一天！
• 👍「這次入住體驗非常滿意！酒店位置便利，周邊交通與生活機能都很方便。房間乾淨整潔，空間舒適，設備齊全，床鋪也很好睡，一覺到天亮。
  
  服務人員態度親切專業，從入住到退房都讓人感到很安心，有任何需求都能迅速協助處理。整體環境安靜，隔音也不錯，適合放鬆休息。
  
  性價比很高，下次有機會還會再選擇這裡，也會推薦給朋友！」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-04-18 ・ 訪客用戶 ・ 豪華大床房・家庭出遊
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  感謝您給我們的鼓勵，讓我們有更多動力能把自己好的服務提升，服務更多的旅客，讓每個人的旅程能感受我們的溫暖，也期盼有一天能再次迎接您的到來，祝您有美好的一天！
• 👍「服務相當好的飯店。」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-04-10 ・ 先生/小姐 ・ 精緻雙人房・夫妻/情侶
• 👎「地點不錯，價格實惠，餐點吃得飽。」易遊網 ・ ★3/5 ・ 2026-04-10 ・ 王先生 ・ 精緻雙人房・單獨旅行
• 👍「超值優惠
  」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-04-10 ・ 先生/小姐 ・ 豪華雙人房・夫妻/情侶
• 👍「服務人員都很親切，環境不錯👍
  飯店內的按摩器材（按腳的）很不錯👍
  早餐種類少了一點，但我個人覺得美式咖啡還不錯喝😊
  」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-04-08 ・ 邱小姐 ・ 精緻4人房・家庭
• 👍「很棒！早餐豐富」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-04-08 ・ 許小姐 ・ 豪華雙人房・家庭
• 👍「這次住宿體驗真的非常滿意，從一進門就能感受到整體環境的乾淨與舒適，房間佈置溫馨且設備齊全，讓人能夠徹底放鬆休息。服務人員也十分親切貼心，無論是接待還是協助都讓人感到賓至如歸。整體而言是一個非常值得推薦的住宿選擇，下次有機會一定會再回訪。」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-04-07 ・ 先生/小姐 ・ 精緻3人房・夫妻/情侶
• 👍「早餐很好 地點也很好 離松林町很近。 有很多DIY活動 DIY 活動可能要自己詢問櫃檯 錯過會有點可惜。」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-04-07 ・ 先生/小姐 ・ 標準(無陽台)雙人房・家庭
• 👍「本次活動沒有用餐，但有夜間活動賞螢火蟲安排很棒，可惜天公不作美！還好飯店也有考慮，並做了雨天備案。
  」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-04-06 ・ 柏先生 ・ 精緻4人房・家庭
• 👍「距離溪頭森林遊樂區約6-8分鐘車程，房間空間尚可，浴室空間OK，環境清幽，早上可見紅頭山雀、冠宇畫眉環繞週邊山林。」Trip.com ・ ★4.2/5 ・ 2026-04-06 ・ 匿名用戶 ・ 雙床房帶陽台・家庭出遊
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  感謝您給我們的鼓勵，讓我們有更多動力能把自己好的服務提升，服務更多的旅客，讓每個人的旅程能感受我們的溫暖，也期盼有一天能再次迎接您的到來，祝您有美好的一天！
• 👍「離溪頭森林遊樂區頗近，飯店人員很友善，停車也算方便！若不在飯店用餐，附近開車到鬧區約10分鐘，都算方便！」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-04-05 ・ 吳先生 ・ 精緻3人房・家庭
• 👎「被子不是太乾淨，門口的停車場第一天可以停，第二天就不能停，因為他們要給遊覽車停，我們就被迫要去停路邊或斜坡上的位子，隔天發現都是樹葉及樹枝，車子很髒。有向服務人員反應但態度不好。要我們客戶體諒他們。沒有停車場，如果知道沒有停車場我們就不去住了。」Trip.com ・ ★2.5/5 ・ 2026-03-31 ・ 訪客用戶 ・ 雙床房帶陽台・家庭出遊
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  本公司被單每天更換，羽絨被也是定期清洗，此羽絨被是被客人翻倒茶後送洗，並非未清洗讓客人使用，也不會讓客人皮膚直接接觸羽絨被，被套都是經過專業洗衣廠高溫消毒送洗，因茶漬顏色已吸入羽絨被，造成您觀感不佳，深感抱歉，但我們都有照正常清洗流程，請您放心，如使用後有任何皮膚不適問題我們都願意協助處理！
• 👍「CP值高，客房整齊清潔，工作人員親切」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-03-30 ・ 彭小姐 ・ 豪華雙人房・夫妻/情侶
• 👍「房間乾淨整潔，停車方便」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-03-30 ・ 陳先生 ・ 標準(無陽台)雙人房・夫妻/情侶
• 👍「飯店離溪頭很近空氣也很清新，到杉林溪賞櫻花倒影，住這裡距離很方便，飯店價格也合理，值得推薦前往。」Trip.com ・ ★4/5 ・ 2026-03-29 ・ 匿名用戶 ・ 豪華大床房・家庭出遊
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  感謝您給予 溪頭夏緹飯店 五星好評！很高興您喜歡我們的住宿與服務，您的支持是我們持續進步的最大動力。期待您下次再來溪頭旅遊時，再次蒞臨 溪頭夏緹飯店！
• 👍「馬桶漏水壞掉，其他都還不錯，價格實惠，對面還有一家餐廳可以吃飯，不然附近其實沒有什麼吃的，離主要景點也沒有太遠。」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2026-03-25 ・ 訪客用戶 ・ 三人房・家庭出遊
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  感謝您給我們的建議，飯店會將您的問題呈報給主管，朝您的建議去努力改善，期待有機會讓您感受到我們的改變。
• 👍「去溪頭爬山經常入住此飯店，中規中矩，服務態度非常好，就像回家一樣，是一個還不錯的選擇，距離溪頭也近。」Trip.com ・ ★4/5 ・ 2026-03-23 ・ 匿名用戶 ・ 豪華大床房・夫妻／情侶出遊
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  感謝您給予 溪頭夏緹飯店 好評！很高興您喜歡我們的住宿與服務，您的支持是我們持續進步的最大動力。期待您下次再來溪頭旅遊時，再次蒞臨 溪頭夏緹飯店！
• 👍「好👍」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-03-22 ・ 先生/小姐 ・ 標準(無陽台)雙人房・夫妻/情侶
• 👍「房間空間舒適，早餐豐盛，員工態度佳」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-03-17 ・ 蔡小姐 ・ 豪華雙人房・朋友
• 👎「再次入住，床緊貼牆壁，同伴上下床棉被被掀開，好冷，嚴重影響睡眠。
  是我最不喜歡的擺設，但訂房時有仔細看網站的圖片，是床兩邊都可獨立上下床的。希望以後入住不要排這種房型。」易遊網 ・ ★2.5/5 ・ 2026-03-16 ・ 李小姐 ・ 豪華雙人房・夫妻/情侶
• 👍「第一次入住
  房間兩人住很舒適
  有再續訂了」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-03-14 ・ 李小姐 ・ 精緻雙人房・家庭
• 👍「乾淨，清淨」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-03-11 ・ 陳先生 ・ 標準(無陽台)雙人房・夫妻/情侶
• 👍「高cp值，值得再訪」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-03-02 ・ 李先生 ・ 精緻雙人房・夫妻/情侶
• 👍「到飯店才下車，服務人員就幫忙搬行李，櫃檯服務人員很親切，詳細解說，餐廳服務也棒，很開心有拍照贈鑰匙圈還可加購馬克杯，唯獨沒有有浴缸有點小缺憾」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2026-03-01 ・ 訪客用戶 ・ 三人房・家庭出遊
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  感謝您給我們的鼓勵，讓我們有更多動力能把自己好的服務提升，服務更多的旅客，讓每個人的旅程能感受我們的溫暖，也期盼有一天能再次迎接您的到來，祝您有美好的一天！
• 👍「整體還不錯
  大廳工作人員服務很到位，幫忙推行李及代停車
  整體都沒有很大間，房間沒有很新
  但是是乾淨的，隔音也不錯」Trip.com ・ ★4/5 ・ 2026-02-22 ・ 訪客用戶 ・ 雙床房無陽台・家庭出遊
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• 👍「很好，早餐豐富」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-01-12 ・ 匿名用戶 ・ 4人房・家庭出遊
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• 👍「飯店位置適中。
  飯店附設早餐口味佳。
  住宿環境安靜，外圍景觀令人賞心悅目。
  臨近溪頭遊樂區，交通方便。
  為住宿旅客拍攝家庭照製成鑰匙圈，很貼心。」Trip.com ・ ★4/5 ・ 2026-01-12 ・ 訪客用戶 ・ 4人房・家庭出遊
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• 👍「房間乾淨 服務人員態度極好 很棒的住宿 讚讚讚」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-01-02 ・ 訪客用戶 ・ 雙床房帶陽台・家庭出遊
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• 👍「前台服務快捷 資訊也很足夠 房間也寬敞 天氣冷 稍嫌冷氣比較凍 暖爐馬上送到 客房服務也非常迅速 已升級為四人房 陽台景觀不錯 望到落羽松 早餐餐廳經理親切貼心 酒店對面有一個竹林祕境」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2025-12-29 ・ 訪客用戶 ・ 雙床房帶陽台・家庭出遊
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• 👍「位置距溪頭約5-6分鐘車程，服務周到，設施上約2.5星水準，餐點為中西自助式內容尚可，衛生未見不及格。」Trip.com ・ ★4/5 ・ 2025-12-29 ・ 訪客用戶 ・ 雙床房帶陽台・家庭出遊
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• 👍「服務親切、房間乾淨、早餐豐盛、CP值高」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-12-26 ・ 匿名用戶 ・ 三人房・家庭出遊
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• 👎「1.暖氣無法調整溫度
  2.提供兩組無線網路都無法連線使用
  3.設備老舊
  4.電視頻道選擇少,因無法連線,提供的app也是多餘的
  5.停車位在樹林下,鳥糞沾黏在車上」Trip.com ・ ★2.2/5 ・ 2025-12-15 ・ 匿名用戶 ・ 豪華大床房・家庭出遊
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• 👍「飯店鄰近溪頭景區，交通方便，地理位置佳。
  房間房務非常整潔，衛浴設施佳。
  中西式自助早餐，衛生可口。
  櫃台服務人員對房客反應問題，可以再積極主動，協助解決。」Trip.com ・ ★4.2/5 ・ 2025-12-15 ・ 訪客用戶 ・ 雙床房帶陽台・家庭出遊
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• 👍「來溪頭渡假玩夏堤是CP值最高的飯店，最喜歡房間內就能腳底按摩，早餐新廚房非常用心，陽台還可以泡澡欣賞山景，離溪頭開車6分鐘，離**村也很近。」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2025-12-13 ・ 匿名用戶 ・ 豪華大床房・家庭出遊
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• 👍「幫家人訂的住宿
  當天訂比其他網站便宜約200台幣
  訂完單後馬上就能確認
  且平日住宿還有升級陽台房
  推薦給忘記訂房的大家」Trip.com ・ ★4.2/5 ・ 2025-12-07 ・ 匿名用戶 ・ 雙床房無陽台・獨自出遊
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• 👍「房間簡潔、乾淨、環境十分安靜，一出電梯就聞到檜木香味，晚上大家都睡得很好，早餐菜色多樣且豐富，相當好吃，滿滿的台灣味和人情味。」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-12-06 ・ 訪客用戶 ・ 三人房・家庭出遊
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• 👍「停車方便，旁邊小巷上去小山坡都是飯店園區，可以停車。停後方的話，可以從3樓安全門出去較方便。
  服務人員也都很親切，問問題大家都幫忙回答，不清楚路，google地圖翻出來請他們指引，很有耐心回答。
  房間乾淨，洗浴用品都是檜木系列，香氣聞了蠻舒服的，唯一小小缺點，房間在電梯前方，有人經過大聲講話都聽的到。」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-10-19 ・ 訪客用戶 ・ 雙床房無陽台・家庭出遊
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  感謝您給我們的鼓勵，讓我們有更多動力能把自己好的服務提升，服務更多的旅客，讓每個人的旅程能感受我們的溫暖，也期盼有一天能再次迎接您的到來，祝您有美好的一天！
• 👍「剛入住時磁卡失靈，但很快就處理好了，陽台的檜木浴缸是亮點，非常棒的景觀，舒服的設施，讓人能量滿滿，很好的體驗。」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-10-04 ・ 訪客用戶 ・ 豪華大床房・家庭出遊
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• 👍「物有所值，服務不錯，窗外的風景也蠻好，升等到比較大間的房間，入住還有送現場拍照合成風景的照片鑰匙圈。比較有疑慮的是早餐餐廳貼了告示說明用餐限30分鐘，這是我們在訂房以及辦理入住時所沒有被告知的，介意的人可能要注意一下（訂房前若知道此規定，可能會不會考慮入住）。另外，早餐餐點種類雖然看起來不少，但品質差強人意，比較可惜。」Trip.com ・ ★4.5/5 ・ 2025-09-27 ・ 匿名用戶 ・ 雙床房無陽台・好友出遊
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  感謝您給我們的建議，飯店會將您的問題呈報給主管，朝您的建議去努力改善，期待有機會讓您感受到我們的改變。
• 👍「服務不錯，環境還可以，房間升等很大，有機會再回住。隔音還可以，廁所淋浴分開也不錯。但電梯有點少，遇到團客要等。」Trip.com ・ ★4/5 ・ 2025-09-07 ・ 訪客用戶 ・ 三人房・家庭出遊
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  感謝您給我們的鼓勵，讓我們有更多動力能把自己好的服務提升，服務更多的旅客，讓每個人的旅程能感受我們的溫暖，也期盼有一天能再次迎接您的到來，祝您有美好的一天！
• 👍「訂3人房，飯店可能看到我們有四個人，主動提供四人房型👍
  飯店乾淨而且安靜，設備算新
  還有免費的拍照服務（相片鑰匙圈）
  早餐選擇性很多，飯店人員服務親切，值得推薦」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-07-20 ・ 匿名用戶 ・ 三人房・家庭出遊
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  感謝您給我們的鼓勵，讓我們有更多動力能把自己好的服務提升，服務更多的旅客，讓每個人的旅程能感受我們的溫暖，也期盼有一天能再次迎接您的到來，祝您有美好的一天！
• 👎「看到此評論的人在選擇此飯店時可以思考一下我的評論。本不想寫，也無此習慣，但為了爾後的眾多客人，想評論一番，給只看到好評的人瞭解其掩蓋之處（該飯店是以募集谷歌好評送小禮來獲取印象，但這種卻是對看到好評客人的傷害，也是對自己營運的傷害，不應求好評只為賺錢（參考照片）：
  1.入住（7/8日）正好颱風過後，上山道路已是許多斷枝殘葉與電線桿傾倒狀態，並下大雨，自已找到飯店遮雨棚停好，並下行李，此時並見服務人員過來引導如何停於飯店的停車位置，並於停好車後以大傘協助客人擋雨讓客人可在比較舒適的方式下車關門，並走到飯店。我感到在遮雨棚前的人員並無協助旅客的心態……
  2.飯店進住時站於一女房客身後，但兩位前櫃臺服務員中另一個並未問候與詢問需要什麼服務？櫃檯前是以分隔線拉起，分兩邊也讓客人不知用意，比如一邊是付款的cashier或一邊是辦理check in的？沒有牌子，又不知該站哪邊？也根本不注意進來的旅客有何需要，問一下應是最基本的吧！？
  3.進入電梯一股難聞的臭味撲鼻（有2部電梯皆然），內部從地板到梯間玻璃、透明電梯經過的結構橫樑皆是塵土（參考照片），首次看到標示3星的飯店是如此景象，連自一個有好管理的社區電梯都不如。
  4.飯店不提供瓶裝水，但並未在網站明顯處告知客人，進住時也未提醒，說是為了減塑環保，但卻有買寶特瓶礦泉水？若為環保應該在讓旅客選擇飯店時提醒，並說引用水只有在樓層公共走到自取。那跟學生宿舍有何不同（參考照片），還3星？臺灣已經不‘’主動‘’提供牙刷牙膏等備品了，但沒說可以為環保不提供瓶裝水吧？這種自己說了算，又不主動告知提醒旅客的飯店合情理嗎？真正為環保者應該連瓶裝水都不會賣，要自己去買吧！？
  5.房內基本上乾淨，只是老舊的裝潢，但網路呢？沒網路，說是颱風影響正修復中，這可以接受，但有在入住時告知嗎？就連電視也沒有，也沒電視頻道使用須知與按鍵方法。後來再打到櫃檯客訴也是等了許久才上來協助有電視可看，但其他客房是否也因為沒客訴就什麼都沒有？希望他們後來都有飯店的主動協助。另外，因上來服務的小姐曾說要小心別亂按，免得畫面走掉不見，本人則說沒關係，請告知如何按即可，若有狀況才能自行排除。顯見此飯店認為旅客都是不懂電器電子的無知者？那就製作好使用須知擺著不是更好？此外，房內窗框邊緣也是髒汙有灰（也有照片），處處讓人覺得不是一個3星飯店應有的等級，直到看見募集好評才知其令人誤以為好的緣由。
  6.電梯內貼著‘’若向櫃台反映續住不整理房間‘’的人可以有小禮贈送，但我並未反映，卻在續住第二天外出時，房間內並未見有人來整理。本人其實只需要換小毛巾及收取垃圾也就滿意，但不見有人來整理。這又是一種飯店嚴重的失職吧？
  7.額外一提，有個家庭放任兒童在樓層走道上大聲嬉戲喧嘩，大人也不管教，並在本人房間門口重敲，本人打開門輕聲說：啊！是小孩喔 ！旨在提醒大人管一管，但大人也在走道講手機，根本不理，本人出於無奈隨即大聲喊叫：管管自己的小孩，這才安靜下來。建議旅館爾後能有人在家庭房客多的樓層多走動看看，有類似情況就可以提醒，謝謝！」Trip.com ・ ★1.7/5 ・ 2025-07-11 ・ 訪客用戶 ・ 豪華大床房・商務出差
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  飯店釐清此評論，文章很長是為了避免其他消費者在選擇時的誤導！首先針對您「個人觀感」的評論我們有調閱過監視器，確認所有問題後釐清回覆您對我們的評論，避免有其他客人誤認我們真的被您說的那麼糟。您開頭所反應您要發表的評論針對只看客人好評客人掩蓋之處，而想企圖影響客人什麼？ 請問我們飯店掩蓋了什麼？ 我們哪個環節掩蓋？需要您用（掩蓋）這兩個字是您個人主觀還是有企圖影響本公司經營就有待我司與律師討論，請問看到好評客人傷害與我們營運造成對您的傷害及以下您用顧客自己角度去發表有什麼對價關係？您一個人可以代表所有寫好評客人嗎？所有客人寫好評都是用自己立場評論，妳不能代表所有人去說明每個人動機和立場。1.7/8當天下午15:05:30秒開進來我們大門口雨遮時15:06:05自行下車拿了兩件行李走進大廳（中間短短35秒），同行貴賓去停車，並停在路邊停車格，當時我們負責門口接待的同仁去替在您前面抵達客人服務，服務完立即到門口待命，何謂沒有人？ 剛好人去服務沒被您遇到就說我們沒有服務！就因服務上一個客人沒有接替服務到您，跟颱風天路上斷枝殘葉有什麼關聯？2.您提著兩件行李進來櫃檯時，兩位職班同仁剛好在替其他客人服務，您進來把行李放在大廳圓椅後就在我們大廳等待您同行貴賓，中間是有走來走去，但我們同仁在您進來的時候都忙著在服務上一個客人，您都放好行李我們忙完怎麼知道您是上一個同行旅客還是？ 並沒有所謂一進來沒有在忙碌的情況下沒跟您問候是否需要服務！中間放紅龍是要區別兩位同仁上班可以一次服務兩組客人，入住服務和退房服務很少看見一間飯店分隔兩個櫃檯服務，尤其是我們這種小型飯店都在同一個櫃檯服務，我也第一次遇到這麼特別評論。而且您同行貴賓停好車進來辦登記後完全沒有站哪一邊的問題，只是您在等待同時用自己看不懂立場在給評論去提醒其他消費者。3.當天我們全館有做消毒，當然會有消毒味道，颱風天過後消毒很正常吧，整棟都有消毒味，電梯有塵土是正常，因為我們是透明電梯，請問您住家的管委會有打開電梯讓您檢查嗎？ 如果您能附上住家管委會照片，再來批評有塵土，我們都有定期等待電梯人員陪同時才能打掃，隨便一個不專業的人打開打掃，代表我們不重視旅客安全，而且電梯有塵土跟您社區電梯有什麼對價關係？ 您又沒辦法舉證社區電梯比我們乾淨！4.飯店不提供瓶裝水已經超過三年以上，我們針對減塑為這片森林做環保，而且垃圾都是要載去山下丟，環保署有明文規定2024年7月30日聯合新聞有鼓勵飯店不要主動提供提供瓶裝水，我們在法規前幾年就沒提供，您知道裝飲水機換濾芯和維護費用是遠大於提供瓶裝水費用嗎？ 飯店有賣是因為其他客人有需求，像學生宿舍一樣在每個樓層又如何？ 過去我們每個房間都有提供冷水飲水，客人沒關好導致漏水裝潢濕掉，我們才改到走廊好管理。難道7-11做環保也不能賣跟塑膠有關商品嗎？ 法律有規定外帶手搖飲不提供塑膠杯，但7-11有沒販售塑膠容器有關商品嗎？7-11有在門口告知不提供塑膠杯裝一次性飲品嗎？ 環保是出自每個店家，能沒有瓶裝水評論我們像學生宿舍，學生和我們都無辜吧，如果沒有提供裝水被您評價我們還說得過去。5.颱風天在您入住前已經停電12小時，7/7晚上六點才恢復正常供電，我們颱風當天靠發電機在提供旅客服務，沒辦法上杉林溪客人臨時改住我們這還是靠發電機在提供緊急用電。沒電我們已經很感謝台電搶修，沒網路和第四台是因為跟著電線桿走訊號，我們都知道那時候去為難工程人員是影響他們搶修，搶修當然是以市區人口居多優先，沒有辦法給您確定時間有網路和第四台訊號也不是我們能決定，沒主動告知確實我們該改進，這一點我們承認有不足地方，還有遙控器使用是因為一台是訊號選台器和一台是電視開關，我們以為在市區都是這樣兩隻遙控器很正常，沒有特別標示我們也會針對不太理解旅客加強標記，以上兩點我跟您說聲抱歉，客房服務提醒不要按到數字鍵是避免又跑掉，這也要被您以偏概論說（飯店認為客人都是不懂電器電子無知者）？ 我們有這麼邪惡嗎？ 就一個口頭提醒，不然我們為什麼要去房間服務您教您用遙控器，不會因為您客訴就有第四台訊號，剛好那天下午搶修好，不然您也是拿沒第四台訊號要求免費隔天續住費用？ 我們不可能去為難搶修人員用性命去換我們多賺一天住宿吧，我們堅持不去為難下雨天在搶修的工程人員。6.續住不打掃是要針對您客房門上有沒有貼請整理，有貼要外出時告知我們我們才敢進去整理，未告知我們服務人員我們不敢貿然開門進去您房間，萬一侵犯到您在房間內隱私或有財務上損失，我們服務業是很容易被用高標準（誤以為是家裡外傭）在看待每一個缺失，您沒有說我們也不知道您需要什麼方式打掃與整理，就被您批評失職！我們不是隻有單獨服務您一組客人，您出門我們也不會知道，請問您沒跟我們說怎麼整理？貿然開門我想我們又要多一則評論，沒主動更換就說我們失職，開了門不是等著被提告，而且電梯裡貼公告提醒客人如果不需要整房換贈品是因為您為環保盡一份心力，我們也提供環保杯套鼓勵繼續做環保。7.終於來到最後一點，我相信妳願意花時間寫評價，我們回覆您相對也是重視跟您一樣重視著我們和爾後眾多客人避免曲解，只要是我們的錯我們公司都一定接受並檢討改進的可能性，我相信我們回覆的字數一定比您還多，不讓您在時間上這點吃虧，畢竟我們主管是特地用美國時間在回覆，就是特別重視您。客人或客人在走廊喧鬧，只要是有影響到客人，經過客人反應我們會逐一去該房間樓層巡視，但家庭樓層走動，我們目前沒有這人力可以去服務，因為我們每個樓層有家庭房也有雙人房，因為不是每個家長都會放任小孩在走廊影響其他客人，當天早上如果您有反應我們一定會去提醒家長還有其他客人在睡眠，是否請小孩降低音量，我們沒辦法預知下一個客人是否是家庭和同行旅客是否有不受控制的小孩，因為每個人對自己小孩管教方式不一樣，大部分歐美人可以讓小孩在飛機上發出聲音影響別人，華人很怕小孩哭聲與吵鬧聲影響別人，但飛機無法特別安排，因為都不知道下一個旅客是什麼年齡客人，曾經也有大人去影響其他入住旅客，但如果能區分和避免影響，台灣有些飯店禁止帶12歲以下小孩入住，但一個晚上三萬元起跳，小孩又不能同行，屬性跟我們不同，但我們飯店連寵物都能入住，跟其他飯店經營上就有所不同。以上您的建議我們針對每一項能調閱監視器舉證和仔細解釋說明您在看法上對我們的曲解，經的起法律上考驗，用詞上我相信沒有損及您個人，也很高興像寫作文一樣再回覆您，感謝您對本公司的評論，如果規定本來就是每間飯店針對自己人力和動線上的安排，當然也會有缺人同事家因颱風我們建議他們不要冒雨騎車上班考慮，但我相信沒有太大影響當天對每個旅客的服務，標準定在您內心是取決您用什麼房價在看待我們，我們也為收取您五星級房價，我們也只是一個您口中所說的三星飯店，接受您給我們的3.5顆，也謝謝您用原本不想寫又寫了這麼多的評論！
• 👍「隔音不錯，服務親切，夏天很涼爽,有去附近竹林祕境散步」Trip.com ・ ★4.5/5 ・ 2025-06-29 ・ 匿名用戶 ・ 4人房・家庭出遊
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  感謝您給我們的鼓勵，讓我們有更多動力能把自己好的服務提升，服務更多的旅客，讓每個人的旅程能感受我們的溫暖，也期盼有一天能再次迎接您的到來，祝您有美好的一天！
• 👍「晚上有看螢火蟲的活動！講解人員講的很好！還有拍照贈送鑰匙圈，晚上房間陽台可以看到星星！距離溪頭森林區只有五分鐘車程，地點很好！」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-05-24 ・ 訪客用戶 ・ 三人房・家庭出遊
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• 👍「房間乾淨，寬敞，不會感覺潮濕（很多山上的飯店住起來有一種潮溼的黴味）。 飯店的早餐也還可以，工作人員服務都很熱情，會推薦朋友來住宿」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-05-03 ・ 訪客用戶 ・ 雙床房帶陽台・家庭出遊
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• 👍「服務人員服務很好 很熱情，也幫助我們順利停好車，太晚訂晚餐的餐點 也願意幫忙請廚房人員再來煮餐點給我們，真心的感謝」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-05-02 ・ 訪客用戶 ・ 豪華大床房・夫妻／情侶出遊
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  感謝您給我們的鼓勵，讓我們有更多動力能把自己好的服務提升，服務更多的旅客，讓每個人的旅程能感受我們的溫暖，也期盼有一天能再次迎接您的到來，祝您有美好的一天！
• 👍「房間中規中矩，浴室也 OK，停車很方便， 有機會希望能再次造訪，性價比高，會推薦家人前往，浴室大，冷氣空調無異音，4月底照訪，還有隻要50元的螢火蟲導覽，早餐也ok，離溪頭**村 鳳凰谷都算近，非常值得一住。雙人房 兩大床房型真的很可以」Trip.com ・ ★4/5 ・ 2025-04-30 ・ 訪客用戶 ・ 雙床房帶陽台・家庭出遊
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• 👍「環境佳，距離溪頭很近，提供接駁車到溪頭（限定官網訂房才免費），費用每人30,來回60，晚上有付費賞螢活動（官網訂房免費），也可以自己走到飯店後面的小路，可以看到很多螢火蟲。」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-04-13 ・ 匿名用戶 ・ 雙床房無陽台・家庭出遊
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• 👍「這間飯店：夏緹，名字叫起來真好聽！這次訂的是雙人雙床房，給的像是四人房大，有個小陽台，衛浴設備乾淨整潔，沐浴乳和洗髮精洗手乳有特別註明不得私自取走，是真的好喜歡的味道…所以只能自己另外去櫃檯採購。馬桶是免治馬桶，很棒的住宿體驗…而且我還使用了訂房網站.com的積分抵扣住宿費，簡直完美極了！而且飯店裡還有很多親子體驗活動，非常用心經營管理，櫃檯小姐和先生都很可愛欸！」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-03-20 ・ 匿名用戶 ・ 雙床房帶陽台・商務出差
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• 👍「服務人員🙎♂️🙎♀️🙎都很親切，雖有外籍服務人員，
  但，也都很客氣，很熱心，早餐不夠的部分～
  也都會立即補上，並告知有需求的客人，這點很不錯！
  尤其在早餐的餐廳外面有棵櫻花🌸樹，吃起來～更有感覺～！且前一天晚上入住時，建議提供的晚餐，雖是簡單的火鍋，但，冷冷的天～吃起來～很溫暖！」Trip.com ・ ★4.5/5 ・ 2025-03-13 ・ 訪客用戶 ・ 雙床房-無陽臺(隨機房型)・家庭出遊
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💬 評論（新→舊，共 57 則）

原文照登。★ 低於 3.5 算 👎。Trip.com 評論是易遊網頁面上轉載的。點「飯店回覆」看飯店怎麼回。

• 👎「民宿夜間導覽很棒，還有泡腳魚池，早餐豐盛好吃，但是房間充滿危險，導致手被割傷，房間衛生不乾淨，因為受傷回覆後，櫃檯說明他們不能提供其他藥品，只有一罐無法處理傷口的藥品，就謝謝他說那沒關係，辦理退房手續，後續此山莊經理經理致電，有感受到願意積極處理的態度，他也說不想員工說我不理性的態度，重點來了，我在此山莊被割傷超過15公分傷口，員工還會造謠客人的態度，憑空捏造，非常沒有良心。」Trip.com ・ ★2.5/5 ・ 2026-10-13 ・ 訪客用戶 ・ 春誦/夏弦雙人（依飯店安排不指定）・家庭出遊
• 👍「整體氛圍很悠閒 房間比預期中大 環境也很清幽 住宿時間禮拜日 人較少相對安靜 早餐部分還算可以 冷飲較少 服務品質僅接觸入住跟退房 無明顯感覺 但入住都會介紹周遭設施」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-07-17 ・ 先生/小姐 ・ 曉月/邊城(不指定)家庭4人房・家庭
• 👍「1. 房間很大，環境清幽，在河流旁邊，可聽到潺潺的水聲，很療愈。
  2. 服務人員態度親切。
  3. 晚上有夜間導覽和活動。」Trip.com ・ ★4.2/5 ・ 2026-06-21 ・ 訪客用戶 ・ 景觀四人木屋・好友出遊
• 👍「早餐室外環境不錯😌自己開車比較方便
  老闆娘很貼心。
  如果有足夠司機房可以提供司機大哥們。
  遊客會更方便。
  整體CP值還不錯。
  」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-05-31 ・ 黃先生 ・ 景觀四人木屋・家庭
• 👍「環境優雅，晚上還有螢火蟲導覽，還有DIY竹燈籠，餐點豐富，唯一美中不足的是其他房間的旅客有抽煙的習慣，在院子的時候都會聞到煙味。」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-05-24 ・ 匿名用戶 ・ 鳶尾/楓橋雙人（依飯店安排不指定）・家庭出遊
• 👍「環境優美，房間整齊乾淨，服務親切，下次還會再來」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-05-12 ・ 訪客用戶 ・ 春誦/夏弦雙人（依飯店安排不指定）・夫妻／情侶出遊
• 👍「素晴らしい滯在でした。食事は驚きの美味しさで手作りの宿の良さ、親切なスタッフと村の豊かを満喫しました。ホタル観賞ツアーは一生の想い出となりました。ぜひまた宿泊したいです。」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2026-05-05 ・ 訪客用戶 ・ 春誦/夏弦雙人（依飯店安排不指定）・夫妻／情侶出遊
• 👍「早餐跟晚餐都很好吃，夜間導覽還看到很多螢火蟲，孩子玩的很開心，環境、房間、地點都很棒！就是房間裡的電燈感覺太暗！」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-05-04 ・ 林小姐 ・ 景觀四人木屋・家庭
• 👍「聽濤園地點在前往溪頭路上，
  沒有商店街的便利，
  卻擁有幽靜的環境。
  有停車場停車方便，開車到溪頭很快就到。」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-03-31 ・ 方小姐 ・ 春誦/夏弦(不指定)套房雙人房・夫妻/情侶
• 👍「臨時下訂 到達現場完全不踩雷
  期待下一次入住」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-03-29 ・ 訪客用戶 ・ 春誦/夏弦雙人（依飯店安排不指定）・夫妻／情侶出遊
• 👍「已經第三次入住，只要有來溪頭必入住之飯店」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-02-27 ・ 匿名用戶 ・ 春誦/夏弦雙人（依飯店安排不指定）・夫妻／情侶出遊
• 👍「早餐很用心」Trip.com ・ ★3.7/5 ・ 2026-02-20 ・ 訪客用戶 ・ 春誦/夏弦雙人（依飯店安排不指定）・家庭出遊
• 👎「硬體設施不如預期，餐點也令人失望」易遊網 ・ ★2/5 ・ 2026-02-16 ・ 賴小姐 ・ 曉月/邊城(不指定)家庭4人房・家庭
• 👎「房間偏小，晚上11點多洗澡時放水等很久都沒有熱水。
  進廁所有個很高的臺階，對老人或半夜上廁所的人不太友善.
  園區停車方便，有充電樁.」Trip.com ・ ★3.2/5 ・ 2026-02-13 ・ 匿名用戶 ・ 春誦/夏弦雙人（依飯店安排不指定）・家庭出遊
• 👍「晚上的活動很棒，還有專業人員帶領去觀察夜間的生態，很適合攜家帶眷一同前往，房間的舒適度也很棒，並且有搭配冷暖氣，也不怕冷OR熱。」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-02-09 ・ 先生/小姐 ・ 鳶尾/楓橋(不指定)套房雙人房・夫妻/情侶
• 👍「地點適中，週邊又有景點提供導覽，空氣非常清新！到溪頭距離也不會很遠，到**村的距離也很近！住宿也有小木屋可以選擇！」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2026-01-11 ・ 訪客用戶 ・ 春誦/夏弦雙人（依飯店安排不指定）・好友出遊
• 👍「值得再來」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2025-12-13 ・ 何先生 ・ 聽濤景觀4人房・家庭
• 👍「房間空間比較小，隔音效果不好，廚房的味道會飄進房間！其它整體而言還不錯！」Trip.com ・ ★4.5/5 ・ 2025-11-24 ・ 訪客用戶 ・ 春誦/夏弦雙人（依飯店安排不指定）・好友出遊
• 👍「所在地方一直有聽到水聲，蠻愉悅的，房間比較起來有點小，兩人轉身都要閃避，雖有衣架但是沒衣櫥，泡腳的地方可以放補蚊燈。」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2025-09-16 ・ 顏小姐 ・ 春誦/夏弦(不指定)套房雙人房・夫妻/情侶
• 👍「房間太小而且有點舊了。地點很好。」Trip.com ・ ★4.2/5 ・ 2025-09-12 ・ 匿名用戶 ・ 春誦/夏弦雙人（依飯店安排不指定）・家庭出遊
• 👎「房間內有股黴味，床是標準床，床墊感覺稍硬了些。晚餐一人450元，菜色平平無甚特色，既然是收費的餐就要有收費的標準，早餐的菜色也不怎麼樣，就是不夠用心。
  房間是依山勢而建，因此不管到那個房間都要爬階梯，且階梯不寬，對年長者或行動不便者恐不方便。」Trip.com ・ ★3/5 ・ 2025-09-08 ・ 訪客用戶 ・ 景觀四人木屋・家庭出遊
• 👎「房間超級小，衝廁所後水聲很大像鬼叫一樣，床的擺設也很奇怪跟牆壁差一截。早餐算豐盛，但清淡無味。風景不錯，庭院有冷熱泡腳池，冷泡腳池裡還有
  魚。」易遊網 ・ ★1.5/5 ・ 2025-08-21 ・ 王小姐 ・ 春誦/夏弦(不指定)套房雙人房・家庭
• 👎「出發前因為有颱風警報，聯絡飯店無法退款，這一點很不人性化，入住當天因為強風豪雨導致半夜停電，水也只剩微弱的水流無法洗澡，飯店沒有備用電源，隔天早餐也是沒電的狀況，半夜一直到退房都是停電的狀態，飯店沒有任何補償措施
  入住的房間動線不好，進去就是梳妝台，椅子拉出來就無法開門，沒有其他桌子，廁所的門對著床
  停車場集中在飯店旁的中間空地，不是之前網路上照片的停車棚，颱風風力較為強烈的時候是半夜，房間被吹到會晃，還要擔心車子，結果早上看車子上面有被打凹的痕跡，應該是樹枝之類被強風吹襲時造成的
  總而言之，CP值不高，有點失望」Trip.com ・ ★2.5/5 ・ 2025-07-08 ・ 匿名用戶 ・ 春誦/夏弦雙人（依飯店安排不指定）・家庭出遊
• 👍「不錯」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2025-06-19 ・ 戴小姐 ・ 春誦/夏弦(不指定)套房雙人房・夫妻/情侶
• 👎「設施舊了.
  早餐變差了 」易遊網 ・ ★3/5 ・ 2025-05-27 ・ 小姐 ・ 春誦/夏弦(不指定)套房雙人房・夫妻/情侶
• 👎「Very expensive. Not worth the.cost. Bad service, bad food. Subpar facilities. Cold, unfriendly staff」Trip.com ・ ★1.5/5 ・ 2025-05-02 ・ 匿名用戶 ・ 鳶尾/楓橋雙人（依飯店安排不指定）・夫妻／情侶出遊
• 👍「環境非常乾淨，打掃很仔細。
  晚餐很值得預訂
  室外有泡腳區
  整體留下很好的印象」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2025-05-01 ・ 先生/小姐 ・ 春誦/夏弦(不指定)套房雙人房・夫妻/情侶
• 👎「浴廁水量不足，熱水等很久，早餐餐點不豐富，其它尚可」易遊網 ・ ★3/5 ・ 2025-03-27 ・ 張先生 ・ 春誦/夏弦(不指定)套房雙人房・夫妻/情侶
• 👍「園區環境清幽，房間整潔，停車場很大，去杉林溪37分鐘左右，服務人員態度有禮～
  唯一不好是房間黴味很重。」Trip.com ・ ★4/5 ・ 2025-03-20 ・ 匿名用戶 ・ 春誦/夏弦雙人（依飯店安排不指定）・獨自出遊
• 👍「來訪三次了，棒」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2025-03-01 ・ 潘先生/小姐 ・ 曉月/邊城四人房(依飯店安排不指定)(Sleeps4)・家庭
• 👍「舒服的山谷間，身心靈皆可得到充分的休息。」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2024-12-07 ・ 訪客用戶 ・ 景觀四人木屋・家庭出遊
• 👍「整體上算中上，早餐很普通，訂晚餐超值」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2024-10-13 ・ 曾先生 ・ 景觀四人木屋・家庭
• 👍「環境優雅看的出來用心維護，4人房很大，還有個小和室很適合在這裡飲食桌遊玩樂泡茶，上山潮還備有大台的除濕機，電視的4台是基本配備，浴室是最大的亮點，透明大玻璃可以看往房內，洗澡時可放下遮蔽簾，木頭置物台可以擺放換洗衣物，吹風機風量很大快乾，小圓形鏡子走文青很搭，庭院還有冷熱水泡腳池，離忘憂森林開車大概30分，大崙山景觀台15分，早餐有素食中西式生菜可以吃飽
  ，這家...推」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2024-08-24 ・ 蘇小姐 ・ 景觀四人木屋(Sleeps4)・家庭
• 👍「環境很棒
  」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2024-08-22 ・ 潘先生/小姐 ・ 曉月/邊城四人房4人房・家庭
• 👍「房型 景觀四人房 超讚。 設備新。早餐選擇稍少。不多」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2024-08-10 ・ 先生/小姐 ・ 聽濤木屋景觀4人房・家庭
• 👍「早餐非常的豐富，而且不油膩好吃，服務態度特別得好非常親切，很值得再來」Trip.com ・ ★4.2/5 ・ 2024-08-07 ・ 匿名用戶 ・ 獨棟二人木屋・家庭出遊
• 👍「飯店的庭院環境優美，提供室外位置給住客休息及欣賞大自然美景，亦有浸腳的水池。飯店雖然位於郊外，但亦有售賣少量乾糧，如杯麵、零食等，方便住客。房間內乾淨衛生，主要採用淺色木造，有家的感覺。洗手間亦具設計感，乾淨衛生。要注意的是飯店沒有升降機或電梯，須行樓梯。另外由於位置在山上洗澡時，等多長一點時間才有熱水。整體來說是很好的飯店，值得推薦。」Trip.com ・ ★4.5/5 ・ 2024-08-03 ・ 訪客用戶 ・ 春誦/夏弦雙人（依飯店安排不指定）・夫妻／情侶出遊
• 👍「房間乾淨 離大崙山觀景台近」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2024-07-14 ・ 訪客用戶 ・ 春誦/夏弦雙人（依飯店安排不指定）・夫妻／情侶出遊
• 👍「也許是在訂房網站.com平台預訂的關係，ㄧ開始給我們一間很久沒人住的房間，ㄧ進去就感到黴味熏天，請店主換了一間也是消毒水的味道，再換一間卻是很小一間，雖然店家有退333元補償但還是很不滿意！老闆娘倒是很客氣所以勉強住了下來。在這強烈建議說明所訂之房是次等房型，讓消費者有選擇的權力！我已用此平台預訂過很多次住宿了，基本上都是如此，希望能改善！」Trip.com ・ ★3.5/5 ・ 2023-12-06 ・ 訪客用戶 ・ 家庭出遊
• 👍「環境清潔很讚
  服務態度很讚」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2023-11-21 ・ 訪客用戶 ・ 景觀四人木屋・家庭出遊
• 👍「環境清幽，工作人員服務態度很好！」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2023-11-16 ・ 訪客用戶 ・ 獨棟二人木屋・家庭出遊
• 👍「餐點不錯」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2023-10-29 ・ 毛小姐 ・ 曉月/邊城四人房(依飯店安排不指定)(Sleeps4)・家庭
• 👍「房間乾淨整潔，有溫泉泡腳，早餐也好吃，服務人員也親切。唯一缺點是房間經過坡道，不太方便。下次還會再來！」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2023-10-23 ・ 陳先生 ・ 聽濤木屋景觀4人房・夫妻/情侶
• 👍「尚可」易遊網 ・ ★3.5/5 ・ 2023-07-27 ・ 先生/小姐 ・ 曉月/邊城四人房4人房・家庭
• 👍「服務人員服務熱情，行前還會打來確認。」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2023-07-23 ・ 闕小姐 ・ 夏弦套房雙人房・夫妻/情侶
• 👍「園景維護的很好，晚上的燈光造景做的很有味道，餐點美味，也有竹燈籠DIY，夜間社區導覽，床與枕頭很舒服，暖氣很充足，還想再住。」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2023-03-02 ・ 黃先生 ・ 聽濤木屋景觀4人房・家庭
• 👍「室內可以泡湯，餐點也不錯！房間乾淨整潔！」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2023-02-20 ・ 陳先生 ・ 曉月/邊城四人房4人房・家庭
• 👎「隔音很差，早餐普通。環境尚可。」易遊網 ・ ★3/5 ・ 2022-11-30 ・ 黃先生 ・ 聽濤木屋景觀4人房・家庭
• 👍「溪頭住宿的好選擇」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2022-10-10 ・ 先生/小姐 ・ 獨棟雙人木屋雙人房・家庭
• 👍「這是鹿谷住過最棒的飯店，可以免費泡腳，早餐又精緻好吃!」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2022-08-31 ・ 趙小姐 ・ 曉月/邊城四人房4人房・家庭
• 👍「CP值高，下次去溪頭還會選擇入住」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2022-06-24 ・ 吳先生 ・ 春誦單人套房(Sleeps1)・單獨旅行
• 👍「房間乾淨舒適，床偏軟」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2022-06-22 ・ 陳小姐 ・ 曉月/邊城四人房4人房・家庭
• 👍「優點：環境滿好的，早晨起來可以在莊園內外散步，人很少很不錯！還有泡腳池，吃完飯可以到那邊休息滿不錯的。
  
  缺點：這次是住邊城房型，浴室的水壓不穩，水龍頭也冷燙不一，戶外有泡澡池，但是冷水過小，導致放池會太燙，要等很久，整體而言水壓的部分如果可以改善多一些會比較值得，也稱得起價格」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2022-06-17 ・ 先生/小姐 ・ 曉月/邊城四人房(依飯店安排不指定)(Sleeps4)・家庭
• 👍「雖然去的時間螢火蟲很稀少 但是讓我回想起來我小時候的回憶 是一個很棒的體驗」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2022-05-25 ・ 先生/小姐 ・ 楓橋套房雙人房・夫妻/情侶
• 👍「早餐種類太少，沒豆漿饅頭薯條或在地食材，應考慮到一家大小的需求，但房間很大衛浴設備不錯，整體環境設施庭園讚，視野遼闊舒服，有機會還想再入住」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2021-11-21 ・ 先生/小姐 ・ 景觀四人木屋(Sleeps4)・家庭
• 👍「無」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2021-11-13 ・ 林先生 ・ 夏弦套房雙人房・夫妻/情侶
• 👍「房間舒適整潔，工作人員都很親切。
  自助式早餐餐點內容略少些，但吃飽沒問題的。」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2021-10-30 ・ 陳小姐 ・ 獨棟雙人木屋雙人房・朋友

💬 評論（新→舊，共 119 則）

原文照登。★ 低於 3.5 算 👎。Trip.com 評論是易遊網頁面上轉載的。點「飯店回覆」看飯店怎麼回。

• 👍「早餐加強，泳池太小，」易遊網 ・ ★3.5/5 ・ 2026-10-14 ・ 黃先生 ・ 百老匯館4人房・夫妻/情侶
• 👍「環境非常清幽，適合渡假的好地方」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-10-08 ・ 訪客用戶 ・ 百老匯館四人房・家庭出遊
• 👍「爬山離第二入口近很方便」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-10-06 ・ 廖小姐 ・ 大樓二館4人房・夫妻/情侶
• 👍「good」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-10-04 ・ 先生/小姐 ・ 百老匯館4人房・夫妻/情侶
• 👍「地點就在溪頭園區外，玩溪頭非常方便，松林町的設施已經舊了，但對於主要玩溪頭還是不錯的住宿點」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-10-01 ・ 吳小姐 ・ 百老匯館4人房・家庭
• 👍「房間乾淨整潔，簡單」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-09-30 ・ 訪客用戶 ・ 大樓二館四人房・家庭出遊
• 👍「百老匯房型在全家樓上很方便隨時下來買零食！現在這裡住宿的表演也都沒有固定有，商店落寞許多！」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-09-28 ・ 鄭小姐 ・ 百老匯館4人房・家庭
• 👍「位置佳 空間大 很舒適」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-09-23 ・ 莊小姐 ・ 百老匯館4人房・朋友
• 👍「身心靈都獲得滿意的一次旅遊」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-09-17 ・ 訪客用戶 ・ 百老匯館四人房・好友出遊
• 👍「距離洗頭如果出非常近住宿地點非常便利」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-08-26 ・ 訪客用戶 ・ 大樓一館四人房・家庭出遊
• 👍「房間寬敞舒適乾淨，早晚餐也吃很飽。離溪頭園區入口步行約3分鐘，很適合溪頭健行遊。」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-08-23 ・ 吳先生 ・ 百老匯館4人房・夫妻/情侶
• 👍「很愉快的旅程！小朋友十分享受！前台員工都很友善及熱心協助。房間空間大，衞生，舒適。」Trip.com ・ ★4.2/5 ・ 2026-08-14 ・ 匿名用戶 ・ 大樓二館四人房・家庭出遊
• 👎「服務台與客房不同棟，不方便！太陰暗！」Trip.com ・ ★3.2/5 ・ 2026-08-14 ・ 訪客用戶 ・ 大樓一館四人房・夫妻／情侶出遊
• 👍「CP值蠻高的」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-07-31 ・ 張先生 ・ 隨機主題4人房・家庭
• 👍「位置好，房間大且乾淨」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-07-31 ・ 張先生 ・ 隨機主題4人房・家庭
• 👎「來溪頭純粹上來**村遊玩，日間氣氛欠佳，晚上關燈之後稍為好轉。酒店範圍很大，但設施比較殘舊衛生程度一般。可能因為近山區很多小昆蟲。」Trip.com ・ ★3/5 ・ 2026-07-31 ・ 匿名用戶 ・ 大樓一館四人房・好友出遊
• 👍「風景優美，夜景也美，夏天很涼快，避暑勝地」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-07-29 ・ 先生/小姐 ・ 隨機主題4人房・家庭
• 👍「好像已經沒有這麼多人前往.不過小孩喜歡就好」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-07-22 ・ 嚴小姐 ・ 隨機主題4人房・家庭
• 👍「客房空間很大舒適整潔， 樓下就是便利商店， 離溪頭教育中心也很近， 整體很滿意」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-07-04 ・ 張先生/小姐 ・ 隨機主題4人房・家庭
• 👍「很有特色的飯店」Trip.com ・ ★4.2/5 ・ 2026-07-03 ・ 訪客用戶 ・ 大樓一館四人房・家庭出遊
• 👍「明山森林樂區環境清幽舒適，森林景觀優美，設施完善，適合親子同遊，空氣清新，讓人放鬆身心，值得再次造訪。」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-06-26 ・ 謝小姐 ・ 隨機主題4人房・家庭
• 👍「交通方便，客運站就在旁邊，溪頭教育園區入口也很近，森林內餐飲、購物及參觀景點也都有，客房乾淨，佈置有特色，值得再次到訪。」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-06-21 ・ 莊先生 ・ 隨機主題4人房・夫妻/情侶
• 👎「晚餐，連續出餐3次食物（烤雞）都沒有熟，很不用心，主管至少要出面道歉。早餐的餐具很不乾淨。」易遊網 ・ ★3/5 ・ 2026-06-11 ・ 蔡小姐 ・ 隨機主題4人房・家庭
• 👍「服務人員很貼心，一路指引停車、入住，雖然飯店不是很新，但小孩很喜歡，園區有趣，很多活動可以參加，晚餐部分真的是越來越差⋯住過好幾次分別時間都分很開3-5年也都吃過晚餐，真的越來越不佳，希望可以改善」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-06-07 ・ 先生/小姐 ・ 隨機主題4人房・家庭
• 👎「入住體驗整體相當不錯，房間乾淨舒適，設備完善，床鋪好睡。服務人員親切有禮，地理位置便利，周邊機能佳，是一次愉快的住宿體驗。」易遊網 ・ ★3/5 ・ 2026-06-07 ・ 陳小姐 ・ 隨機主題4人房・夫妻/情侶
• 👍「是一個享受森林芬多精的好地方。」Trip.com ・ ★4/5 ・ 2026-05-26 ・ 匿名用戶 ・ 大樓一館四人房・家庭出遊
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  親愛的貴賓您好：感謝您的肯定與分享，很高興您喜歡這裡的山林環境，並享受到豐富的芬多精與自然氛圍。期待未來有機會再次與您相見，祝您平安順心、旅途愉快！
• 👍「第二次入住了，之前萬聖節小朋友活動比較多，反而這次兒童節沒任何活動，覺得失望。」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-05-24 ・ 田小姐 ・ 隨機房・家庭
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  親愛的貴賓您好：
  
  感謝您再次選擇入住，也謝謝您一直以來的支持。
  
  對於此次兒童節期間活動內容未能符合您的期待，讓您感到失望，我們深感抱歉。您的寶貴意見已提供相關單位參考，作為未來活動規劃與內容安排的重要依據。
  
  期待未來有機會再次為您與家人帶來更豐富、愉快的住宿體驗，謝謝您的指教。
• 👍「去溪頭遊玩附近住宿的好選擇」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-05-24 ・ 王小姐 ・ 隨機主題4人房・家庭
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  親愛的貴賓您好：
  
  感謝您的肯定與支持，很高興您認為本館是前往溪頭旅遊住宿的好選擇。
  
  期待未來有機會再次為您服務，祝您旅途愉快、平安順心！
• 👍「在忙碌生活之中放慢步調，適合親子家庭旅遊時的好選擇」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2026-05-22 ・ 訪客用戶 ・ 大樓一館四人房・家庭出遊
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  親愛的貴賓您好：感謝您的肯定與分享，很高興本館能成為您在忙碌生活中放慢腳步、享受悠閒時光的好去處。也很開心您認為這裡適合親子家庭同遊，期待未來有機會再次為您與家人服務，祝您平安順心！
• 👍「很不錯！位置很方便！住的樓下就是全家便利商店，買東西逛逛是最近的！搭台灣好行走路過去也很近，值得推薦！」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-05-19 ・ 訪客用戶 ・ 大樓一館四人房・好友出遊
  飯店回覆

  親愛的貴賓您好：感謝您的肯定與推薦！很高興您喜歡本館便利的地理位置，無論是購物、逛街或搭乘台灣好行都十分方便。您的支持是我們持續進步的動力，期待未來有機會再次為您服務，祝您旅途愉快！
• 👍「環境與地點不錯,服務人員熱心服務,餐飲方面自助餐飲料選擇較少,部分菜色口味需要加強,房間內部設施與乾淨度都不錯」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-05-09 ・ 宋先生 ・ 隨機主題4人房・夫妻/情侶
  飯店回覆

  親愛的貴賓您好：
  
  感謝您分享住宿體驗，也很高興您對環境地點、房間設施、整潔度以及服務同仁的熱心接待感到滿意。
  
  關於自助餐飲料選擇較少及部分菜色口味未達期待的部分，我們已將您的寶貴意見轉達餐飲單位，作為後續調整與改善的參考。
  
  期待未來有機會再次為您服務，謝謝您的支持與指教。
• 👍「很好」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-05-07 ・ 先生/小姐 ・ 隨機主題4人房・家庭
  飯店回覆

  親愛的貴賓您好：
  
  感謝您的肯定與支持！很高興您有愉快的住宿體驗。
  
  期待未來有機會再次為您服務，祝您平安順心、旅途愉快！
• 👍「這幾年已經是入住第三次了，飯店的自助晚餐跟早餐很豐富，吃得好心情就會更好！美中不足是一館沒有電梯，出入都要從二館搭電梯，房間浴室都算乾淨，如果平日去的話是算超值的住宿。晚上日式氛圍非常好，小孩應該都很喜歡，入住時也告知會有螢火蟲的活動，只是這些以前都體驗過了，就沒再特別去參加，吃完晚餐就直接回房洗漱休息很放鬆的夜晚。」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-05-05 ・ 吳小姐 ・ 隨機主題4人房・夫妻/情侶
  飯店回覆

  親愛的貴賓您好：
  
  感謝您多年來的支持與肯定，能夠第三次迎接您的到來，讓我們倍感榮幸。
  
  很高興您喜歡豐富的早晚餐、夜晚的日式氛圍以及舒適放鬆的住宿體驗，也謝謝您對房間整潔度的肯定。關於一館未設置電梯造成的不便，我們感謝您的體諒與寶貴意見，將持續思考如何提供旅客更便利的住宿環境。
  
  期待未來有機會再次與您相見，祝您與家人平安順心、旅途愉快！
• 👍「不錯的經驗」Trip.com ・ ★4.5/5 ・ 2026-04-30 ・ 匿名用戶 ・ 大樓一館四人房・夫妻／情侶出遊
• 👍「房間滿老舊了 價隔也不是算很便宜 山區覺的應該是要提供礦泉水比較好 房間有裝設泉水在浴室內 不個人不敢喝 就算煮過也不敢飲用 空氣是很好的地方」Trip.com ・ ★4/5 ・ 2026-04-30 ・ 匿名用戶 ・ 大樓一館四人房・好友出遊
• 👍「房間很可愛，符合**村」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-04-20 ・ 匿名用戶 ・ 大樓一館四人房・夫妻／情侶出遊
• 👍「服務人員很親切，臨時協助幫忙換房間，真的很感謝」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-04-07 ・ 先生/小姐 ・ 隨機主題4人房・家庭
• 👍「臨近溪頭，很方便。但四人房的床對我們都是大人來說小了一些，整晚大家都在搶位置。床也是太軟了，一翻身隔壁就影響」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-04-05 ・ 邱小姐 ・ 隨機主題4人房・家庭
• 👍「飯店在溪頭入口處旁邊，覓食爬山很方便，但美中不足的是，房間被安排在在全家樓上，不是小木屋或本棟樓上，小失望。」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-04-05 ・ 先生/小姐 ・ 隨機主題4人房・家庭
• 👍「飯店在溪頭入口旁，覓食跟爬山很方便。但美中不足的是，房間被安排在全家樓上，不是小木屋或飯店樓上。」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-04-05 ・ 先生/小姐 ・ 隨機主題4人房・家庭
• 👍「日後請稍將團客與散客稍微區隔 謝謝你」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-04-03 ・ 先生/小姐 ・ 隨機主題4人房・夫妻/情侶
• 👍「交通方便，設施不錯」Trip.com ・ ★4.2/5 ・ 2026-03-24 ・ 訪客用戶 ・ 大樓一館四人房・家庭出遊
• 👍「整體不錯，餐飲可以再加強」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-03-23 ・ 莊先生 ・ 隨機主題4人房・夫妻/情侶
• 👍「地方風景漂亮。很適合踏青。。小遊戲很好玩。下次有機會還會帶家人一起來玩，，
  晚上餐廳蠻好吃的。。。。。」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-03-13 ・ 匿名用戶 ・ 大樓一館四人房・家庭出遊
• 👍「很放鬆」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-03-07 ・ 謝先生 ・ 隨機主題4人房・家庭
• 👍「此次住宿百老匯主題房，房間很乾淨，設備都維護的不錯，還可以參與**村園區活動，適合闔家同樂。」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-03-06 ・ 訪客用戶 ・ 大樓一館四人房・家庭出遊
• 👍「浴室有黴，希望可以處理一下，其他都很好」Trip.com ・ ★4.5/5 ・ 2026-03-06 ・ 訪客用戶 ・ 大樓一館四人房・好友出遊
• 👍「早餐的菜色很少有待加強浴室的熱水要放十來分鐘才有熱水
  」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-03-05 ・ 陳先生 ・ 隨機主題4人房・家庭
• 👍「Good」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-03-04 ・ 林先生 ・ 隨機主題4人房・家庭
• 👍「地點佳，服務人員親切，有停車場，餐廳應多一些4人桌。」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-03-03 ・ 吳小姐 ・ 隨機主題4人房・家庭
• 👍「地點好、停車方便、走路就到溪頭森林遊樂區。可惜整體感覺舊舊的，環境沒有更新與維護。」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-03-02 ・ 吳小姐 ・ 隨機主題4人房・家庭
• 👍「旅館在**村裡面，晚上也可以逛園區，有禮品店、水果攤、全家便利店，買東西很方便。走路五分鐘就到溪頭，方便遊玩。晚餐和早餐都是自助式，菜色口味還不錯。這次訂的是雙人房，被安排入住三館，可以搭電梯走空橋過去，房間裡面是兩張雙人床，空間很大，還有沙發桌椅小客廳可以泡茶吃點心，很棒！在這裡遇到的每位服務人員都很親切溫暖，讓我們有個開心的美好旅程，很感謝旅館人員，下次會想再帶家人來住這裡！」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-03-02 ・ 匿名用戶 ・ 大樓一館四人房・家庭出遊
• 👍「地點很好 cp值高」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-02-24 ・ 李先生 ・ 隨機主題4人房・家庭
• 👍「冬天房間較冷」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-02-12 ・ 先生/小姐 ・ 隨機房・家庭
• 👍「就在溪頭旁邊，還有松林町可以逛，是去溪頭必住的飯店」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-02-02 ・ 邱小姐 ・ 隨機主題4人房・朋友
• 👍「2303房間內床上方冷氣風扇聲音太大聲、會影響到睡覺.只能關機睡覺了˙」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-01-18 ・ 遊先生 ・ 隨機主題4人房・夫妻/情侶
• 👍「下次還會再來」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-01-18 ・ 謝先生 ・ 隨機主題4人房・家庭
• 👍「乾淨舒適服務親切活動適合親子.」Trip.com ・ ★4/5 ・ 2026-01-12 ・ 訪客用戶 ・ 大樓一館四人房・家庭出遊
• 👍「適閤家庭旅遊」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-01-05 ・ 先生/小姐 ・ 隨機主題4人房・家庭
• 👍「環境還不錯。在森林裡面空氣很好，可以吸收芬多精。 周圍很多。 有特色的販賣店。 吃的小吃伴手禮都有。」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-01-01 ・ 塗先生 ・ 隨機主題4人房・家庭
• 👍「服務優，活動觀賞優，但這些的好，住宿者仍帶遺憾心情！到了晚上住房時刻，隔音非常差，除了房內廁所通風聲很大，樓層隔間完全無法覆蓋上下層甚至隔壁房...說話聲音和走路答答聲，整晚難眠！另外廁所有嚴重糞管汙水味，我們住3523房。先前貴住宿很多關於以上隔音和有味道評論，不知貴住宿是否認真重視過住房者心聲呢？如果能改善，能住在**村裡真的會是第一選擇。」Trip.com ・ ★4/5 ・ 2026-01-01 ・ 匿名用戶 ・ 大樓一館四人房・家庭出遊
• 👍「物超所值」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2025-12-17 ・ 吳先生 ・ 隨機主題4人房・家庭
• 👍「環境優美，房間設計很獨特，也很可愛。就在怪物村裡，買東西吃東西放，或者看錶演都很方便。進去園區也只需要2分鐘步程而已。而且入住時酒店人員的解說非常詳細，很棒！」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-12-11 ・ 匿名用戶 ・ 大樓一館四人房・獨自出遊
• 👍「酒店就在**村裡面，下樓就是啦，超方便！！
  也有主題活動，蠻好玩～
  我住在三館，房間很乾淨，也蠻新，
  沒有升降機，要爬樓梯的。
  洗澡水壓很低，要等熱水，也蠻久
  
  整體感受不錯～」Trip.com ・ ★4/5 ・ 2025-11-30 ・ 匿名用戶 ・ 大樓一館四人房・好友出遊
• 👍「地點方便、停車也方便，隔天早起有時間還可逛溪頭，櫃檯買票還有優惠20元，周圍商店可買的東西不多，但算悠閒的旅遊飯店」Trip.com ・ ★4.2/5 ・ 2025-11-27 ・ 匿名用戶 ・ 大樓一館四人房・夫妻／情侶出遊
• 👎「住了五六次，此次房間最小最吵，晚餐弄錯成素食，一句道歉也沒有。支持國旅，但品質很糟、體驗不佳。」易遊網 ・ ★2/5 ・ 2025-11-26 ・ 許小姐 ・ 隨機主題4人房・家庭
• 👍「房間很乾淨，但唯一可惜隔音會不太好
  隔壁看電視聲音都聽得到」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2025-11-26 ・ 陳小姐 ・ 隨機主題4人房・夫妻/情侶
• 👍「環境清幽」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2025-11-24 ・ 黃先生 ・ 隨機主題4人房・夫妻/情侶
• 👍「位置算蠻方便的，也非常的清幽，就是晚餐的選擇性比較少，加上晚上也沒有什麼地方可以走走逛逛的，不過整體如果是要去山上放鬆休息，還是算不錯的。」Trip.com ・ ★4/5 ・ 2025-11-17 ・ 匿名用戶 ・ 大樓一館四人房・商務出差
• 👍「房間很大很乾淨，雖然行程安排在晚上才到飯店休息第二天早上才參觀**村，但貼心的櫃檯服務生特別打電話來確認我們是不是會到，她告訴我們因為飯店附近吃飯的地方都下班了擔心我們還沒有吃晚飯😊。讚👍🏻👍🏻👍🏻」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-11-06 ・ 匿名用戶 ・ 大樓一館四人房・家庭出遊
• 👍「晚餐自助，餐點選擇不多。食材也還好
  飯店偏舊一點
  好處真的只有地點在松林町跟溪頭都近。」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2025-11-03 ・ 先生/小姐 ・ 隨機主題4人房・家庭
• 👍「雨天時較潮溼。」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2025-10-28 ・ 林先生 ・ 隨機房・家庭
• 👎「這次帶孩子入住明山森林會館，整體環境確實清幽，被森林圍繞、空氣清新。不過整體活動相對單調，周邊除了松林町外，沒有太多其他景點可安排，半天左右就能逛完。館內設施也較簡單，適合短暫停留但不太建議長住。房間乾淨整潔，木質設計溫馨，但若希望有豐富活動或更多餐飲選擇，可能會稍嫌不足。整體而言，適合想體驗松林町、單純放鬆半日的旅客。」易遊網 ・ ★3/5 ・ 2025-10-26 ・ 先生/小姐 ・ 隨機主題4人房・家庭
• 👍「距離溪頭第二入口很近，可提早至飯店停車去溪頭走走，飯店服務人員超熱情，房間很大又乾淨，還有小活動可以參與讓小朋友回家還期待下次入住，早餐選擇多也都蠻好吃的，吃飽繼續在松林町走走散步，一整個非常chill，肯定會二次入住」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2025-10-23 ・ 陳小姐 ・ 隨機主題4人房・家庭
• 👎「房間很濃的黴味，以後不會再去住那裡了。」易遊網 ・ ★3/5 ・ 2025-10-18 ・ 先生/小姐 ・ 隨機房・家庭
• 👍「明山森林會館置身於山中，環境優雅靜謐，空氣清晰，又加入松林町主題突顯特色。房間設施完善，溫馨舒適，窗外風景有山景別有風味。剛好10月去的溫度很舒適，退完房還可以到旁邊的園區走走。」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2025-10-13 ・ 先生/小姐 ・ 隨機主題4人房・家庭
• 👍「房間算乾淨 若有要來清境渡假或爬山 是蠻不錯的首選飯店」Trip.com ・ ★4.5/5 ・ 2025-10-10 ・ 匿名用戶 ・ 大樓一館四人房・家庭出遊
• 👍「住宿離溪頭近，一泊二食兩餐都自助餐，還不錯」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2025-10-06 ・ 陳先生 ・ 隨機主題4人房・家庭
• 👎「水溫不足。水量小。根本無法洗頭。冬天入住會更崩潰….
  餐點也糟糕。整體令人很失望！」易遊網 ・ ★2.5/5 ・ 2025-10-03 ・ 先生/小姐 ・ 隨機主題4人房・朋友
• 👍「價位含早晚餐且是假日值得住宿，外面就是松林町有表演可觀賞晚上又不會吵雜隔音好，若有去溪頭旅遊可以考慮住宿。」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2025-09-30 ・ 先生/小姐 ・ 隨機主題4人房, 隨機主題4人房・家庭
• 👍「房間空間算挺舒適的，浴室有點黴但還算乾淨，熱水不熱。」Trip.com ・ ★4/5 ・ 2025-09-27 ・ 訪客用戶 ・ 大樓一館四人房・家庭出遊
• 👍「okokokokokokok」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2025-09-19 ・ 蔡先生 ・ 隨機主題4人房, 隨機主題4人房・家庭
• 👍「房間還蠻乾淨的，園區也維持還不錯，只是有些彩繪都沒有維護有點髒，小可惜。
  入住時有參加螢火蟲活動，兩天一夜隔天走步道去也很近，整體來說值得。」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2025-09-16 ・ 林先生 ・ 隨機主題4人房・家庭
• 👍「松林町活動對小小孩有吸引力;
  走路就到溪頭森林遊樂園，真不錯。」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2025-09-13 ・ 彭小姐 ・ 隨機主題4人房・家庭
• 👍「停車坐車都方便 位置很好 附早餐豐富 房價偏高」Trip.com ・ ★3.7/5 ・ 2025-09-12 ・ 匿名用戶 ・ 大樓一館四人房・家庭出遊
• 👍「位置近溪頭遊樂區，下雨或無聊在附近逛逛不錯，第二天一早就可上溪頭教育園區，早餐好吃，不過山上設備較少，如果有洗衣坊更好。房間進外面街道，隱私性較不足。」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2025-09-10 ・ 匿名用戶 ・ 大樓一館四人房・獨自出遊
• 👍「飯店就在松林町裡面，逛街很方便。溪頭森林遊樂區也在隔壁。房間冷氣可以調溫度，但是感覺好像是中央空調，調心情爽的。晚餐很豐富、早餐就普普」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2025-09-02 ・ 郭先生 ・ 隨機主題4人房・家庭
• 👍「房間乾淨整潔，讓人感覺舒適。唯一的小缺點是冷氣不夠涼。**村整體來說有些年頭，但仍保有獨特的魅力和歷史感。假日的時候活動特別豐富，非常適合全家大小一同參與，氣氛熱鬧。早餐是自助式，我個人覺得不錯。」Trip.com ・ ★4.2/5 ・ 2025-09-01 ・ 匿名用戶 ・ 大樓一館四人房・夫妻／情侶出遊
• 👍「帶小孩、父母入住很合適，晚上有飯店人員帶領螢火蟲導覽非常棒，還有捉怪活動跟見面會，外面的佈景也很有日式風格，蠻特別的體驗。唯設備稍為舊了一點，尤其餐廳。 」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2025-08-25 ・ 邱小姐 ・ 隨機主題4人房, 隨機主題4人房, 隨機主題4人房・家庭
• 👍「雖然是大暴雨，但是這裡真的很適合來渡假，風景很漂亮，雖然是旅遊區，但是物價也還可以，並沒有特別的貴，下雨天我們就逛逛商店街買買周邊商品，也算是放鬆的一個行程」Trip.com ・ ★4.5/5 ・ 2025-07-31 ・ 匿名用戶 ・ 大樓一館四人房・家庭出遊
• 👍「早餐這裡顯示加購275現場實際是350，資訊未更新，餐點多樣，只是比較粗糙，總體而言不錯，睡得舒適枕頭不差。商圈活動多，整天都有行程可以參加。」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2025-07-30 ・ 訪客用戶 ・ 大樓一館四人房・家庭出遊
• 👍「房間不錯很乾淨，廁所空間也很大。樓下就是便利商店。附近商店餐廳也很多，晚間也有提供娛樂活動。很適閤家庭旅遊。」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-07-02 ・ 訪客用戶 ・ 大樓一館四人房・夫妻／情侶出遊
• 👍「房間空間大還有門可以互通到隔壁房對家族旅遊來說很方便」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2025-06-23 ・ 訪客用戶 ・ 大樓一館四人房・家庭出遊
• 👍「雖然下雨天，但晚上有飯店有帶旅客去觀欣螢火蟲，讚👍」Trip.com ・ ★4.2/5 ・ 2025-05-12 ・ 匿名用戶 ・ 大樓一館四人房・家庭出遊
• 👍「服務佳.飯店很舒適·唯獨樓下超商煮茶葉蛋的味道會飄至各樓層及房間。」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-04-14 ・ 匿名用戶 ・ 大樓一館四人房・好友出遊
• 👍「飯店位置優，餐飲普通，房間乾淨，飯店配合主題村有蠻多活動適合帶小孩遊玩」Trip.com ・ ★4/5 ・ 2025-04-05 ・ 匿名用戶 ・ 大樓一館四人房・家庭出遊
• 👍「住房一級棒，窗外的風景更是讚，下次還會想去住。」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-03-25 ・ 匿名用戶 ・ 大樓一館四人房・夫妻／情侶出遊
• 👍「位置良好 房間乾淨舒適
  安靜舒服 停車方便👍
  未來再來可以再住
  值得推薦
  餐點也很美味好吃 多樣化
  身心舒適👍👍」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-03-23 ・ 訪客用戶 ・ 大樓一館四人房・好友出遊
• 👍「住宿感覺都還不錯，不過餐廳就需要改善一下囉，早餐發現食物上有頭髮」Trip.com ・ ★3.7/5 ・ 2025-03-19 ・ 訪客用戶 ・ 大樓一館四人房・好友出遊
• 👍「晚餐需要加強！」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-03-02 ・ 訪客用戶 ・ 大樓一館四人房・家庭出遊
• 👍「房間很寬敞滿乾淨沒有黴味，整體都算不錯👍早餐自助算還可以，但是碗盤上還是都會有ㄧ小塊沒清洗乾淨有待加強注意，房間空調暖氣實在太熱🥵有調整溫度還是ㄧ樣很悶，不知道是不是中央空調控制還是系統有設定限制，後來把整個空調關掉就不會這麼悶了。」Trip.com ・ ★3.7/5 ・ 2025-02-10 ・ 匿名用戶 ・ 大樓一館四人房・家庭出遊
• 👍「房間很大（四人房）」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-02-06 ・ 匿名用戶 ・ 大樓一館四人房・家庭出遊
• 👍「第二次入住，如在床頭與牆面斷差能有緩衝才做平面化，能防止住宿旅客撞到頭」Trip.com ・ ★4.5/5 ・ 2025-01-27 ・ 訪客用戶 ・ 大樓一館四人房・家庭出遊
• 👎「요괴촌 초입에 위치한 호텔이며, 요괴 테마로 인테리어가 되어 있다
  가족단위 (특히 아이) 에게 좋은 기억이 될 듯하나, 호불호 갈릴듯
  
  조식이 만족스럽지는 못하였으며, 시설은 보통 수준
  지우펀보다 한가하여 요괴촌에서 사진찍기는 좋은것을 감안하면 그럭저럭 만족」Trip.com ・ ★3.2/5 ・ 2024-12-31 ・ 訪客用戶 ・ 大樓一館四人房・好友出遊
• 👎「設施及餐點極為普通，服務一般，房間有黴味水龍頭鬆動。無法提供協助發票擡頭修改（說不是向你們定的）無法處理，餐廳菜色沒什麼味道。」Trip.com ・ ★2.5/5 ・ 2024-11-24 ・ 訪客用戶 ・ 大樓一館四人房・夫妻／情侶出遊
• 👍「**村園區氛圍舒服，輕鬆購買伴手禮及餐點，還有24小時便利商店，非常喜歡這次的住宿旅店。」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2024-11-11 ・ 訪客用戶 ・ 大樓一館四人房・好友出遊
• 👍「Very big room with two queen beds. Window view of the forest. Monster theme and performance on the McLain plaza. The food was ok. Convenient store on the premises for late night snacks and needs.」Trip.com ・ ★4.5/5 ・ 2024-07-11 ・ 匿名用戶 ・ 大樓一館四人房・家庭出遊
• 👍「活動.表演不錯
  晚上找**活動.小朋友很喜歡.」Trip.com ・ ★4/5 ・ 2024-06-27 ・ 匿名用戶 ・ 大樓一館四人房・家庭出遊
• 👍「環境乾淨整潔」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2024-06-09 ・ 訪客用戶 ・ 大樓一館四人房・家庭出遊
• 👍「告知餐廳吃素，餐廳組長另請廚師備了4、5樣菜、一湯
  服務超好，而且素食超好食。五星好評。會為了素食再度回訪💕💕」Trip.com ・ ★4.2/5 ・ 2024-05-13 ・ 訪客用戶 ・ 大樓一館四人房・家庭出遊
• 👍「地點極佳，飯店服務人員都很棒，房間寬敞舒適，整體算乾淨；園區比起幾年前略顯陳舊，飯店有點年紀，房間有黴味，浴室膠條有些黴斑。晚餐時間剛好遇到旅行團，餐廳人手有些不足，補餐速度跟不上消耗速度。賞螢活動螢火蟲真的很多！」Trip.com ・ ★4.5/5 ・ 2024-05-12 ・ 訪客用戶 ・ 大樓一館四人房・家庭出遊
• 👍「服務人員比較少見到、設施對於孩子會比較開心老人家就比較喜歡是周邊的樹林跟空氣。吃的東西很方便、有全家便利超商、也有買素食的食物非常方便」Trip.com ・ ★4.5/5 ・ 2024-04-23 ・ 匿名用戶 ・ 大樓一館四人房・家庭出遊
• 👍「**村渡假村已營業很久了，房間地板老舊，週日去住，不到七點已經沒有吃的喝的。所有店家休息，最後吃泡麵及滷味」Trip.com ・ ★3.7/5 ・ 2024-03-18 ・ 訪客用戶 ・ 大樓一館四人房・好友出遊
• 👍「房間乾淨、線上訂住宿+早餐+晚餐相當划算，周圍環境舒適，芬多精環繞，很推薦」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2024-03-09 ・ 匿名用戶 ・ 大樓一館四人房・家庭出遊
• 👍「房間有一點垃圾，沒有收拾乾淨」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2024-02-14 ・ 訪客用戶 ・ 大樓一館四人房・家庭出遊
• 👎「住宿房正上方房客整晚拖東西、掉東西
  原本以為是飯店的工作室
  跟飯店櫃檯反映也沒有用
  下次不會再去住宿了」Trip.com ・ ★3.2/5 ・ 2023-12-18 ・ 訪客用戶 ・ 大樓一館四人房・家庭出遊
• 👍「店員服務態度好，早餐自助多選擇，晚餐很用心，因為天氣突然間變冷酒店很用心的每一道菜都用火保溫，房間雖然小但五臟俱全很舒適，白天晚上跟清晨的**村別有一番風味，大家可以好好拍照留念」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2023-11-13 ・ 訪客用戶 ・ 大樓一館四人房・家庭出遊
• 👍「第一次入住**村飯店，真的覺的物超所值，尤其飯店櫃檯小姐像關心家人般的親切更是讓我們覺的對飯店印象大大加分，房間空間很大，一出飯店就有便利商店，要搭車至杉林溪的公車車站也超近，是一間值得推薦的飯店」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2023-11-12 ・ 匿名用戶 ・ 大樓一館四人房・好友出遊
• 👎「房間有電暖爐，但同一時間與熱水壺煮開水時，房間會跳電！房間隔音不好，連浴室也會聽到隔壁也在洗澡和說話」Agoda

💬 評論（新→舊，共 117 則）

原文照登。★ 低於 3.5 算 👎。Trip.com 評論是易遊網頁面上轉載的。點「飯店回覆」看飯店怎麼回。

• 👍「乾淨 服務都很好 停車方便」Trip.com ・ ★3.7/5 ・ 2026-10-13 ・ 訪客用戶 ・ 標準四人房・家庭出遊
• 👍「飯店有夜間導覽費用一個人$250，會有接駁車載到目的，夜間導覽會介紹溪頭的植物生態及夜間飛鼠青蛙，最後會有夜觀星星，帶小朋友是不錯的體驗。」Trip.com ・ ★4.2/5 ・ 2026-10-11 ・ 訪客用戶 ・ 孟宗四人房・家庭出遊
• 👍「相對位置很適合去溪頭森林遊樂區跟松林町」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-09-29 ・ 陳先生/小姐 ・ 孟宗四人房・家庭
• 👍「空氣好,飯店乾淨」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-09-29 ・ 邱小姐 ・ 標準四人房・家庭
• 👍「離景點很近 走路就到了~」Trip.com ・ ★4.2/5 ・ 2026-09-29 ・ 訪客用戶 ・ 標準四人房・家庭出遊
• 👍「無」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-09-17 ・ 柳先生 ・ 標準四人房・家庭
• 👍「老客戶」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-08-30 ・ 張先生/小姐 ・ 標準雙人房・夫妻/情侶
• 👍「這次入住孟宗山莊大飯店，整體住宿體驗非常令人滿意！飯店位在溪頭山區，環境清幽舒適，空氣清新，從飯店步行即可到溪頭及周邊景點，地理位置非常方便。房間寬敞乾淨，整理得很用心，住起來相當舒服，山區住宿最擔心的潮濕或黴味也完全沒有。飯店服務人員親切有禮，讓人感受到滿滿的溫暖與貼心。早餐菜色豐富又美味，餐廳用餐環境也很舒適。整體而言，無論是環境、房間、服務或餐點都很令人滿意，是來溪頭旅遊非常值得推薦的住宿選擇。下次有機會再到溪頭，一定會再次入住！」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-08-30 ・ 訪客用戶 ・ 孟宗雙人套房・夫妻／情侶出遊
• 👎「Nan ! It is a very very old building hotel, and it is very inconvenient! And nothing play and eat near」Trip.com ・ ★2.5/5 ・ 2026-08-29 ・ 訪客用戶 ・ 標準四人房・家庭出遊
• 👍「很驚訝！溪頭有這麼優秀、價格親民的飯店，尤其早餐非常棒，早晨的鳥叫聲、夕陽山嵐及鄰居就是溪頭入口、對面還有商場。可惜的是房間不多很難訂。」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-08-23 ・ 張小姐 ・ 孟宗雙人套房・夫妻/情侶
• 👍「離溪頭園區很近，用餐及購買當地特產都很方便，房間乾淨沒發黴味道。」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-08-12 ・ 李小姐 ・ 孟宗雙人套房・夫妻/情侶
• 👍「服務態度佳，離園區、美食街、松林町，都很近，很不錯的體驗！」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-08-11 ・ 曾小姐 ・ 孟宗雙人套房・夫妻/情侶
• 👍「地點好，離**村及溪頭大門皆很近，孟宗大飯店主要以木頭為主的裝潢，很簡單、高雅、舒服，一樓餐廳現點現煮，新鮮又好吃。
  每年皆需要二次的溪頭放鬆療癒之旅，下次還會再回顧。」Trip.com ・ ★4.5/5 ・ 2026-08-08 ・ 匿名用戶 ・ 標準四人房・家庭出遊
• 👍「孟宗山莊位於溪頭風景區，房間窗戶外都是高聳杉樹林及銀杏樹，美麗的山景及乾淨整潔的住宿，頂樓開放住客觀星，早餐很豐盛，是很棒的飯店！」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-08-06 ・ 先生/小姐 ・ 標準四人房・家庭
• 👍「飯店的環境適中，離溪頭走路5分鐘可到，房間衛生，餐飲對於素食者很友善，早餐種類豐富，飯店的公共設施幾乎算沒有，網路上的遊樂器材居然只是在地下室餐廳一個小角落，不便使用，最差的是床是傳統彈簧床，超級難睡！睡在同一張床的人只要稍微動一下，旁邊的人就會被影響，對於不好睡的我來說，下次應該不會考慮住這，建議飯店可以將床改成獨立筒床，那就更好了！」Trip.com ・ ★4.2/5 ・ 2026-08-05 ・ 訪客用戶 ・ 孟宗雙人套房・家庭出遊
• 👍「床很舒服好睡，入住的房間窗外剛好有個小瀑布🤭。飯店地理位置距離溪頭自然教育園區蠻近，方便遊玩。另外非常感謝回程前飯店人員提供運送行李回公車站的服務，幫助我趕上公車。」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-08-03 ・ 訪客用戶 ・ 標準雙人房・家庭出遊
• 👍「餐食好吃豐富，地點好找。整體值得推薦!!!」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-08-01 ・ 訪客用戶 ・ 標準雙人房・夫妻／情侶出遊
• 👍「連住二天舒服」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-07-30 ・ 彭先生 ・ 標準雙人房・夫妻/情侶
• 👍「👍位置佳離溪頭自然教育園區近，但房間隔音不佳。」Trip.com ・ ★3.5/5 ・ 2026-07-30 ・ 匿名用戶 ・ 孟宗四人房・家庭出遊
• 👍「0」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-07-26 ・ 黃小姐 ・ 標準四人房・家庭
• 👍「有歷史的飯店了，房間雖小但乾淨、舒適。晚餐點了中式2人套餐，風味、口感皆佳。飯店的服務人員也很親切、有禮。」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-07-24 ・ 陳小姐 ・ 標準雙人房・夫妻/情侶
• 👍「住宿的位置真的算蠻不錯，然後房間的隔音也很好，而且水的水量很大，不管是要泡澡還是要沖澡都很舒適！然後停車的位置也算是有自己獨立的空間算是可以輕鬆地在這裡慢活」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2026-07-22 ・ 匿名用戶 ・ 標準四人房・家庭出遊
• 👍「地點不錯。」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-07-21 ・ 顏先生/小姐 ・ 標準四人房・家庭
• 👍「好」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-07-15 ・ 羅小姐 ・ 標準雙人房・家庭
• 👍「櫃檯太有親和力，主動幫我們把房間安排在一起，而且當天還是幾乎全滿的狀況，令人感覺賓至如歸，如果去溪頭或杉林溪都只會住這裡，別無他選。」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-07-09 ・ 唐小姐 ・ 標準雙人房・家庭
• 👍「This is an excellent choice and offers great value for the price. I traveled with seven seniors, and the hotel provided a complimentary shuttle service from the bus station, which made our 訂房網站 much more convenient. The rooms and facilities were clean, comfortable, and well maintained. We especially enjoyed the restaurant—the food was delicious and well suited to older adults, which everyone appreciated. The seniors in our group were very happy with our stay, and we would definitely choose this hotel again if the opportunity arises.」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-07-08 ・ 匿名用戶 ・ 標準雙人房・家庭出遊
• 👍「有點年代的飯店，但是整體算乾淨，六樓觀景台景色不錯👍。」Trip.com ・ ★4.5/5 ・ 2026-07-06 ・ 訪客用戶 ・ 標準四人房・家庭出遊
• 👍「地點距離溪頭、松林町很近，走路不遠就到，覺得方便。
  工作人員服務態度親切，房間不大但溫馨，浴室有乾濕分離， 熱水水量很大，感覺很棒。」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-07-05 ・ 劉小姐 ・ 標準雙人房・夫妻/情侶
• 👍「房間蠻新的，乾淨整潔，櫃檯人員有禮貌服務也不錯，早餐選擇少而且青菜有點油，改進早餐會更好」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-07-01 ・ 戴小姐 ・ 孟宗四人房・家庭
• 👍「地點真的很棒，停車就可以走到大門，晚上還可以走去看營火蟲！晚餐跟早餐也很棒、服務也很棒，很值得再訪！房間很乾爽乾淨、浴室雖然比較小，但淋浴空間跟洗手檯甚至都沒有黴菌黑黑的痕跡，在那麼潮濕的地方也不容易！」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2026-06-13 ・ 匿名用戶 ・ 標準四人房・家庭出遊
• 👍「地理位置相當理想，環境安 靜優雅舒適，居住在山林綠野間 是生活一大享受，整體上很不錯，往後還會再來入住。」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2026-06-09 ・ 訪客用戶 ・ 標準四人房・好友出遊
• 👍「房間寬敞舒適，很好的接觸大自然。」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2026-06-03 ・ 匿名用戶 ・ 標準四人房・家庭出遊
• 👍「很不錯耶！」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-05-26 ・ 訪客用戶 ・ 孟宗雙人套房・家庭出遊
• 👍「整體上都不錯，下次還是繼續入住孟宗山莊。」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-05-23 ・ 盧小姐 ・ 孟宗雙人套房・夫妻/情侶
• 👍「離溪頭大門口蠻近的，位置方便」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-05-17 ・ 訪客用戶 ・ 標準雙人房・家庭出遊
• 👍「飯店有歷史，但房內乾淨整潔，裝潢也高雅大方，一樓早餐用餐空間寬敞，外面花卉豐富綠意盎然，非常適合渡假慢活。早餐菜色也豐盛，很適合帶著長輩一起來杉林溪踏青留宿」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2026-05-15 ・ 匿名用戶 ・ 孟宗雙人套房・夫妻／情侶出遊
• 👍「服務，餐點，設施都非常好，除了到溪頭園區尚需步行約5分鐘外。房間寬敞乾淨，cp值高，應該是來溪頭遊玩的最佳選飯店擇。」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2026-05-10 ・ 訪客用戶 ・ 標準雙人房・家庭出遊
• 👍「感覺很好，出門就有螢火蟲」Trip.com ・ ★4.2/5 ・ 2026-05-09 ・ 訪客用戶 ・ 標準雙人房・家庭出遊
• 👍「濃濃的詩文氣息，讓人心靈特別平靜，非常喜歡」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-05-07 ・ 訪客用戶 ・ 孟宗雙人套房・家庭出遊
• 👍「酒店位於溪頭景區門外5分鐘步行路程，有寬闊的停車場，安全管理好，早餐豐富美味，用餐環境佳。員工接待親切。」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-05-06 ・ 匿名用戶 ・ 孟宗雙人套房・家庭出遊
• 👍「舒適溫馨，有停車場，感覺得出來飯店很用心經營，這次住宿很棒，有機會會再去住宿，也會推薦親朋好友.....」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-05-04 ・ 張小姐 ・ 標準四人房・家庭
• 👍「Everything's fine except the noise. Still worthy of my recommendation.」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-05-02 ・ 匿名用戶 ・ 標準雙人房・好友出遊
• 👍「房間舒適明亮乾淨，回購準備再入住。」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-04-30 ・ 盧小姐 ・ 孟宗雙人套房・夫妻/情侶
• 👍「位置不錯，走一小段就到**村。飯店內附餐廳，和菜味道還不錯，如果不想到**村吃的話，這裡是不錯的選擇。
  藝術氣息也很有，內有許多詩人的提筆詩詞，可以欣賞一下。
  飯店外有一個小步道早上起來也可以去走走，空氣很不錯。」Trip.com ・ ★3.7/5 ・ 2026-04-16 ・ 匿名用戶 ・ 標準四人房・家庭出遊
• 👍「8」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-04-10 ・ 黃小姐 ・ 標準雙人房・家庭
• 👍「房間很大很乾淨，距離溪頭門口走路就可到，非常方便」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-04-06 ・ 訪客用戶 ・ 標準四人房・好友出遊
• 👍「服務人員尤其是餐廳與打掃人員態度都非常和善與熱情!
  地點在**村走路10分鐘路程. 管理不錯. 大廳可惜沒有擺座位, 在等候區老人與小孩沒有位置可以坐下來等住房.
  雖然被告知旁邊餐廳可以坐, 但一般人不會好意思跑去坐沒有消費的餐廳坐椅. 建議擺設讓人可以等候的座位區.
  整體感受仍是好的. 早餐豐盛也好吃!」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2026-04-05 ・ 訪客用戶 ・ 標準雙人房・家庭出遊
• 👎「大廳可惜沒有擺座位, 在等候區老人與小孩沒有位置可以坐下來等住房.」Trip.com ・ ★9.5/10 ・ 2026-04-05
• 👍「感覺永續經營的旅宿業者，老闆心態負責陽光，我住那間冷氣有問題有噪音修理好就更加完美。」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-03-29 ・ 彭先生 ・ 孟宗雙人套房・夫妻/情侶
• 👍「樓下有超好吃的火鍋❤️
  飯店外有山路小徑好喜歡😍」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-03-16 ・ 匿名用戶 ・ 孟宗雙人套房・家庭出遊
• 👍「員工很熱情，晚餐因為不方便到餐廳吃，點完餐服務人員還幫忙端到房間，房間維持的很好沒有年代感，早餐也好吃」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2026-03-15 ・ 訪客用戶 ・ 標準四人房・家庭出遊
• 👍「3/4晚上到B1用餐，火鍋菜盤的菜有菜蟲，離開時有跟服務生反應，但連道歉都沒有，要請店家加強青菜的清洗！否則再也不敢去用餐了！」易遊網 ・ ★3.5/5 ・ 2026-03-06 ・ 先生/小姐 ・ 孟宗雙人套房・夫妻/情侶
• 👍「服務親切 有免費到車站的接駁 搭大眾運輸方便 房間簡單乾淨 熱水充足 步行到溪頭園區入口也很近」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-02-28 ・ 孫小姐 ・ 孟宗四人房・朋友
• 👍「乾淨整潔」易遊網 ・ ★3.5/5 ・ 2026-02-27 ・ 呂小姐 ・ 孟宗雙人套房・夫妻/情侶
• 👍「前往溪頭的好選擇」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-02-22 ・ 黃小姐 ・ 標準四人房, 標準四人房・家庭
• 👍「尚可」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-02-16 ・ 盛先生 ・ 標準四人房・夫妻/情侶
• 👍「喜歡」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-02-15 ・ 張先生/小姐 ・ 標準雙人房・夫妻/情侶
• 👍「整體設備、餐飲應有盡有，尤其從停車場、櫃檯接待到餐飲服務人員主動積極且對長輩及無障礙服務的態度滿分，對於蔬食的選項也提供很多，整體讓長輩和有特殊需求困難的手足非常感恩且喜歡。
  
  夜晚頂樓還可以看到星空，如果連續住兩晚以上會提供更換備品服務很是用心，但若能額外提供浴廁清潔和房內清潔就更棒了！」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-02-15 ・ 匿名用戶 ・ 標準四人房・家庭出遊
• 👍「餐點有需要再進步一點」Trip.com ・ ★4/5 ・ 2026-02-12 ・ 訪客用戶 ・ 標準雙人房-雙床・好友出遊
• 👍「地點方便」易遊網 ・ ★3.5/5 ・ 2026-02-10 ・ 胡小姐 ・ 標準四人房・家庭
• 👍「雖是老飯店衞浴重新裝修乾淨整潔 但房間部分地板稍嫌老舊 建議能重新鋪設能更加理想 早餐菜色水果應加強 飯店cp不錯」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-02-08 ・ 蔡小姐 ・ 孟宗雙人套房・夫妻/情侶
• 👍「訂美人400元晚餐,份量超少」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-02-06 ・ 江先生/小姐 ・ 標準四人房・家庭
• 👍「值得推薦」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-01-29 ・ 陳先生 ・ 標準四人房・家庭
• 👍「近期住過最佳的飯店了
  完全沒有黴味的飯店與房間
  感覺自帶暖氣的房間
  不管晚餐或早餐 都可以滿足需要
  
  地點又佳 絕對推薦」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-01-05 ・ 郭先生 ・ 標準四人房・家庭
• 👍「地點很不錯就在離溪頭大門不算遠；走路到松林町也不會很遠，停車塲很大 平日很好停，但假日真的很夯…太晚就停不到，要停到對面去。
  整體來說隔音算可以，餐點也好吃。
  服務人員也算是不錯，地點那麼好不需要多說什麼 我相信他可以永續經營的。」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2025-12-29 ・ 先生/小姐 ・ 標準雙人房・家庭
• 👍「一直以來都是直接跟孟宗山莊訂房間；這次透過易遊網訂房很方便！ 停車滿到很誇張，但還算可以停到…不過還是要早一點比較好不然要停在對面不是很好停。 早餐還不錯，晚餐可以自己花錢吃和菜或是吃火鍋有兩種選擇很不錯👍
  房間如果可以的話 暖氣可以再強一點會更好。」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2025-12-29 ・ 先生/小姐 ・ 標準雙人房・家庭
• 👍「位置很棒只要步行約十分鐘就可抵達 溪頭森林遊樂區 備停車位 房間安靜 且充電很友善方便 用餐有二處 火鍋及中式餐點」Trip.com ・ ★4.2/5 ・ 2025-12-13 ・ 訪客用戶 ・ 標準雙人房・家庭出遊
• 👍「房間提供的被子枕頭都很舒適，廁所有免治馬桶，環境整潔。一樓提供的晚餐有一人套餐可以選擇，很不錯。距離超市也不遠」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-12-09 ・ 訪客用戶 ・ 標準雙人房・夫妻／情侶出遊
• 👍「都很好，但有些住戶晚睡，在一樓大聲講話聊天，美中不足，但還是很好」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2025-12-07 ・ 陳先生 ・ 標準雙人房, 標準雙人房・家庭
• 👍「飯店位置很好，工作人員都很親切，房間很乾淨整潔，沒有任何異味，早餐種類蠻多的，吃得很開心，下次還會入住.」Trip.com ・ ★4/5 ・ 2025-11-23 ・ 訪客用戶 ・ 標準雙人房・家庭出遊
• 👍「很棒 整潔 地點又好 服務不錯！」Trip.com ・ ★4.5/5 ・ 2025-11-22 ・ 匿名用戶 ・ 標準雙人房・家庭出遊
• 👍「房間很寬敞，環境清幽，床軟，馬鞭草沐浴乳很香。」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2025-11-19 ・ 先生/小姐 ・ 標準四人房・家庭
• 👍「很好的住宿環境.很捧的早餐.服務員很有愛心o」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2025-11-09 ・ 楊先生 ・ 孟宗雙人套房・夫妻/情侶
• 👍「房間乾淨，設備維護的還不錯。」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2025-11-06 ・ 先生/小姐 ・ 標準四人房・家庭
• 👍「完善的旅遊住宿地點」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2025-11-01 ・ 先生/小姐 ・ 標準雙人房・夫妻/情侶
• 👍「交通方便附停車場早餐很棒,但位於主要道路旁,清晨開始車輛就絡繹不絕」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2025-10-31 ・ 呂小姐 ・ 孟宗雙人套房・夫妻/情侶
• 👍「臨時安排的家庭小旅行。想接近森林。看看大自然。結果果然是個好選擇。就在溪頭門口。去去**村也很近。房間乾淨。設施完整 ！！」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-10-31 ・ 訪客用戶 ・ 標準四人房・家庭出遊
• 👍「服務人員熱心，環境很棒，房間乾淨風景、隔音都頗佳，下次到溪頭會考慮再次入住」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-10-30 ・ 訪客用戶 ・ 標準雙人房・家庭出遊
• 👍「地點環境幽靜，離景點很近，標準雙人房是二大張雙人床(可睡4人)，早餐不錯，晚餐雖自費但菜色cp值高(2個人4菜1湯1甜點1水果共計800元)，房間雖不新，但熱水水壓強洗澡很舒服，想來溪頭、衫林溪遊玩的人，強力推薦這家飯店。」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2025-10-24 ・ 先生/小姐 ・ 標準雙人房・夫妻/情侶
• 👎「位置真的蠻不錯的，走路能到松林町和溪頭森林遊樂區，但是飯店的油耗味實在太重了，連房間整晚都ㄧ直聞到，很像去海霸王吃飯的餐廳味，房間浴室內好多地方都發黴黑黑的，連浴室洗髮精說明壓克力板也是，床實在太晃，輕輕咳鏉都會，整體體驗感覺很不舒服。」易遊網 ・ ★2.5/5 ・ 2025-10-14 ・ 周小姐 ・ 孟宗四人房・家庭
• 👍「只有地點是會入住的原因，飯店自己的早餐或餐廳口味很普通，但在山上對飲食就不挑了隻求溫飽，大推樓下銀杏森林的火鍋，非常好吃，很多蔬菜飲料也好喝。」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2025-10-12 ・ 陳小姐 ・ 標準四人房・家庭
• 👍「服務與餐飲都非常的完美.」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-10-09 ・ 訪客用戶 ・ 孟宗雙人套房・家庭出遊
• 👍「彈簧床沒有很好，容易影響另一人，睡的不好」易遊網 ・ ★3.5/5 ・ 2025-10-06 ・ 方先生/小姐 ・ 標準四人房・家庭
• 👍「飯店乾淨清幽，衛生設施良好。距離**村走路7、8分鐘，飯店地下室有餐廳（火鍋），價錢還好。」Trip.com ・ ★4.2/5 ・ 2025-10-02 ・ 訪客用戶 ・ 標準雙人房・家庭出遊
• 👍「飯店供應早餐，對於素食者非常友善，尤其是早餐豆漿很好喝，真材實料。飯店管理的很好，工作人員非常友善。」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2025-09-26 ・ 施先生 ・ 孟宗雙人套房・夫妻/情侶
• 👍「服務人員親切貼心，會幫你送行李到車站或到車站幫拿行李，就可以直接去遊玩。超方便的服務，下次還會再訂這一間。」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2025-09-22 ・ 徐小姐 ・ 孟宗雙人套房, 孟宗雙人套房・朋友
• 👍「房間和浴室也乾淨舒服，只是浴室地板行路時要小心一點，比較滑」Trip.com ・ ★4.2/5 ・ 2025-08-29 ・ 訪客用戶 ・ 標準雙人房・家庭出遊
• 👍「離溪頭園區很近，飯店整體不錯，雖沒有設施，但來溪頭就是要享受森林浴的。」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2025-08-22 ・ 李先生 ・ 標準雙人房, 標準雙人房, 標準雙人房・家庭
• 👍「離松林町很近。」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2025-08-20 ・ 顏先生/小姐 ・ 標準四人房・家庭
• 👍「離溪頭園區很近！走路可到 十分方便 也可步行至松林町」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2025-07-15 ・ 王先生/小姐 ・ 標準四人房・家庭
• 👍「離溪頭園區很近，飯店整體不錯，值得選擇。」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2025-07-09 ・ 李先生 ・ 標準四人房, 標準四人房・家庭
• 👍「佳」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2025-06-29 ・ 張先生/小姐 ・ 標準雙人房・夫妻/情侶
• 👍「此次選擇四人房，溪頭旅遊最佳住宿飯店。早餐豐盛好吃，吃飽到溪頭園區散步野餐超方便的，附近還有農產品可以採買」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2025-06-27 ・ 先生/小姐 ・ 標準四人房, 標準四人房, 標準四人房, 標準四人房, 標準四人房, 標準四人房・朋友
• 👍「餐廳服務人員很好
  餐點有特色、方便」Trip.com ・ ★4.5/5 ・ 2025-06-15 ・ 訪客用戶 ・ 標準雙人房・家庭出遊
• 👍「 設備較舊，有陸續在更新。」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2025-04-28 ・ 小姐 ・ 孟宗雙人套房・夫妻/情侶
• 👍「帶家人和幾位阿姨去溪頭，這邊離溪頭森林園區很近，路邊還有一些攤販，往上走5分鐘就到**村，非常便利，早餐也很好吃，適合帶家人來玩，下次會在去」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-04-10 ・ 匿名用戶 ・ 標準四人房・家庭出遊
• 👍「能夠再去的飯店，因為飯店就有這種讓還會去的飯店。」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2025-04-09 ・ 彭先生 ・ 標準雙人房・夫妻/情侶
• 👍「整體乾淨，B1簡餐好吃，有一些桌遊可以玩」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-04-08 ・ 訪客用戶 ・ 標準四人房・家庭出遊
• 👍「方便」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2025-03-21 ・ 先生/小姐 ・ 標準雙人房・夫妻/情侶
• 👍「房間~茶包只有單人1包及無咖啡包可沖泡
  餐飲部份~餐廳因裝潢~所以.早餐許多設備上減少許多
  如無見可自行沖泡之茶包.及熱牛奶持續之供應
  不是要超值,是基本消費上的直覺感受及即時享用之便利感。
  廁所~洗手檯下管線滴漏，退房已告知需修好以防下組客戶之腳或褲子再被噴到。
  
  」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2025-03-09 ・ 先生/小姐 ・ 標準雙人房・夫妻/情侶
• 👍「服人員態度很好」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2025-02-12 ・ 訪客用戶 ・ 標準四人房・家庭出遊
• 👍「We had an amazing stay here! The hotel location is super convenient, in the middle of the forest, but it is easy to get there. The staff was friendly, the hotel room was amazing and big with great views. The hotel also has 2 restaurants with great and healthy hotpot, shop to buy fresh fruit and souvenirs. Gaming room, which was great for our 4 year old while we could enjoy our dinner. We would definitely stay here again.」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-02-05 ・ 匿名用戶 ・ 孟宗雙人套房・家庭出遊
• 👍「距離溪頭園區很近，不需再另外找停車位很方便
  飯店乾淨整潔、早餐還算豐盛」Trip.com ・ ★4.2/5 ・ 2025-02-04 ・ 訪客用戶 ・ 孟宗雙人套房・夫妻／情侶出遊
• 👍「飯店環境優美、住宿乾淨舒適」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2024-12-30 ・ 訪客用戶 ・ 標準雙人房・家庭出遊
• 👍「位置佳，房間舒適，特別是房間衛浴特別乾淨，早餐樣式多很多選擇，是很優質的飯店！」Trip.com ・ ★4.5/5 ・ 2024-08-17 ・ 訪客用戶 ・ 標準雙人房・好友出遊
• 👍「一句：您回來啦！ 就代表一切了！！
  
  即將滿50週年的老飯店，用心維持讓人看不出它的年紀。
  
  再次入住時，真的只有一種……我回來了，發自內心深處的呼喊！
  
  在都市急急趕趕的生活，回來到這，看見熟悉的面孔，熟悉的環境，每個角落的詩詞創作，才能真的讓人完完全全的心靈放鬆，泡個茶忘卻工作的煩惱，忘了城市的喧囂，靜靜思考詩詞帶給我們的啟發，說著說著……我……又想家了🤣🤣
  
  在外漂泊的遊子們，有機會可以來這走走，感受真正放鬆的暢快吧，👍👍」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2024-08-03 ・ 匿名用戶 ・ 標準雙人房・家庭出遊
• 👍「因為住兩晚就幫我們升等四人房，非常開心感謝。
  現在飯店沒有提供礦泉水非常不方便，而且一次性的使用盥洗用具也都沒有 。」Trip.com ・ ★3.7/5 ・ 2024-06-04 ・ 訪客用戶 ・ 標準雙人房・家庭出遊
• 👍「餐點有待加強」Trip.com ・ ★3.5/5 ・ 2024-05-08 ・ 訪客用戶 ・ 標準四人房・好友出遊
• 👍「地點佳，環境優，服務態度好，雙人床很大，又有免治馬桶，唯一缺點是沒有浴缸，不能泡澡，早餐素食偏多，雖然可以吃的飽，但感覺種類不多」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2024-04-03 ・ 訪客用戶 ・ 孟宗雙人套房・家庭出遊
• 👍「飯店位置超好，走路去溪頭自然教育園區和**村都很方便；
  住宿環境乾淨舒服；
  洗澡水充足、熱的快；
  服務人員積極有人情味；
  晚餐在飯店中餐廳吃合菜，美味豐盛價格合理
  以後再來溪頭還會繼續選擇住這裡」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2024-03-25 ・ 匿名用戶 ・ 標準四人房・家庭出遊
• 👍「飯店位置離**村很近，浴室蓮蓬頭水柱很強，早餐很豐盛，也有提供素食，雖然房間有點歲月的痕跡，但保持的還蠻乾淨的，下次再來會再次入住～」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2024-03-15 ・ 訪客用戶 ・ 標準雙人房・夫妻／情侶出遊
• 👍「入住期間雖剛好遇到外面施工，但整體來說房間乾淨床也舒服！離**村跟溪頭森林遊樂區入口很近，走路就可以到！」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2024-03-01 ・ 訪客用戶 ・ 標準四人房・家庭出遊
• 👍「讚讚讚讚讚」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2024-02-15 ・ 訪客用戶 ・ 標準四人房・家庭出遊
• 👍「雖然是一家有些悠久的飯店，但不論在衛生環境上、設備上、餐飲上、服務上等，都非常用心，且收費合理，有物超所值之感。」Trip.com ・ ★4.2/5 ・ 2024-02-14 ・ 匿名用戶 ・ 孟宗雙人套房・家庭出遊
• 👍「乾淨服務又棒！」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2024-01-02 ・ 匿名用戶 ・ 標準雙人房・家庭出遊
• 👍「乾淨舒適風景不錯」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2023-12-05 ・ 匿名用戶 ・ 標準雙人房・夫妻／情侶出遊
• 👍「服務態度很好」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2023-11-16 ・ 訪客用戶 ・ 標準雙人房・家庭出遊

💬 評論（新→舊，共 115 則）

原文照登。★ 低於 3.5 算 👎。Trip.com 評論是易遊網頁面上轉載的。點「飯店回覆」看飯店怎麼回。

• 👍「住溪頭唯一選擇」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-10-17 ・ 張小姐 ・ 大學樓-高級雙床房・家庭
• 👍「空氣好。風景好。」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2026-10-14 ・ 匿名用戶 ・ 漢光樓豪華大床房・夫妻／情侶出遊
• 👍「雖然大學樓設備不是非常新穎，但尚可接受，園區位於森林遊樂區裡面，遠離都市塵囂，沐浴在森林浴中，非常不錯，適合帶小朋友健行運動，擁抱大自然」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-10-13 ・ 張先生 ・ 大學樓高級三人房・家庭
• 👍「呼吸芬多精的好地方，適合親子健行活動」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-10-13 ・ 張先生 ・ 大學樓高級雙床房・家庭
• 👍「一般水準，沒有電梯行李要用搬的」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-10-12 ・ 林先生 ・ 大學樓-高級3人房・家庭
• 👍「整棟沒有電梯 餐廳部分也沒有電梯 對於有小孩或是行動不方便長者 較不友善」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-10-12 ・ 先生/小姐 ・ 大學樓高級四人房・家庭
• 👍「飯店建築已有年久，大致上實屬乾淨。」Trip.com ・ ★4/5 ・ 2026-10-11 ・ 訪客用戶 ・ 大學樓高級四人房・家庭出遊
• 👍「房間大，衛浴乾淨。
  唯獨大學樓真的比較遠，且被安排在C棟3樓，最遠還要爬樓梯，不太適合體力不好的人。樓梯間明顯看出有積灰塵，建議定期打掃」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-10-10 ・ 謝小姐 ・ 大學樓-高級雙床房・夫妻/情侶
• 👍「床太軟，枕頭太塌，睡起來不舒服，但環境乾淨服務好，整體來說還是很舒適的。」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-10-10 ・ 王先生/小姐 ・ 大學樓-高級3人房・家庭
• 👍「住了三天兩夜，飯店卻只提供兩瓶礦泉水。
  房間的座椅老舊，坐下去就一根木條掉下來。
  廁所的壁面還會漏水。
  旅遊行程結束到家才收到飯店的電子郵件，告知行前應注意事項。」易遊網 ・ ★3.5/5 ・ 2026-10-08 ・ 楊小姐 ・ 大學樓-高級雙床房・夫妻/情侶
• 👎「收費一流、品質二流、服務不入流。」易遊網 ・ ★3/5 ・ 2026-10-07 ・ 餘先生 ・ 大學樓-高級雙床房・夫妻/情侶
• 👍「地點很好，非常適合喜歡隨時在溪頭健行的人。
  沒有什麼設施可言，帶著孩子作免費DIY時，明顯感受到主要教學的講師非常不耐煩，從頭到尾都是背對我們，不斷提醒大家動作快點，下一場要進來，整體感受很差。
  下午在咖啡廳自費點了1杯可可歐蕾，傍晚就頭暈發冷，餐點新鮮度有待改善。」易遊網 ・ ★3.5/5 ・ 2026-10-02 ・ 王小姐 ・ 大學樓-高級4人房・家庭
• 👍「不錯」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-10-02 ・ 先生/小姐 ・ 大學樓-高級4人房・家庭
• 👍「森林很美 早晚餐及格 方便遊玩溪頭 建議早上搭電動車往大學池 回程下坡比較多再用走的 可以節省體力.」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-09-30 ・ 周先生 ・ 大學樓-高級雙床房・夫妻/情侶
• 👍「枕頭稍為有異味」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-09-26 ・ 先生/小姐 ・ 大學樓-高級3人房・家庭
• 👍「我們是第三次入住溪頭福華，之前覺得它的晚餐和早餐很驚艷，這次感覺退步了。」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-09-25 ・ 先生/小姐 ・ 鳳凰樓-雅緻單床房・夫妻/情侶
• 👍「乾淨 ，舒適，空氣特別好！」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-09-25 ・ 先生/小姐 ・ 大學樓-高級雙床房・朋友
• 👍「滿意」易遊網 ・ ★3.5/5 ・ 2026-09-24 ・ 吳先生 ・ 漢光樓-豪華雙人房・家庭
• 👍「空間很大 整體滿意」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-09-23 ・ 先生/小姐 ・ 大學樓-高級3人房・家庭
• 👍「漢光樓住宿環境優」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-09-19 ・ 先生/小姐 ・ 漢光樓-豪華雙人房・夫妻/情侶
• 👎「2026年9月16日入住溪頭福華飯店‘’大學樓‘’，
  1
  無電梯，亦無服務人員代送行李。
  2
  小台除濕機功能不佳，房間有黴味。
  3.
  老式連結式床塾太薄太硬，應更換為獨立筒床墊，才符合四星級酒店的水準。
  4.
  浴巾重複洗滌太多次未更換，已無纖維，乾粗難用，應更新。
  5.
  屋外偶爾飄出化糞池化肥味。」Trip.com ・ ★3/5 ・ 2026-09-18 ・ 匿名用戶 ・ 大學樓高級雙床房・家庭出遊
• 👍「細緻整潔度有改善空間。」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-09-17 ・ 先生/小姐 ・ 漢光樓-豪華雙人房・夫妻/情侶
• 👍「服務很好，環境乾淨，溪頭是很棒的渡假勝地，晚上在舒適又安靜的房間睡覺是很大的享受」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2026-09-15 ・ 訪客用戶 ・ 鳳凰樓雅緻一大床・家庭出遊
• 👍「能夠住在森林裡面 就覺得身心放鬆 住宿的舒適度自然提升100%」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-09-13 ・ 匿名用戶 ・ 大學樓高級雙床房・好友出遊
• 👍「我們第一次去溪頭森林遊樂區，自己開車南下，福華飯店在景區內，停車方便，房內往外看都是植物，走出去就是步道。」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2026-09-09 ・ 匿名用戶 ・ 漢光樓豪華雙床房・家庭出遊
• 👍「飯店重新裝潢後變得乾淨許多，非常適閤家庭旅遊渡假，出門就可以直接上山爬步道。
  停車費用要另外支付180元，也有出入門禁要注意。」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-09-04 ・ 訪客用戶 ・ 漢光樓豪華大床房・夫妻／情侶出遊
• 👍「團客太多時晚餐無法將同行友人安排相鄰座位，早晚餐普通選擇不多、最好吃的是（晚餐）乳酪蛋糕。入住/用餐處離大學樓c區頗遠，雨天很狼狽；每區房卡無法互通，若要去朋友房間串門子需要對方出來開大門。」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-08-26 ・ 徐小姐 ・ 大學樓-高級4人房・家庭
• 👍「讚」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-08-22 ・ 先生/小姐 ・ 大學樓-高級3人房・夫妻/情侶
• 👍「在園區裡面有這樣乾爽、無黴味、含早晚餐的住宿及服務，已經很感恩。」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-08-20 ・ 王小姐 ・ 漢光樓-豪華雙人房, 漢光樓-豪華雙人房・家庭
• 👍「漢光樓房間不錯，服務人員也很親切」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-08-20 ・ 先生/小姐 ・ 漢光樓-豪華雙人房・夫妻/情侶
• 👍「這裡的最大吸引處就是一起床就能享受滿滿的芬多精，不要期待有遊樂設施，融入大自然就對了。住宿唯一的小麻煩是沒有電梯(大學樓)，長輩要慢慢走，其他OK」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2026-08-18 ・ 訪客用戶 ・ 大學樓高級四人房・家庭出遊
• 👍「普通」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-08-16 ・ 陳先生 ・ 大學樓高級雙床房・家庭
• 👍「雲杉樓餐廳工作團隊服務態度和對行動不便的旅客，接待的細緻沒話說」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-08-14 ・ 陳小姐 ・ 漢光樓-豪華雙人房, 漢光樓-豪華雙人房・家庭
• 👍「環境清幽，服務人員親切有禮，連住兩晚的早晚餐都很豐盛，菜色有變化，唯一可惜的是大學樓2樓以上沒有電梯，需要自己扛行李走樓梯到樓上。」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2026-08-13 ・ 訪客用戶 ・ 大學樓高級四人房・家庭出遊
• 👍「滿不錯的 只是沒甚麼設施」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-08-12 ・ 先生/小姐 ・ 大學樓-高級3人房・家庭
• 👍「無」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-08-12 ・ 邱先生 ・ 大學樓-高級4人房, 大學樓-高級4人房・家庭
• 👍「地點在溪頭園區內大利多，床很舒適，自助餐晚餐/中餐 餐點美味，客房與辧理入住大廳、餐廳有點距離，入住後就動很大😄」Trip.com ・ ★3.5/5 ・ 2026-08-10 ・ 訪客用戶 ・ 大學樓高級三人房・家庭出遊
• 👍「房間黴味很重，連未穿的衣服都染上發黴味無法安睡，以後不會選鳳凰樓了。」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-08-09 ・ 李小姐 ・ 鳳凰樓-雅緻單床房・夫妻/情侶
• 👍「飯店入房坡道多
  對年長旅客不友善
  建議送行李有專人服務
  
  」易遊網 ・ ★3.5/5 ・ 2026-08-09 ・ 詹先生/小姐 ・ 大學樓-高級3人房・家庭
• 👍「服務貼心，下次到溪頭會想再次入住
  1.入住前以簡訊提醒注意事項
  2.入住Check-In時，主動說明入住前預約&希望在入住時知道的內容
  3.自助餐有素食選擇」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-08-09 ・ 葉小姐 ・ 漢光樓-豪華雙人房・家庭
• 👍「在溪頭森林裡最方便的地點！」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-08-03 ・ 先生/小姐 ・ 大學樓-高級4人房・家庭
• 👍「我們入住漢光樓，環境非常的好，飯店就在樹林裡面，而且餐點也非常的棒，尤其自助餐有蔬食太好了。在國家森林裡面有這樣的環境，真是太棒了。於是我家9月份要再去住溪頭漢光樓。」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-08-03 ・ 匿名用戶 ・ 漢光樓豪華大床房・家庭出遊
• 👍「沒有電梯,拖行李爬樓梯不太方便.」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-07-27 ・ 黃小姐 ・ 大學樓-高級3人房・家庭
• 👍「入住的大學樓設施較陳舊但整潔
  早或晚餐自助餐種類多樣可口」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-07-24 ・ 先生/小姐 ・ 大學樓-高級雙床房, 大學樓-高級雙床房・夫妻/情侶
• 👍「如果有想要在飯店裡用餐的話務必預約，否則可能還是會遇到客滿的狀態」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-07-17 ・ 匿名用戶 ・ 漢光樓豪華雙床房・家庭出遊
• 👍「放鬆心情的地方」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-07-12 ・ 王先生 ・ 大學樓-高級雙床房・商務
• 👍「自然森林環境固然是最吸引人的地方，但由於大學樓較舊沒有電梯著實不便，餐廳也在不同棟，每次外出都是腳力的考驗，能有多一點親子設施就更棒了！」Trip.com ・ ★3.5/5 ・ 2026-07-09 ・ 訪客用戶 ・ 大學樓高級四人房・家庭出遊
• 👍「這次入住溪頭福華渡假飯店，環境清幽舒適，空氣清新，鄰近溪頭自然教育園區。服務親切，房間整潔，整體住宿體驗愉快，很適合放鬆身心與親近大自然。」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-07-08 ・ 匿名用戶 ・ 大學樓高級雙床房・夫妻／情侶出遊
• 👍「飯店就在溪頭自然園區內部，地點佳，出來馬上就能爬山。晚上八點有生態導覽，看到很多獨特生物，像大赤鼯鼠、白面鼯鼠等等。房間內還算整潔，浴室乾濕分離！」Trip.com ・ ★4.5/5 ・ 2026-07-07 ・ 匿名用戶 ・ 大學樓高級三人房・家庭出遊
• 👍「環境乾淨舒適 」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-07-06 ・ 先生/小姐 ・ 漢光樓豪華雙床房, 漢光樓豪華雙床房・家庭
• 👍「地點方便，房間乾淨」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-07-05 ・ 張小姐 ・ 漢光樓-豪華雙床房, 漢光樓-豪華雙床房, 漢光樓-豪華雙床房, 漢光樓-豪華雙床房・家庭
• 👍「居住漢光樓環境衛生乾淨，鄰近森林，室內泡茶茶具適合居住泡茶，休閒慢活很舒服乾淨，走出去面臨柳杉木森林系的芬多精，滿滿都是，而且夜間有導覽。隔天外出。走走森林浴非常棒。」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-07-02 ・ 訪客用戶 ・ 漢光樓豪華大床房・家庭出遊
• 👍「大學樓要爬樓梯，有長輩較不合適，入住時間是下午4時，與一般飯店比較晚，房間溫馨，但燈光較昏暗，食物選擇性較少，空氣好」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-06-30 ・ 方小姐 ・ 大學樓高級三人房・家庭
• 👍「第一次住在森林裡，因為濕度跟平地不一樣，所以要適應一下，早餐很豐盛，大推薦，」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-06-28 ・ 劉小姐 ・ 大學樓-高級3人房・朋友
• 👍「溪頭福華渡假飯店最大的優勢在於得天獨厚的地理位置，飯店直接坐落於溪頭自然教育園區內，四周環繞著翠綠的杉林與孟宗竹海，空氣清新、芬多精充沛，是避暑與親近大自然的絕佳去處。飯店近期翻新了部分客房與餐廳，融合木質調的現代設計，為這座歷史悠久的森林飯店注入了全新且高質感的度假活力。
  實際入住體驗，能深刻感受到漫步在森林芬多精中的療癒與愜意。清晨起床即可直接在園區內健行，省去排隊入園的繁瑣；新裝修的客房寬敞舒適，散發著淡淡的木質香氣，床單與衛浴設備皆維持相當的水準，公共區域與餐廳的採光及氛圍營造也讓人感到放鬆與沉靜。
  然而，在軟硬體細節上仍有提升空間。部分尚未翻新的舊館客房，設備與裝潢顯得較為陳舊且有濕氣，建議加速全區翻新進度。此外，山區交通與停車位在假日尖峰時段較為吃緊，接駁服務與人流指引若能更加主動，並進一步精緻化自助晚餐的菜色豐富度，整體住宿體驗將會更加完美。」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-06-27 ・ 訪客用戶 ・ 漢光樓豪華雙床房・家庭出遊
• 👍「進溪頭園區散步健行渡假日前的第一選擇。
  一個融合現代舒適與自然資源 開窗即見森林 有種在輕井澤森林旅行的錯覺 推！」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-06-26 ・ 曾小姐 ・ 漢光樓豪華雙床房・夫妻/情侶
• 👍「方便遊玩的選擇～」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-06-23 ・ 吳小姐 ・ 漢光樓-豪華雙床房・家庭
• 👍「續住的房間打掃，已掛打掃牌子，中午十二點後回到房間休息，卻尚未打掃令人感到不可思議！這是以往任何飯店都不會發生的事。打櫃檯電話也沒人接，稍後約莫午後一點多打電話，卻說要四點以後才能打掃？雖然後來三點多來打掃，但已嚴重影響渡假情緒，第二晚晚餐竟然未分流，因人多沒有座位，還被分配到中餐廳，取餐要走很遠經過櫃檯、廁所像是二等住戶不受重視。總之喜歡溪頭自然園區的美，餐飲和客房服務卻還要加油。」Trip.com ・ ★3.7/5 ・ 2026-06-23 ・ 訪客用戶 ・ 大學樓高級三人房・家庭出遊
• 👍「前台服務員應加強員工訓練，2個人處理前面換房竟處理了10多分鐘，也沒人來服務，讓我們一直呆呆地等待。」易遊網 ・ ★3.5/5 ・ 2026-06-21 ・ 鄭小姐 ・ 大學樓高級三人房・家庭
• 👍「能在溪頭住在這麼棒的飯店已經非常滿意了 。位居山區 環境潮濕 房內配有除濕機 不知為何一進去就發現除濕機的水槽是滿滿的水 甚至還滲出來地板上 清潔員沒有倒 只好自己動手」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-06-21 ・ 劉小姐 ・ 漢光樓-豪華雙人房・夫妻/情侶
• 👍「很舊的房間，優點就是在溪頭森林遊樂區裡面，入飯店還要先繳園區停車費，有點不懂！！
  」易遊網 ・ ★3.5/5 ・ 2026-06-19 ・ 薛小姐 ・ 大學樓高級四人房・朋友
• 👍「本來氣象預報70 %降雨機率、結果坐檯灣好行過來的時候只有下午碰到一點下雨運氣真的很不錯；這裡環境清幽慢慢散步走到大學池也不遠；早餐的餐飲非常豐富，吃的很開心！」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-06-19 ・ 遊先生 ・ 大學樓-高級雙床房・朋友
• 👍「房間很棒 服務很好 早餐好吃
  但稍微有點貴哈」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-06-19 ・ 陳先生 ・ 大學樓-高級雙床房・單獨旅行
• 👍「房間舒適，食物美味」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-06-16 ・ 蔡先生 ・ 大學樓-高級3人房・家庭
• 👍「設備用品與價格CP值差！維ㄧ可說好的話是位置在園區裡但因該是全國為一號稱高級飯店需付停車費用的飯店」Trip.com ・ ★3.5/5 ・ 2026-06-13 ・ 匿名用戶 ・ 大學樓高級雙床房・家庭出遊
• 👍「good 」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-06-12 ・ 王小姐 ・ 大學樓-高級雙床房・家庭
• 👍「設備要繼續更新
  」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-06-11 ・ 先生/小姐 ・ 大學樓-高級雙床房・單獨旅行
• 👍「環境優美，服務周到
  」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-06-11 ・ 先生/小姐 ・ 漢光樓-豪華雙人房・夫妻/情侶
• 👍「空氣好」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-06-10 ・ 先生/小姐 ・ 大學樓-高級雙床房・家庭
• 👍「房間樸實乾淨，但住在森林裡的氛圍太棒了，會想再來」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-06-10 ・ 莊小姐 ・ 大學樓高級三人房・家庭
• 👍「直接入住溪頭森林遊樂區，空氣清新，位置極優。」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-06-02 ・ 吳小姐 ・ 大學樓-高級4人房・家庭
• 👍「我是5/24入住大學樓5505房 住宿感覺是不錯 但很難入睡 因為空調開到19度還是悶 我知道山上氣溫涼 但4大1小開了窗還是很悶 且床硬 因為靠近上層排水口 所以開了右邊窗會有臭味 建議改善通風下方水溝或是提供可倚靠在右邊窗邊的電扇向外吹(左邊進) 這樣比較不會有悶熱感」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-05-28 ・ 先生/小姐 ・ 大學樓-高級4人房・家庭
• 👍「溪頭國家森林遊樂區是避暑度假勝地，溪頭福華渡假酒店位於園區內具有優越的地理位置優勢。晚上可以在園區內賞螢，是最讓人開心的事情。」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-05-27 ・ 柳小姐 ・ 大學樓-高級雙床房, 大學樓-高級雙床房・家庭
• 👍「原先是訂大學樓，後來看看網路上推薦漢光樓~有補上差價（比較高）＞環境不錯+高樓層+安靜+用餐有含早晚餐，很喜歡，會再次關顧，一早健走爬到天文台，回程馬上可回飯店沖洗~~很完美~👍👍👍」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-04-22 ・ 訪客用戶 ・ 大學樓高級雙床房・家庭出遊
• 👍「與芬多精為伴，此次住宿漢光樓感覺特別舒服，隱私性不錯，隔音也好，非常舒服的休息了一晚，建議連住兩晚可以更深入感受一下！」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-03-31 ・ 匿名用戶 ・ 漢光樓豪華大床房・家庭出遊
• 👍「推薦入住！整橦大樓設計新穎，很漂亮，寢具很舒適，整個氛圍很讓人放鬆。建議參與夜間導覽，很有趣！但早晚自助餐則普通。」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-03-19 ・ 訪客用戶 ・ 漢光樓豪華大床房・夫妻／情侶出遊
• 👍「1. 在溪頭裡面，地理位置優越
  2. 入住的漢光樓有重新整修，空間利用不錯
  3. 房間費用有點高，CP 值不是太高」Trip.com ・ ★4.2/5 ・ 2026-03-16 ・ 訪客用戶 ・ 漢光樓豪華大床房・好友出遊
• 👍「貼近自然的住宿好選擇，晚上還可自由參加夜觀，適合大人小孩一起體驗的有趣活動。」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-03-07 ・ 訪客用戶 ・ 大學樓高級三人房・家庭出遊
• 👍「蠻愉快的住宿體驗
  ～有動植物的夜間導覽，手作香料植物的課程.
  在充滿滿滿芬多精的森林中散步是一種充電，釋放壓力的好選擇。」Trip.com ・ ★4/5 ・ 2026-03-06 ・ 訪客用戶 ・ 大學樓高級四人房・家庭出遊
• 👍「住的地方還不錯，夜間還有導覽....認識不同的動植物~白天跟晚上的看的不一樣......早餐的自助餐很用心，不錯吃🤣🤣🤣
  唯一是廁所的垃圾桶沒蓋子，會有些味道跑出來，大致上都還可以😅😅😅😅」Trip.com ・ ★4.5/5 ・ 2026-03-05 ・ 訪客用戶 ・ 大學樓高級三人房・好友出遊
• 👎「設備老舊 住一晚11000多 還住舊的非常不開心 吃個早餐要走蠻遠 爬上爬下的 還有很濃臭的漂白味 整個都不開心 🤬
  重點是 房間的環境真的不好 還有小蜘蛛 🥺 希望可以加強衛生工作」Trip.com ・ ★1.2/5 ・ 2026-03-02 ・ 訪客用戶 ・ 大學樓高級四人房・家庭出遊
• 👍「早上自助餐很豐盛
  房間很大
  床和沐浴用品都很好用
  服務人員很和善
  不過房間裡面 如果能再新增行李架更棒
  以後會再選擇入住這裡」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-01-26 ・ 訪客用戶 ・ 鳳凰樓雅緻一大床・家庭出遊
• 👍「👍🏻👍🏻讚讚讚」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-01-10 ・ 訪客用戶 ・ 大學樓高級三人房・家庭出遊
• 👍「雖然是整修過的樣子，多少細節不會照顧到，但整體是很舒服的，窗外能看到大自然很棒，空氣也非常好，吃完早餐就能馬上到山裡散步，已經變成每年的例行活動了」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-12-16 ・ 訪客用戶 ・ 大學樓高級雙床房・家庭出遊
• 👍「位置很棒 距離**村近 適合安排2天一夜小旅行 森林遊樂區裡頭很適合帶小孩一起去運動走走 這次住大學樓 簡單 乾淨 舒適的環境 床鋪也都有加裝電毯 很適合怕冷的我 樓下有販賣機 以及飲水機 大廳旁的咖啡廳 很適合走完森林浴後 點杯飲料 放鬆一下
  唯一不足的是 網路稍嫌弱了點 一直轉圈 但無傷好心情」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2025-12-16 ・ 訪客用戶 ・ 大學樓高級雙床房・好友出遊
• 👍「雖然建築物外觀已有年頭但內部條件還是很舒適，唯一小缺點是沒有電梯。餐廳的設計有長列的落地窗讓室外的綠意穿透進來令人有愉悅的用餐氛圍。」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-12-04 ・ 訪客用戶 ・ 大學樓高級四人房・家庭出遊
• 👎「整體2顆星吧
  
  👍好的地方：位置在溪頭園區內，老人家很早起的話可以趕在開園前先去逛一圈，享受沒什麼人的溪頭森林浴。
  
  👎🏻不好的地方：
  1. 櫃檯員工訓練不足，一問三不知，交代晚班的事情沒交接給早班，導致客人交代的事情沒做到
  2.房間因為在山區，且是舊大樓改建，所以房間很潮濕、黴味很重
  3.大學樓沒有電梯，有帶老人家或是行李較多的請注意‼️」Trip.com ・ ★2/5 ・ 2025-11-28 ・ 訪客用戶 ・ 大學樓高級雙床房・家庭出遊
• 👎「2.房間因為在山區，且是舊大樓改建，所以房間很潮濕、霉味很重 3.大學樓沒有電梯，有帶老人家或是行李較多的請注意‼️」Trip.com ・ 2025-11-28
• 👍「環境安靜舒適衞生良好視野開闊空氣清新祇是大學樓沒有電梯的設備祗有樓梯和斜坡路對上了年紀的人就較辛苦些了。」Trip.com ・ ★4/5 ・ 2025-11-26 ・ 訪客用戶 ・ 大學樓高級三人房・家庭出遊
• 👍「環境很好，住起來很舒服，尤其是在園區內，第一天下午和第二天早上可以去走走 .......，只是晚餐人很多，取餐排得長了點！」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-11-23 ・ 匿名用戶 ・ 漢光樓豪華大床房・家庭出遊
• 👍「在山上比較潮濕＇房間的除濕機要隨時開著＇早餐跟晚餐菜色都還不錯，晚上8點還有免費導覽，房客都可以自由參加，導覽途中看到飛鼠從我們前面飛過去大人歡呼＇小孩尖叫 ＇運氣真的不錯，導覽老師也說我們運氣不錯，可以去買彩劵，
  那隻飛鼠被我們嚇到，可能半年之內都不敢出來了」Trip.com ・ ★4.2/5 ・ 2025-11-23 ・ 匿名用戶 ・ 大學樓高級雙床房・家庭出遊
• 👍「住宿的外牆需要重新整修、看起來非常舊」Trip.com ・ ★4.5/5 ・ 2025-11-12 ・ 訪客用戶 ・ 大學樓高級四人房・家庭出遊
• 👍「飯店的服務品質皆優，只是房間3223離停車場太遠，上下斜坡非常不方便，行李要自行擡上擡下，完全沒有接駁車服務，而且隔音效果很差。」Trip.com ・ ★4/5 ・ 2025-11-06 ・ 訪客用戶 ・ 大學樓高級雙床房・家庭出遊
• 👍「餐點普普，說設施，是因想吸取芬多精才會選擇入住福華，不然基本上是完全沒設施….這次入住漢光樓有全面整修過，房間乾淨..舒服。」Trip.com ・ ★3.7/5 ・ 2025-10-28 ・ 訪客用戶 ・ 漢光樓豪華大床房・家庭出遊
• 👍「大床房跟雙床房都很棒，照片跟現場一模一樣，床墊軟硬適中、棉被非常柔軟保暖，好想知道在哪買的。車子直接開進園區非常方便，推薦大家漢光樓，住宿體驗很好！」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-10-18 ・ 訪客用戶 ・ 漢光樓豪華雙床房・家庭出遊
• 👍「住在大學樓, 平日價格也不便宜, 一進到房間就受不了, 黴味實在是太重了(整晚難睡著), even 第三天退房回到家, 所有衣物, 行李, 口罩都是黴味, 這點實在無法接受
  那個窗戶大概20年了吧, 床一邊己塌陷, 淋浴間地板發黴, 房間昏暗, 椅子很有歷史感, 擺設普通, 水壓太小, 吹風機的電力太弱了, 冷氣機有點大聲, 沒有電梯...但這些都還好, 我們尚能接受, 唯獨黴味( 臭莆味 **), 實在無法忍受, 因為我們住過其他民宿及飯店, 完全沒這個困擾
  大學樓本身快40年的建築體, 環境看起來很可怕, 不值得這個價錢.....
  我們不會再來, 也提醒其他人要有心理準備, 或許只有打掉重建, 才能有煥然一新的飯店吧....
  優點: 服務真的很好, 給滿分, 住在園區裡,滿滿芬多精, 早餐算豐富, 但太油膩, 晚餐吃雲杉樓的火鍋, 真的很讚, 580元 有那個價值 , 可惜沒什客人, 或許改成蔬菜吃到飽, 更有吸引力」Trip.com ・ ★4/5 ・ 2025-10-15 ・ 匿名用戶 ・ 大學樓高級雙床房・夫妻／情侶出遊
• 👍「房間很適合雙人遊 第二次入住了 感覺都很好
  床很舒適 也不潮濕
  就在森林裡 一早去爬山的感覺很好
  很喜歡這個地方 下次還會再來」Trip.com ・ ★4.2/5 ・ 2025-09-22 ・ 訪客用戶 ・ 漢光樓豪華大床房・家庭出遊
  飯店回覆

  感謝貴賓的喜愛，期待您下次蒞臨!
• 👍「福華在溪頭裡面，算是很方便的地點，晚上會有生態導覽，蠻值得參加導覽活動。現在都不提供洗漱用品，需要的話要另外支付100元。」Trip.com ・ ★4/5 ・ 2025-09-20 ・ 訪客用戶 ・ 大學樓高級三人房・家庭出遊
• 👍「飯店員工親切
  飯店風景優美 空氣清新 是個充電的好去處
  有加訂自助餐，但我沒有很愛，我以後可能不會加訂而是吃其他餐廳
  另外自助餐廳油煙味很重，早/晚餐吃完身上都會有很重的油煙味」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-08-24 ・ 訪客用戶 ・ 大學樓高級四人房・家庭出遊
• 👍「位於溪頭園區內，停車方便，餐廳與客房區沒有直接相連，餐廳菜色不錯，晚餐自助餐價格也不會太貴，適閤家庭旅遊。」Trip.com ・ ★4.5/5 ・ 2025-08-23 ・ 匿名用戶 ・ 大學樓高級雙床房・家庭出遊
• 👍「服務人員很nice，地理位置很好，值得訂購。」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-08-21 ・ 訪客用戶 ・ 漢光樓豪華大床房・好友出遊
• 👍「地點很方便，可以在園區漫步，適合想要在溪頭爬山的朋友們，可惜過了晚上5點以後，去附近的**村以後，就得自己步行回去，停車場的位置也蠻少，若行李多，不喜歡一直走路的人，可能得考慮要開車出去走走，但得要有得停比較遠的心裡準備。」Trip.com ・ ★4.2/5 ・ 2025-07-04 ・ 訪客用戶 ・ 大學樓高級三人房・家庭出遊
• 👎「酒店在溪頭自然景觀園區裡，環境優美，位置方便，酒店內部還算乾淨，但設施簡陋，無電梯不適合長者小孩，員工親切，但人員明顯不足，總機無人接，有問題沒人處理。」Trip.com ・ ★3/5 ・ 2025-07-03 ・ 匿名用戶 ・ 大學樓高級三人房・家庭出遊
• 👍「整體不錯，但大學樓爬斜坡加上樓梯搬行李，似乎有待改善」Trip.com ・ ★4.2/5 ・ 2025-07-03 ・ 匿名用戶 ・ 大學樓高級雙床房・家庭出遊
• 👍「本次住在大學樓，前方就有停車場及接駁車站，離checkin 及早餐地點也很近，房間設施簡單但清爽整潔，
  早餐美味豐盛超出預期，服務人員態度親切友善，早餐地點在二樓，長者可乘坐把手輔助椅。」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-07-01 ・ 訪客用戶 ・ 大學樓高級三人房・家庭出遊
• 👍「位於國家公園裡位置佳，早上10點台電修繕被逼提早退房。早餐選擇多樣化。房間位置位於高處，很安靜不會被吵到」Trip.com ・ ★4.2/5 ・ 2025-05-20 ・ 匿名用戶 ・ 大學樓高級雙床房・夫妻／情侶出遊
• 👍「已經有許久沒有到溪頭。這一次是選擇住溪頭福華大學樓，直接在自然公園裡面享受滿滿的芬多精，夜間導覽也非常的精彩雖然天候不好，但運氣還不錯，剛好在戶外都沒有遇到大雨。」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-05-10 ・ 匿名用戶 ・ 大學樓高級雙床房・家庭出遊
• 👎「很麻煩的住宿體驗，任何吃飯和check in 、退房等都要在不同的地方來回
  
  吃飯地方地板髒亂，選擇不多，一次性飯店」Trip.com ・ ★3/5 ・ 2025-05-05 ・ 匿名用戶 ・ 漢光樓豪華雙床房・家庭出遊
• 👍「飯店乾淨，地點極佳，夜間有導覽很不錯。」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-04-27 ・ 訪客用戶 ・ 大學樓高級三人房・家庭出遊
• 👍「環境隔音不錯，用餐環境也很好，渡假首選」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-04-26 ・ 匿名用戶 ・ 大學樓高級三人房・家庭出遊
• 👍「位置好，夜間導覽人員也棒，但遊客眾多讓夜間導覽品質不足好，常常都聽不到，建議入住時先調查並安排導覽人員數目以維護品質。」Trip.com ・ ★4.2/5 ・ 2025-04-19 ・ 訪客用戶 ・ 大學樓高級雙床房・家庭出遊
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  親愛的貴賓 您好:非常感謝您抽空填寫評語,也希望您有機會能再度選擇溪頭福華渡假飯店,讓我們陪您一起渡過美好的假期,謝謝您! 溪頭福華渡假飯店
• 👎「大學樓無電梯，無障礙不符法規與行李搬運不易。廁所衛生紙架安裝位置匪夷所思。住宿空間停車位似乎不足，若下雨天或深夜停車回房不方便。」Trip.com ・ ★3/5 ・ 2025-03-31 ・ 匿名用戶 ・ 大學樓高級雙床房・家庭出遊
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  親愛的貴賓 您好,很抱歉讓您有不愉快的體驗,針對您所提的缺失,我們將盡力的檢討改善,也謝謝您願意給我們批評與指教,讓我們有改善的機會,希望有機會能再度為您服務,謝謝您。溪頭福華渡假飯店
• 👍「在阿里山國家公園路口處是一個非常舒服的地方，這個地方居然會有高級的飯店，感覺真的很不錯
  用餐環境跟住宿都是全新裝潢過的服務人員也很和善，非常推薦這個地方
  夜間也有導覽活動是免費的喔」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-03-25 ・ 匿名用戶 ・ 漢光樓豪華大床房・其他
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  親愛的貴賓 您好:非常感謝您抽空填寫評語,飯店位於南投縣鹿谷鄉的溪頭。也希望您有機會能再度選擇溪頭福華渡假飯店,讓我們陪您一起渡過美好的假期,謝謝您! 溪頭福華渡假飯店
• 👍「福華到底還是一個有品牌的飯店，質量服務都是很棒的，房間設備很乾淨，很舒服的住宿，下回還會來。推薦大家到溪頭可以選擇福華，不會踩地雷。👍👍👍」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-03-22 ・ 訪客用戶 ・ 大學樓高級雙床房・家庭出遊
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  親愛的貴賓 您好:非常感謝您對我們的款待感到滿意,也因為您不吝地讚美與肯定,讓我們每位工作人員在工作崗位上都能得到成就感,也希望您有機會能再度選擇溪頭福華渡假飯店,讓我們陪您一起渡過美好的假期,謝謝您! 溪頭福華渡假飯店
• 👍「很舒服的大自然，漢光樓和接待大廳很漂亮，自助餐普通，菜色需要加強，住在森林中的感覺很棒，園區可以健行遊覽。」Trip.com ・ ★4.2/5 ・ 2025-03-20 ・ 訪客用戶 ・ 漢光樓豪華大床房・家庭出遊
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  親愛的貴賓 您好:非常感謝您對我們的款待感到滿意,也因為您不吝地讚美與肯定,讓我們每位工作人員在工作崗位上都能得到成就感,也希望您有機會能再度選擇溪頭福華渡假飯店,讓我們陪您一起渡過美好的假期,謝謝您! 溪頭福華渡假飯店

💬 評論（新→舊，共 119 則）

原文照登。★ 低於 3.5 算 👎。Trip.com 評論是易遊網頁面上轉載的。點「飯店回覆」看飯店怎麼回。

• 👍「服務很好、人親切」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2026-10-15 ・ 訪客用戶 ・ 經典大床房・家庭出遊
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• 👍「山泉水泳池/裸湯三溫暖/非常美味用心的自助早餐及晚餐/酒吧駐唱歌手鋼琴詩集薩克斯風/房間內棉被及床都非常的舒服乾淨/餐廳單點火鍋及特色餐非常的美味
  我們春天一定會再來/
  房價超級物超所值，真正的享受」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-10-12 ・ 訪客用戶 ・ 經典大床房・夫妻／情侶出遊
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• 👍「很華麗，空氣、風景很好，晚上還有音樂會演奏，放鬆渡假的好地方，而且住的很舒服，只是早餐種類不多，可以加強。」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-10-11 ・ 匿名用戶 ・ 經典大床房・好友出遊
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• 👍「去杉林溪可以來住這裡 歐式建築很美雖然有歷史痕跡 但一樣保存的很好，這裡的早餐也很多元、中式跟西餐都有 ，很不錯」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-10-10 ・ 匿名用戶 ・ 經典大床房・好友出遊
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• 👍「住宿後的感想是一切都感覺很棒，唯獨走上去溪頭森林遊樂區，要走一段不算短的爬坡，建議有開車的朋友還是選擇開車上去，停車場的位數還算蠻多的。若是體力好的朋友可選擇走上去也不錯，因為可以省$180的停車費。」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2026-10-07 ・ 匿名用戶 ・ 經典大床房・夫妻／情侶出遊
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• 👍「位置好，環境好」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-10-06 ・ 匿名用戶 ・ 經典四人房・家庭出遊
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• 👍「服務很好，入住的房間有傢俱損壞了。立即為我們換房間。早餐也很豐盛。」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-10-05 ・ 鄭小姐 ・ 經典四人房・家庭
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• 👍「好地方！好超值！」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-10-04 ・ 徐先生 ・ 經典客房雙人房・家庭
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• 👍「很喜歡飯店的裝潢風格，非常豪華歐洲風格，每個樓層的地毯和燈具都很漂亮精緻。雖然建築有點年份了，但房間都很乾淨清潔，我們很滿意。」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2026-10-04 ・ 訪客用戶 ・ 經典大床房・家庭出遊
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• 👍「感覺得出來飯店有在用心維護，位置很不錯，服務也蠻周到，活動跟設施多元很不錯，小孩的繪本也都是新的，有機會願意再訪」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-10-04 ・ 訪客用戶 ・ 經典大床房・家庭出遊
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• 👍「飯店設施多，很適合帶小孩一起渡假」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-10-02 ・ 訪客用戶 ・ 經典大床房・家庭出遊
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• 👍「環境佳客服人員親切
  」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-09-29 ・ 先生/小姐 ・ 經典客房4人房・家庭
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• 👍「非常好的飯店！ 只是唯一可惜是沒有連結台大實驗林，」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-09-29 ・ 邱先生 ・ 經典大床房・家庭
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• 👍「第一次入住米堤，耳聞不如親歷，飯店雖有年代了但硬體卻維持得很好(原來中間有重建)，看起來豪華美侖美奐。晚餐被安排在戶外走廊，是也沒關係，不過建議也是可以將戶外加入一些氛圍元素，比方柔和音樂、室外表演，讓戶外用餐的人不至於太邊緣。設施的話也是蠻齊全的，可以玩桌球/撞球/switch等等，很適合吃完飯消磨時間。」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-09-29 ・ 訪客用戶 ・ 經典四人房・家庭出遊
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• 👎「房間隔音不是很好，會聽到流水管線間的聲音，健身房沒管制讓小孩穿著拖鞋進入打擾用戶使用，而且危險，停車位太少住戶停車很不方便。」Trip.com ・ ★3.2/5 ・ 2026-09-29 ・ 訪客用戶 ・ 經典四人房・家庭出遊
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• 👍「服務人員親切，停車位有限，與其在大廳酒吧晚餐不如直上米勒西餐廳自助晚餐」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-09-28 ・ 麥先生 ・ 經典客房4人房・家庭
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• 👍「很華麗，晚餐好吃，已經有來訪好幾次了，每次都還是覺得這裡很棒！」Trip.com ・ ★4.2/5 ・ 2026-09-27 ・ 訪客用戶 ・ 經典大床房・夫妻／情侶出遊
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• 👍「附近鄰近溪頭，停車走路到溪頭很方便」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-09-27 ・ 訪客用戶 ・ 經典雙床房・家庭出遊
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• 👍「己多次入住米堤，再次到溪頭米堤是我不二之選，五星飯店三溫暖泳池等設備齊全服務人員親切，環境清幽，是値得推薦C ／P値髙的飯店。」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-09-23 ・ 先生/小姐 ・ 經典大床房・夫妻/情侶
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• 👍「1.
  泉水游泳池，水質乾淨，游泳舒服
  2
  位處山區，房間沒有除濕機，偶有黴味。」Trip.com ・ ★3.7/5 ・ 2026-09-18 ・ 匿名用戶 ・ 經典大床房・家庭出遊
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  感謝您的分享及建議,飯店持續調整改善,也期待您有機會再度光臨
• 👍「已住宿過3次，感覺本次經典客房1大床稍軟，睡眠品質稍差些，造成隔日行程影響，但仍是我未來首選的住宿」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-09-14 ・ 先生/小姐 ・ 經典客房雙人房・夫妻/情侶
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• 👍「住宿環境乾淨，寬敞，高級又很舒服，餐點也很多樣，美味，最喜歡三溫暖設施，工作人員服務態度非常親切，以後來溪頭，一定都要再來住～」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-09-04 ・ 匿名用戶 ・ 經典大床房・家庭出遊
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  貴賓您好,感謝您的分享,期待您有機會再度光臨
• 👍「飯店周邊很有森林感，環境清幽、空氣舒服，走在戶外有種吸收芬多精、很放鬆的感覺。房間整潔，整體住宿氛圍很舒服，很適合來溪頭度假放空。」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-09-03 ・ 何先生 ・ 經典客房4人房・家庭
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• 👍「好」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-09-02 ・ 張小姐 ・ 經典客房4人房・家庭
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• 👍「歐系的美感」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-08-24 ・ 賴先生 ・ 經典客房4人房・家庭
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  貴賓您好,感謝您的分享,期待您有機會再度光臨
• 👍「優點是飯店位置絕佳，周邊森林景觀無敵，服務人員的接待也很有禮貌、效率很高，山泉水泳池跟休閒設施都很適合帶家人來度假。美中不足的是客房內的部分硬體設備稍微看得出歲月痕跡，浴室插座偏少。不過整體打掃得很乾淨，住宿體驗依舊維持在五星級的水準。」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-08-24 ・ 劉先生 ・ 經典客房4人房・家庭
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  貴賓您好,感謝您的分享,期待您有機會再度光臨
• 👍「晚餐種類普通，肉類除牛肉外，不夠溫度。雞肉柴。晚餐自費，報房號，省一成服務費。配上折價券100元。兩人1900元。cp值低。有歌手唱歌，氣氛好。建議可以自備晚餐。
  早餐一般水準，豆漿好喝，蛋餅好吃。咖啡屬深烘培。苦味重。有焦味。純屬個人喜好。
  房間有小桌小椅。空間算大。窗外視野好。隔音差。能聽到隔房小孩聲音。床鋪偏軟，枕頭超軟，我跟先生整晚沒睡好，自嘲要自帶枕頭。
  住宿當天下雨，無法觀星，相當可惜。有使用三溫暖設施，使用上舒適。
  我們先去溪頭自然園區走4個多小時，從停車場出來沒多久就到米堤入住，可以洗澡休息。總體評估很舒適」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-08-21 ・ 李小姐 ・ 經典客房雙人房・夫妻/情侶
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  貴賓您好,感謝您的分享,期待您有機會再度光臨
• 👍「對於身心放鬆有幫助」Trip.com ・ ★3.7/5 ・ 2026-08-17 ・ 匿名用戶 ・ 經典四人房・家庭出遊
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  尊敬的客人，您好！感謝您選擇入住南投溪頭米堤大飯店，並分享此次愉快的入住體驗。期待未來有機會再次為您提供優質周到的款待服務。
• 👍「有恆溫泳池（25度C)、三溫暖（裸湯）；有小型健身房；晚餐有buffet可現場排，成人1000元；也有簡餐餐廳，價格約400-800元/套餐
  晚上有觀星導覽，可入住時跟櫃檯報名；隔日9點還有溪頭森林遊樂區導覽解說報名（門票自付）」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2026-08-16 ・ 訪客用戶 ・ 經典大床房・家庭出遊
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  尊敬的客人，您好！感謝您選擇入住南投溪頭米堤大飯店，並分享此次愉快的入住體驗。期待未來有機會再次為您提供優質周到的款待服務。
• 👍「大廳裝潢很豪華，活動多可參加，泳池乾淨，吸收芬多精的好地點，三溫暖也很不錯，服務人員親切，推薦👍
  離溪頭很近，有接駁車」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-08-13 ・ 張小姐 ・ 經典客房4人房・家庭
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  貴賓您好,感謝您的分享,期待您有機會再度光臨
• 👍「櫃檯服務有待加強」易遊網 ・ ★3.5/5 ・ 2026-08-11 ・ 陳小姐 ・ 經典四人房・家庭
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  貴賓您好,感謝您的分享及建議,飯店持續針對軟硬體持續加強改善,期待您有機會再度光臨
• 👍「櫃檯服務不夠友善，自助餐菜色不多」易遊網 ・ ★3.5/5 ・ 2026-08-11 ・ 陳小姐 ・ 經典大床房, 經典大床房・朋友
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  貴賓您好,感謝您的分享及建議,飯店持續針對軟硬體持續加強改善,期待您有機會再度光臨
• 👍「距離溪頭很近，位置極佳。客服人員服務態度良好，但是房內（有蟑螂）及餐廳整潔有待加強。自助餐廳的動線還可以進步，餐點品質較普通。游泳池很棒，但兒童遊戲室偏小。」Trip.com ・ ★3.7/5 ・ 2026-08-06 ・ 訪客用戶 ・ 經典四人房・家庭出遊
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  尊敬的客人，您好！感謝您選擇入住南投溪頭米堤大飯店，並分享此次愉快的入住體驗。期待未來有機會再次為您提供優質周到的款待服務。
• 👎「浴室不乾淨，淋浴間很小、還會積水，房間黴味很重，隔音也不好。床是蠻好睡的，枕頭太低不好躺，下次去溪頭應該不會再選擇這裡。」Trip.com ・ ★2.2/5 ・ 2026-08-03 ・ 訪客用戶 ・ 經典四人房・家庭出遊
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  尊敬的客人，您好！感謝您選擇入住南投溪頭米堤大飯店，穰您有不愉快的住宿體驗,在此跟您致上歉意,飯店已責請房務主管針對您提及的問題加以改善。期待未來有機會再次為您提供優質周到的款待服務。
• 👍「飯店的設施和氛圍很棒」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-08-03 ・ 訪客用戶 ・ 經典四人房・家庭出遊
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  尊敬的客人，您好！感謝您選擇入住南投溪頭米堤大飯店，並分享此次愉快的入住體驗。期待未來有機會再次為您提供優質周到的款待服務。
• 👎「浴室不乾淨，淋浴間很小、還會積水，房間霉味很重，隔音也不好。床是蠻好睡的，枕頭太低不好躺，下次去溪頭應該不會再選擇這裡。」Trip.com ・ 2026-08-02
• 👍「飯店算是有點年紀了，維持的還可以，服務人員福務還到位，活動辦的很好，觀星解說，長知識，房內浴室的門都掉漆了點，剛進去可能這陣子都下雨，黴味挺重，走廊有放置除濕機，只是價位不便宜。」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-07-22 ・ 先生/小姐 ・ 經典客房4人房・家庭
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  親愛的貴賓您好，
  感謝您對米堤的支持及建議，飯店持續改善調整,期待很快能再服務您!
  敬祝 順心如意
  溪頭米堤大飯店 敬上
• 👍「地點很好 服務很好 房間乾淨 早餐尤其棒!!! 6歲以下早餐免費」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2026-07-14 ・ 訪客用戶 ・ 經典四人房・家庭出遊
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  尊敬的客人，您好！感謝您選擇入住南投溪頭米堤大飯店，並分享此次愉快的入住體驗。期待未來有機會再次為您提供優質周到的款待服務。
• 👍「首先房間有潮濕味道或許與當地環境有關，設備部分最讓我不滿意的是床，過軟且非獨立筒床墊，床上的人一有動作整個床鋪都會有感覺。睡眠品質因此會受影響。再來可能該房間近期沒有人入住，熱水壺與周遭環境上都有明顯落塵，飯店設施基本來溪頭住宿大部分的人都不會利用到，值得慶幸的是早餐選擇多樣且豐富，且停車方便，以附近飯店價格來說CP值不足。」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-07-10 ・ 鍾先生 ・ 經典客房4人房・家庭
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  親愛的貴賓您好，
  感謝您對米堤的支持及建議，飯店持續改善調整,期待很快能再服務您!
  敬祝 順心如意
  溪頭米堤大飯店 敬上
• 👍「老飯店了，房間需要改進」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-07-08 ・ 邱先生 ・ 經典客房4人房・夫妻/情侶
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  親愛的貴賓您好，
  感謝您對米堤的支持及建議，飯店持續改善調整,期待很快能再服務您!
  敬祝 順心如意
  溪頭米堤大飯店 敬上
• 👍「晚餐 CP 值不高」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-07-06 ・ 邱先生 ・ 經典客房4人房・家庭
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  親愛的貴賓您好，
  感謝您對米堤的支持及建議，飯店持續調整,期待很快能再服務您!
  敬祝 順心如意
  溪頭米堤大飯店 敬上
• 👍「服務不錯，餐點好吃」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-07-05 ・ 曾小姐 ・ 經典客房雙人房・家庭
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  親愛的貴賓您好，
  感謝您對米堤的支持,期待很快能再服務您!
  敬祝 順心如意
  溪頭米堤大飯店 敬上
• 👍「整體感覺還不錯，就放空地方，但真的老舊了，房間濕氣位不好聞」Trip.com ・ ★3.7/5 ・ 2026-07-05 ・ 訪客用戶 ・ 精緻四人房・好友出遊
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  親愛的貴賓，您好！感謝您入住南投溪頭米堤大飯店，並分享真實感受。很高興您覺得這裡是個適合放空、放鬆的地方，同時也真心抱歉，房間老舊感與濕氣氣味影響了您的住宿體驗，未能讓您住得更加舒適。我們會持續檢視與改進相關細節，盼未來有機會再為您帶來更清爽、更自在的入住感受。
• 👍「整體皆在水準之上, 但就是比較舊款的5星」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-07-02 ・ 蘇小姐 ・ 經典客房雙人房・單獨旅行
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  親愛的貴賓您好，
  感謝您對米堤的支持,期待很快能再服務您!
  敬祝 順心如意
  溪頭米堤大飯店 敬上
• 👍「床睡起來癢癢的，整體中規中矩」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-06-29 ・ 鄭小姐 ・ 經典大床房・家庭
• 👍「自助餐都是東南亞食物 小孩不能吃辣 選項很少，有一些奇怪的口味 比如芒果豬肉，希望自助餐能夠提供一班大眾都能接受的口味」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-06-29 ・ 鄭小姐 ・ 經典四人房・家庭
• 👍「跟家人出遊，床睡起來癢癢的，飯店人員很大聲的聊天」Trip.com ・ ★3.7/5 ・ 2026-06-29 ・ 訪客用戶 ・ 經典四人房・家庭出遊
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  親愛的貴賓，您好，感謝您與家人選擇入住南投溪頭米堤大飯店，並坦率分享這次的住宿感受。對於您提到床鋪睡起來讓人覺得發癢，以及現場人員聊天音量過大、影響休息品質，我們真的感到十分抱歉。這些情況確實不該影響您與家人的出遊心情，您的回饋對我們非常重要，我們也會持續檢視並改進整體住宿環境與服務細節。誠摯盼望未來還有機會再次迎接您與家人，帶給您更舒適安心的入住體驗。
• 👍「農曆過年期間時入住的.晚餐居然還有"現場演奏"表演...括弧起來是因為....很可能只是放音樂假裝演奏?因為明明看到表演者沒有彈奏樂器,音樂卻仍然持續播放,看得很有趣
  竟然還有供應豆花!!!超愛」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-06-23 ・ 陳小姐 ・ 經典客房4人房, 經典客房4人房・家庭
• 👍「餐廳好吃、飯店不錯。」Trip.com ・ ★4.2/5 ・ 2026-06-23 ・ 匿名用戶 ・ 經典大床房・家庭出遊
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  感謝您的分享,期待您有機會再度光臨
• 👎「床墊下墊故障，躺下會傾一邊，影響睡眠品質，而自助餐有很大的進步空間，從食材口味座位佈置及人員待位都不及格。」易遊網 ・ ★3/5 ・ 2026-06-22 ・ 張小姐 ・ 經典客房雙人房・朋友
• 👍「好👌」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-06-21 ・ 許先生 ・ 經典客房4人房・家庭
• 👍「有瀑布！ 晚餐強烈建議可以加購！相比市區的五星級飯店更有特色，跟溪頭園區很近，飯店走西式貴族風格，電梯有透明玻璃可以俯瞰後方泳池～入住可以享有免費大眾池泡湯，推薦歐」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-06-20 ・ 匿名用戶 ・ 經典雙床房・家庭出遊
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  親愛的貴賓，您好，感謝您的分享,期待您有機會再度光臨
• 👍「米堤一切都很好」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-06-18 ・ 先生/小姐 ・ 經典客房雙人房・夫妻/情侶
• 👍「來溪頭登山。米堤是最佳住處。 房間寬敞，環境整潔，泡湯設施完善。山上餐食準備不容易。早餐有很大的進步。 」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-06-17 ・ 鄭先生 ・ 經典客房雙人房・夫妻/情侶
• 👍「環境優雅安靜」Trip.com ・ ★4/5 ・ 2026-06-13 ・ 匿名用戶 ・ 經典大床房・家庭出遊
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  親愛的貴賓，您好，感謝您的分享,期待您有機會再度光臨
• 👍「第一次入住，很有復古的風格，在山上空氣好，讓人心曠神怡，真的很有渡假的感覺，美中不足地下停車場沒幾位，要停戶外的地方，其它地方都不錯」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-06-10 ・ 楊小姐 ・ 經典客房4人房・家庭
• 👍「房間乾淨。」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-06-03 ・ 陳先生 ・ 經典客房4人房・夫妻/情侶
• 👍「環境清幽，房間設備雖老舊，但保養的很好，游泳池畔的人造瀑布是一大亮點，床也很好睡，晚餐及早餐都不錯，品項豐富，印象最深刻的是有現切的牛排，肉質軟嫩，用餐時還有樂手在旁演奏。」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-05-25 ・ 塗先生 ・ 經典客房4人房・家庭
• 👍「位置很好，服務親切。但電視好小台。硬體設施要加強更新
  餐廳用餐很明亮～整間日照充足
  喜歡明亮感的人會很喜歡💕
  沒有幽暗的感覺」Trip.com ・ ★4.5/5 ・ 2026-05-24 ・ 匿名用戶 ・ 經典大床房・夫妻／情侶出遊
  飯店回覆

  親愛的貴賓，您好，感謝您的分享,期待您有機會再度光臨
• 👍「這季節飯店往溪頭走可晚上以觀星+螢火蟲，超美！
  四人房兩大床覺得床有點小，很容易一翻身就影響到旁邊的人。」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-05-23 ・ 許小姐 ・ 經典四人房・家庭
• 👍「很好
  」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-05-10 ・ 鄭先生 ・ 經典客房雙人房・夫妻/情侶
• 👍「晚間有在大廳安排高水準的音樂演出，特別覺得富有儀式感，也讓一天爬山的疲憊得以舒解，令人印象深刻！飯店及房間設施一應俱全，尤其是男、女裸湯三溫暖，設備實用；有山岩瀑布襯託的漂亮泳池，讓人覺得心曠神怡！」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-05-06 ・ 先生/小姐 ・ 經典大床房・夫妻/情侶
• 👍「剛開幕時，就帶著尚未就讀國小的小孩，前來住宿，隔30年再度舊地重遊，雖然經歷颱風、地震考驗，發現恢復了以前的水準，員工服務態度很好，早餐雖非高檔食材，但烹煮到位用心，山泉水三溫暖很棒，值得再次造訪。」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-05-01 ・ 莊先生 ・ 經典客房雙人房・夫妻/情侶
• 👍「飯店大廳整潔舒服,
  櫃台check-in的服務小姐沒有笑容,
  房間還不錯就是棉被有點潮,
  早餐還不錯麵包好吃,
  晚餐的自助餐非常普通」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-05-01 ・ 高小姐 ・ 經典客房雙人房・夫妻/情侶
• 👍「早餐煎蛋都是冰冷的,事前準備也可以用保溫裝置」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-04-27 ・ 陳先生 ・ 經典客房雙人房・家庭
• 👍「鬧中取靜，空氣清新，服務很舒適」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-04-27 ・ 匿名用戶 ・ 經典大床房・家庭出遊
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  親愛的貴賓，您好，感謝您的分享,期待您有機會再度光臨
• 👍「價位偏高，服務及設施還可以，如果價格有優惠，下次來溪頭，還可以再考慮看看囉！！！！！！！！！！！！！」易遊網 ・ ★3.5/5 ・ 2026-04-17 ・ 陳先生 ・ 經典客房4人房・家庭
• 👍「房間雖已老舊但還算乾淨，唯獨晚餐及早餐自助餐菜色要加強」易遊網 ・ ★4/5 ・ 2026-04-16 ・ 先生/小姐 ・ 經典四人房・家庭
• 👎「還可以吧，就是老牌酒店，我是台灣人，通過訂房網站預定反而酒店態度很差，這個兩岸關係讓我覺得很委屈。預定的時候就說是我母親生日，結果隔壁房間的台灣人就有蛋糕，無語🙄」Trip.com ・ ★2.7/5 ・ 2026-04-12 ・ 匿名用戶 ・ 經典大床房・家庭出遊
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  親愛的貴賓，您好，感謝您入住南投溪頭米堤大飯店並坦率分享感受。看到您因預訂溝通、現場接待態度，以及母親生日安排未如期待而感到委屈與失落，我們真的十分抱歉。每一位遠道而來的旅客都值得被同等重視與真誠對待，這次經驗沒有讓您感受到應有的溫度，是我們做得不足。我們會記取您的意見，持續檢視服務細節，盼未來有機會以更周到的表現，重新贏回您的信任。也期待您有機會再度光臨
• 👍「飯店做了重新的裝修，感覺比以前更清爽，整體住起來的氣氛好很多，配合巴洛克式的裝潢跟傢俱，是一個非常超值的溪頭住宿選擇！」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-04-07 ・ 周先生 ・ 經典大床房, 經典大床房・家庭
• 👍「早餐的蛋全熟、太陽蛋。太早放在烤燈下，乾，硬。失去選擇美義」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2026-04-07 ・ 訪客用戶 ・ 經典大床房・家庭出遊
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  親愛的貴賓您好,感謝您的評分及分享,也期待您有機會再度光臨
• 👍「飯店很舒服，活動也很精采，尤其是晚上的音樂會，真的很棒！可惜忘了帶泳裝，只能望著乾淨的游泳池，不能下水玩」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-04-06 ・ 楊先生 ・ 經典四人房・家庭
• 👍「休閒設施不錯，地點較偏僻，夜間外出購物及餐飲消費不易，位於森林遊樂區附近，如能多提供些戶外導覽或森林鄉土相關之活動應更佳!」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-04-05 ・ 史先生 ・ 經典四人房・家庭
• 👍「五星級的水準」Trip.com ・ ★4.5/5 ・ 2026-04-04 ・ 匿名用戶 ・ 經典大床房・家庭出遊
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  親愛的貴賓您好,感謝您的評分及分享,也期待您有機會再度光臨
• 👍「一泊多食引誘式欺騙」易遊網 ・ ★3.5/5 ・ 2026-04-02 ・ 胡先生 ・ 經典客房雙人房・家庭
• 👍「溪頭好選擇」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-03-30 ・ 施先生 ・ 經典客房雙人房・夫妻/情侶
• 👍「很棒，喜歡吃早餐，超好吃！而且是素食友善，給100分」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-03-28 ・ 莊先生/小姐 ・ 經典客房雙人房・家庭
• 👍「空氣很好」易遊網 ・ ★3.5/5 ・ 2026-03-24 ・ 鄭小姐 ・ 經典大床房・夫妻/情侶
• 👍「服務人員非常親切，自助早餐種類豐富，飯店內有多項免費設施，泳池、三溫暖、商店街可以消除一天的疲勞，老飯店但歐風傢俱都維得非常好，是一家c/p值非常高的五星飯店，來溪頭都會入住。」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-03-21 ・ 先生/小姐 ・ 經典客房雙人房・夫妻/情侶
• 👍「值得再訪的好宿所」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-03-18 ・ 朱小姐 ・ 經典客房雙人房・夫妻/情侶
• 👍「因為房門在早上出問題，導致一直配合房務處理，而原本要吃的早餐根本無法吃到，這是這次最遺憾的地方！」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-03-14 ・ 曹先生 ・ 經典客房雙人房・夫妻/情侶
• 👍「難得安排家庭輕旅行選擇了溪頭米堤飯店、這次和家人一起度假安排輕鬆行程。
  米堤飯店的設施供應服務及餐點供應服務、人員服務一切都很好👍、這次住宿給了我們一家美好的回憶。」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-03-12 ・ 訪客用戶 ・ 經典四人房・家庭出遊
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  親愛的貴賓您好,感謝您的評分及分享,也期待您有機會再度光臨
• 👍「溪頭米堤飯店環境和服務真是太令人喜愛了😍」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-03-10 ・ 訪客用戶 ・ 經典大床房・家庭出遊
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• 👍「內部設施三溫暖，及風景等是有加分。
  略顯不足是房間的彈簧床，在其他飯店較不會發生情況！在床上，只要人上下床、及翻身等，床會不停搖晃、導致另一邊同步震動搖晃難以入睡！
  房間外走道相當長、舖地毯，潮濕黴味相當重，直到隔天早上才在走廊上開了整排4台除濕機，才略微改善。
  原本期待早餐、有些許失望、半熟蛋是從廚房內部整盤拿出來，巳微涼！只有全熟蛋是現煎！味噌湯蘿蔔遍硬、未煮熟！烤麵包烤二回合、還是偏軟、不知是否山中較為潮濕！生菜及煮米湯豆芽發黃！醬料偏鹹！整體早餐不如預期好吃～
  若是以這樣價格、下次應該會改訂其他飯店！CP值略顯不足。」Trip.com ・ ★4.2/5 ・ 2026-02-28 ・ 匿名用戶 ・ 經典大床房・夫妻／情侶出遊
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  親愛的貴賓您好,感謝您的評分及分享,飯店持續針對您建議的事項做改善,也期待您有機會再度光臨
• 👎「在床上，只要人上下床、及翻身等，床會不停搖晃、導致另一邊同步震動搖晃難以入睡！ 房間外走道相當長、舖地毯，潮濕黴味相當重」Trip.com ・ 2026-02-28
• 👍「環境清幽，房間設備雖看得出有年代了，但也都保養的很不錯，床也很好睡，美中不足之處是廁所管線的聲音稍大，淺眠者可能會被影響，晚餐及早餐也都不錯吃，品項豐富，印象最深刻的是有現切的牛排，肉質軟嫩，用餐時還有樂手在旁演奏。」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-02-20 ・ 匿名用戶 ・ 精緻四人房・家庭出遊
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• 👎「美中不足之處是廁所管線的聲音稍大，淺眠者可能會被影響」Trip.com ・ 2026-02-20
• 👎「米堤飯店是我在台灣住的飯店服務，最差的
  設施也相當差人員素質不足，永遠只對客戶說不
  教育訓練差太多了，非常驚訝台灣還有這樣子的飯店。」Trip.com ・ ★2.2/5 ・ 2026-02-08 ・ 訪客用戶 ・ 經典四人房・家庭出遊
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  貴賓您好,感謝您的分享及建議,飯店持續改善調整,也期待您有機會再度光臨
• 👍「淡季房價仍然太貴，浴室燈光昏暗，影響整潔」易遊網 ・ ★3.5/5 ・ 2026-02-06 ・ 胡小姐 ・ 經典客房雙人房・夫妻/情侶
• 👍「服務好，備感溫馨」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2026-02-02 ・ 陳先生 ・ 經典客房雙人房・夫妻/情侶
• 👍「以這個價位，餐食算是不錯。」易遊網 ・ ★4.5/5 ・ 2026-01-20 ・ 鄭先生 ・ 經典客房雙人房・夫妻/情侶
• 👍「飯店的服務很好，每個服務生都很有禮貌」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2025-12-31 ・ 蔡先生 ・ 經典客房4人房・家庭
• 👍「很乾淨的飯店,地點不錯,來溪頭玩,最佳選擇」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2025-12-28 ・ Kao小姐 ・ 經典客房4人房・家庭
• 👍「非常好的地方可以好好休息充電👍🏻服務👍🏻」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-12-28 ・ 訪客用戶 ・ 經典大床房・夫妻／情侶出遊
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• 👍「環境清幽舒適，餐點豐富美味。唯獨樓層走道燈光昏暗」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2025-12-25 ・ 張小姐 ・ 經典客房雙人房・夫妻/情侶
• 👎「米堤飯店房號432
  1. 晚上五點多入住，房間內溫度20度左右，但暖氣要19:30才供暖。
  2. 廁所內的免治馬桶無法操作。
  3. 窗戶無法打開。」Trip.com ・ ★3/5 ・ 2025-12-24 ・ 訪客用戶 ・ 經典大床房・家庭出遊
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• 👍「今年第六度來雲品。 品質服務，ㄧ如預期。希望常客在入住手續更方便。
  」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2025-12-23 ・ 鄭先生 ・ 經典客房雙人房・夫妻/情侶
• 👍「第二次入住這間飯店 覺得不錯 各項都很好 沒什麼好挑剔的 房間也夠大」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2025-12-23 ・ 匿名用戶 ・ 經典四人房・家庭出遊
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• 👍「溪頭米堤酒店以四十年前的內裝算是豪華，美中不足的是床太過老舊早該汰舊換新了。早上起床頓覺腰痠，還沒去園區逛腰都塌了，以前沒這感覺檢查床凶手就是它。」Trip.com ・ ★3.8/5 ・ 2025-11-29 ・ 匿名用戶 ・ 經典大床房・家庭出遊
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• 👍「棉被有黴味，半夜被隔壁房間的馬桶沖水聲無法關閉嚇醒」Trip.com ・ ★4.2/5 ・ 2025-11-24 ・ 訪客用戶 ・ 經典大床房・獨自出遊
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• 👍「Nice hotel and very good buffet. Only 600 meter to Xitou forest recreation park」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-10-12 ・ 訪客用戶 ・ 經典雙床房・家庭出遊
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• 👍「溪頭首選飯店」Trip.com ・ ★4.2/5 ・ 2025-10-08 ・ 匿名用戶 ・ 經典四人房・家庭出遊
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• 👍「華麗的老飯店！餐飲復古風！服務極佳！戶外停車場！溪頭森林公園最近的飯店！」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-10-08 ・ 訪客用戶 ・ 經典四人房・家庭出遊
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• 👍「房間格局不是很好，鏡子對著床，洗髮水沒有了也沒有補充，浴室也非常小，其它還好」Trip.com ・ ★4.5/5 ・ 2025-09-02 ・ 訪客用戶 ・ 經典大床房・好友出遊
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• 👍「親子設施多元，餐點好吃還有現場演奏，距離溪頭開車3分鐘走路15分」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2025-08-29 ・ 訪客用戶 ・ 經典大床房・家庭出遊
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• 👍「設施服務很佳，位置也非常適當」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2025-07-24 ・ 匿名用戶 ・ 經典四人房・家庭出遊
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  貴賓您好,感謝您的分享,也期待不久將來您能再度光臨
• 👍「這間飯店無論是服務態度、環境整潔度，還是設施完善度都表現得非常出色。員工親切有禮，讓人感到賓至如歸。房間寬敞明亮，床鋪舒適，讓人一夜好眠。餐飲品質也非常優秀，選擇豐富又美味。交通便利，附近景點眾多，無論是出差還是旅遊都非常適合入住。這次的住宿體驗令人十分滿意，完全超出預期，毫無缺點，真心給予滿分評價！未來有機會一定會再次選擇這間飯店。」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-07-14 ・ 訪客用戶 ・ 經典大床房・家庭出遊
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• 👍「不愧是五星級飯店 雖然有些年歲了
  但整個旅館維護的十分好
  房務整潔 十分滿意
  所有服務人員 親切有禮 讓人有賓至如歸之感
  自助早餐 豐富而美味
  飯店後方中庭是游泳池 消暑戲水
  親子活動 再好也不過
  B3是各項設施之處 健身房 泡湯 ...
  由於飯店就位於溪頭園區入口處
  飯店還提供 免費接駁車 十分貼心」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-07-03 ・ 訪客用戶 ・ 經典大床房・家庭出遊
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• 👍「非常棒的飯店，下次應該要安排時間在戶外泳池游泳的，另外酒吧美食超乎想像，孩子們非常喜歡牛肉麵，而且非常實惠，飯店雖然有些年紀，但維護的非常好，下次會再訪。」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-06-22 ・ 匿名用戶 ・ 經典四人房・家庭出遊
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• 👍「雖說飯店已有30年歷史 飯店內建築及環境維持都很棒
  服務人員態度親切 早餐很讓人驚艷（粉漿蛋餅 沙拉⋯）
  晚餐雖小小的不足 不過整體而言是非常好的住宿感覺
  夏季避暑更是住貴飯店是最佳選擇」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-06-22 ・ 訪客用戶 ・ 經典四人房・夫妻／情侶出遊
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• 👍「床太小而且不是獨立筒，夫妻同床會互相干擾。
  浴室沒有換洗衣物擺放空間。
  餐廳擺設太擠，拿個菜都要側身才能過
  早晚餐都不錯吃」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2025-06-20 ・ 訪客用戶 ・ 經典大床房・家庭出遊
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• 👍「晚上的音樂會，飯店很用心安排，表演精彩。飯店內的運動設施，香包活動等很有趣實用。藝術品展覽、藝文活動讓住宿旅客自然接觸美的饗宴，很棒😊」Trip.com ・ ★4.5/5 ・ 2025-06-03 ・ 訪客用戶 ・ 經典四人房・家庭出遊
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• 👍「這次入住的頂級酒店太讚了！一進門服務生就超熱情地招呼我們。房間裡的超大觀景窗戶可以看到整個城市夜景。最棒的是他們家的無邊際泳池，游泳的時候感覺整個人要飄到天際線去了！晚餐的海鮮超新鮮，甜點也精緻美味。床舒服到不想起床，真心推薦！」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-05-03 ・ 匿名用戶 ・ 經典大床房・好友出遊
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• 👍「所有服務接駁人員皆非常親切！
  
  餐點好吃又有特色」Trip.com ・ ★4.5/5 ・ 2025-04-13 ・ 訪客用戶 ・ 經典大床房・夫妻／情侶出遊
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• 👍「餐點還不錯，有現場演奏的音樂節目，很不錯，房內空間也大，尤其是清晨窗外的景色霧氣繚繞，美到不行，
  服務人員態度非常親切」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-02-28 ・ 訪客用戶 ・ 經典大床房・夫妻／情侶出遊
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• 👍「地點相當幽靜閒適，雖然是老飯店了，依舊維持著一定的水準，適閤家庭旅遊住宿。」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2025-02-01 ・ 匿名用戶 ・ 經典四人房・家庭出遊
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  親愛的楊全琮 貴賓您好，感謝您的支持與分享！我們會繼續努力維持環境品質。期待很快能再服務您。敬祝 平安順心溪頭米堤大飯店 敬上
• 👍「米堤飯店應該是溪頭地區最好的飯店了，距離森林園區有一段距離約300M，晚餐選擇不多隻好去**村吃麵，不過整體房間的舒適性及飯店的設施是值得推薦的，當天傍晚停車場的保全員熱忱幫忙指揮，也值得在此褒揚!」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2024-10-15 ・ 匿名用戶 ・ 經典四人房・家庭出遊
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  親愛的CSHua貴賓您好感謝您的支持與肯定。期待很快能服務您!敬祝 順利 平安溪頭米堤大飯店 敬上
• 👍「飯店位置離溪頭遊樂區很近，空間大很舒服，早餐很豐盛，服務員態度佳幫我們解決問題，最後一天要離開沒搭到公車還幫我們叫計程車，4天3夜溪頭遊很開心，帶著滿滿能量回去。」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2024-08-14 ・ 訪客用戶 ・ 經典大床房・家庭出遊
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  親愛的貴賓您好 感謝您對溪頭米堤大飯店的支持。 期待您再度蒞臨。 敬祝 愉快順心! 溪頭米堤大飯店 敬上
• 👍「自助吧菜色很用心，有一些山間蔬菜，蝦子超級新鮮。餐廳服務好，房間隔音不錯，房間的熱水很熱，唯一可惜是三溫暖稍微不夠熱\冷。」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2024-07-30 ・ 匿名用戶 ・ 經典四人房・家庭出遊
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  親愛的貴賓您好,感謝您的評分及分享,也期待您有機會再度光臨

💬 評論（新→舊，共 10 則）

原文照登。★ 低於 3.5 算 👎。Trip.com 評論是易遊網頁面上轉載的。點「飯店回覆」看飯店怎麼回。

• 👍「停車場沒有在預定之前告知 不是很方便也沒有補貼」Trip.com ・ ★4.5/5 ・ 2026-10-07 ・ 訪客用戶 ・ 裊裊客房・夫妻／情侶出遊
• 👍「枕頭不是很舒適第一次睡五星級飯店枕頭不是太好睡的，可以再改善後會更好，雖然講究採光但睡覺時候就是該不能有光線，一早整個被光線刺眼無法睡，有紫外線問題設計可以再貼心一點」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-09-21 ・ 訪客用戶 ・ 祕穴客房・夫妻／情侶出遊
• 👍「實在不建議太早入住
  沐浴備品有很大提升空間
  雲泊那間附的耳塞有用上
  停車部分希望儘早解決
  餐飲我給非常高分
  建議後面竹林可以擴充園區空間」Trip.com ・ ★3.7/5 ・ 2026-09-14 ・ 訪客用戶 ・ 雲泊客房・家庭出遊
• 👍「環境清幽，適合放鬆渡假，服務人員態度良好。
  房間整理稍微慢，大約下午3:20才能入住！
  不太適合行動不便長者入住，衛浴設施與客房在不同樓層。」Trip.com ・ ★4.5/5 ・ 2026-09-06 ・ 訪客用戶 ・ 裊裊客房・夫妻／情侶出遊
• 👍「從辦理入房登記到放置行李都有專人服務，不用在櫃檯排隊等待，感受很好，環境佈置、燈光讓人感到放鬆，餐點口味也很好，有機會會想再來入住」Trip.com ・ ★4.7/5 ・ 2026-07-24 ・ 匿名用戶 ・ 芳華客房・夫妻／情侶出遊
• 👍「服務人員親切又可愛，從入住到退房都能感受到貼心的服務。房間內應有盡有，住起來非常放鬆，可惜的是園區偏小。最讓人驚喜的是餐廳的早餐和晚餐，無論口味、擺盤還是食材品質都很有水準，吃得十分滿足。」Trip.com ・ ★3.7/5 ・ 2026-05-30 ・ 匿名用戶 ・ 朝日客房・夫妻／情侶出遊
• 👍「Deer Chaser was an unexpected joy in the woods. Service, F&B, and the amenities are very good for the location.」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-05-29 ・ 訪客用戶 ・ 風花客房・夫妻／情侶出遊
• 👍「很不錯推薦」Trip.com ・ ★5/5 ・ 2026-01-02 ・ 匿名用戶 ・ 裊裊客房・商務出差
• 👍「舒適
  」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2024-09-25 ・ 先生/小姐 ・ 風花(Sleeps2)・夫妻/情侶
• 👍「服務非常好👍👍👍」易遊網 ・ ★5/5 ・ 2023-12-16 ・ 林小姐 ・ 雲泊(Sleeps4)・朋友